Cómo solucionar problemas de la cámara del iPhone 6

Bienvenido a nuestra guía de solución de problemas dedicada específicamente a los problemas relacionados con la cámara relacionados con el iPhone 6. Si bien estamos realmente impresionados con la cámara de este teléfono y la forma en que toma fotos y videos, sin embargo, hay casos en que surgen problemas. Algunos de los problemas que enfrentan los propietarios de este modelo son el rango de fotos borrosas, la cámara no enfoca y el bloqueo de la aplicación de la cámara, entre otros.

En esta entrega de nuestra serie de solución de problemas, nos centraremos en los problemas relacionados con la cámara para este modelo en particular. Esperamos poder brindarle a usted, nuestro lector, una guía completa sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con la cámara que pueda estar experimentando.

Si posee un iPhone o cualquier otro modelo de iPhone para ese caso, no dude en enviarnos un mensaje a nuestro cuestionario de correo. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

la cámara del iPhone 6 no se enfoca

Problema : estoy escribiendo un correo electrónico sobre problemas de cámara con mi iPhone 6. Pasado un día o dos, intenté usar mi cámara, pero el enfoque no funciona. Intenté directamente desde la cámara, chatear y otras aplicaciones, pero simplemente no enfocaba. Y no he podido obtener buenas fotos. No negaré que no se haya caído. Lo ha hecho, una o dos veces, pero eso fue hace unas semanas. Cualquier ayuda para esto sería muy apreciada. ¡Gracias!

Solución : Apple ha recomendado los siguientes pasos enumerados a continuación para resolver los problemas de enfoque de la cámara. Intente seguir cada paso, avance al siguiente si el problema persiste.

• Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o escombros dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
• Asegúrese de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un estuche, intente quitarlo.
• Con el iPhone 6 Plus, una carcasa metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una carcasa metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
• Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o entrará y desenfocará brevemente mientras la cámara se ajusta. En el modo de fotografía, trate de mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente al centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
• Si el color parece demasiado brillante, o ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Si el problema persiste después de seguir los pasos enumerados anteriormente, intente verificar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica y configurar su teléfono como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar su teléfono

• Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
• Use iTunes para hacer una copia de seguridad de su dispositivo. Transfiera y sincronice cualquier contenido adicional a su computadora.
• Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando su teléfono

• Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
• Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
• En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
• Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará su dispositivo.
• Después de que su dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el Asistente de configuración del dispositivo.

Imágenes borrosas del iPhone 6

Problema : Hola, tengo problemas con mi iPhone 6 plus, todas mis imágenes se ven borrosas. Esto solo ha comenzado a suceder desde ayer.

Solución : ¿Qué pasos iniciales de solución de problemas ha realizado hasta ahora? Si aún no ha hecho nada, le sugiero que comience por asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última actualización de software.

Reinicie y luego reinicie si el problema persiste.

Reiniciar

• Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
• Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
• Después de que el dispositivo se apaga, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Reiniciar

• Mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, siga estos pasos recomendados por Apple para la solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o escombros dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
• Asegúrese de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un estuche, intente quitarlo.
• Con el iPhone 6 Plus, una carcasa metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una carcasa metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
• Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o entrará y desenfocará brevemente mientras la cámara se ajusta. En el modo de fotografía, trate de mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente al centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
• Si el color parece demasiado brillante, o ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Videos borrosos del iPhone 6

Problema : a menudo hago películas, es uno de mis pasatiempos. Sin embargo, hace un par de días, cuando cargué mi cámara, noté que no estaba enfocada en absoluto. ¡He intentado todo lo posible para volver a enfocar mi cámara pero no funciona! Todo está borroso o desvanecido. Pido disculpas si ya ha respondido a esta pregunta, solo quiero que mi cámara esté ordenada para poder volver a filmar. Tengo un iPhone 6 por cierto. ¡¡¡Por favor, ayúdame!!! Gracias

Solución : solucionar este video borroso es lo mismo que solucionar un problema de fotos borrosas. Simplemente siga los mismos pasos que se enumeran arriba.

Si el problema persiste, le sugiero que restaure su teléfono y luego lo configure como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar su teléfono

• Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
• Use iTunes para hacer una copia de seguridad de su dispositivo. Transfiera y sincronice cualquier contenido adicional a su computadora.
• Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando su teléfono

• Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
• Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
• En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
• Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará su dispositivo.
• Después de que su dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el Asistente de configuración del dispositivo.

la cámara del iPhone 6 no funciona

Problema : Acabo de recibir el iPhone 6 hoy y mi cámara no funciona. Todo lo que veo es una pantalla en negro y no puedo tomar una foto. ¿Alguien más tiene el mismo problema? ¿Alguien sabe cómo arreglar este problema?

Solución : Primero asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última actualización de software. Haga un reinicio seguido de un reinicio si el reinicio falla.

Reiniciar

• Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
• Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
• Después de que el dispositivo se apaga, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Reiniciar

• Mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, lleve su teléfono a la tienda de Apple más cercana para realizar más comprobaciones.

La cámara del iPhone 6 no funciona después de que se cayó el teléfono

Problema : recientemente dejé caer mi iPhone 6 y ahora la cámara no funciona. También se calienta mucho cuando está en uso y en espera y agota la batería. ¿Es esta la cámara y debería reemplazarla? Gracias

Solución : Dado que este problema ocurrió después de que dejó caer su teléfono, es seguro decir que algunos componentes internos de su teléfono se han visto afectados por la caída. Para saber exactamente qué parte de su teléfono está fallando, debe traerlo a la tienda de Apple y hacer que lo revisen.

Cámara iPhone 6 enfocada permanentemente Cerrar después de la actualización de software

Problema : Actualicé mi iPhone 6 hoy y ahora la cámara trasera está enfocada permanentemente muy cerca del teléfono. No puedo cambiar el enfoque usando el enfoque automático, tocando la pantalla o cambiando manualmente la distancia focal en la cámara.

Solución : intente realizar estos pasos recomendados por Apple para la solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si necesita limpiar la lente, use un paño de microfibra. Si ve suciedad o escombros dentro de la lente, lleve su dispositivo a una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
• Asegúrese de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara. Si está utilizando un estuche, intente quitarlo.
• Con el iPhone 6 Plus, una carcasa metálica o lente magnética podría interferir con la estabilización óptica de la imagen. Si tiene una carcasa metálica o un accesorio de lente magnética, intente tomar una foto sin ella. Luego compara la calidad.
• Ajuste el enfoque tocando la persona u objeto en la pantalla de vista previa. Verá el pulso de la pantalla o entrará y desenfocará brevemente mientras la cámara se ajusta. En el modo de fotografía, trate de mantenerse estable al ajustar el enfoque. Si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar automáticamente al centro. En el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar.
• Si el color parece demasiado brillante, o ve exposiciones dobles de objetos en movimiento, asegúrese de que HDR esté configurado en Automático o Desactivado. Toque HDR en la parte superior de la pantalla para elegir una configuración diferente.

Si el problema persiste, restaure su teléfono y configúrelo como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar su teléfono

• Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
• Use iTunes para hacer una copia de seguridad de su dispositivo. Transfiera y sincronice cualquier contenido adicional a su computadora.
• Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Restaurando su teléfono

• Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
• Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
• En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
• Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará su dispositivo.
• Después de que su dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el Asistente de configuración del dispositivo.

La aplicación de la cámara del iPhone 6 se bloquea constantemente

Problema : mi iPhone 6 tiene todo tipo de problemas menores, desde el congelamiento y bloqueo de aplicaciones, hasta la falla de rotación cuando está en varias aplicaciones (se incluyen mapas de Google, y me he asegurado de que el bloqueo de rotación de la pantalla esté desactivado), pero el problema más molesto es la cámara que falla cuando intento usarla en el modo de pantalla bloqueada. Comienza durante aproximadamente medio segundo, luego la pantalla se vuelve negra. ¿Alguien tiene alguna idea de cómo curar esto? He restaurado el teléfono pero sin éxito. Gracias de antemano.

Solución : intente verificar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y obtenerlas. La mayoría de los propietarios de este dispositivo que experimentan el mismo problema dicen que un restablecimiento parcial soluciona el problema.

• Mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde superior) hasta que aparezca 'deslizar para apagar' y luego suéltelo.
• Deslice el interruptor de encendido hacia la derecha. Espere varios segundos para que el dispositivo se apague.
• Con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Comprometerse con nosotros

Si tiene alguna inquietud con respecto a su iPhone, no dude en enviarnos un mensaje a nuestro cuestionario de correo. Le proporcionaremos soporte técnico gratuito con respecto al problema que enfrenta con su dispositivo. Solo asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que podamos hacer un diagnóstico preciso.