Cómo reparar el problema de rotación de pantalla del iPad iMessage, error de rotación de pantalla en iOS 13

El error de rotación de la pantalla se representa con un síntoma en el que la pantalla de su dispositivo no gira, independientemente de la aplicación que esté en uso y cómo se mantenga el dispositivo. Surge entre los problemas posteriores a la actualización encontrados por los propietarios de dispositivos iOS que han decidido obtener la primera experiencia de la plataforma iOS 13 (beta). Si estás entre estos usuarios problemáticos que terminaron con un problema de rotación de pantalla de iMessage en tu iPad, entonces esta publicación es para ti. Sigue leyendo y obtén ayuda.

No todos los dispositivos iOS están diseñados con funciones de rotación de pantalla que funcionan igual incluso cuando se ejecutan en el mismo sistema operativo. Esto significa que la pantalla de inicio en todos los modelos puede girar mientras que en otros no. Lo mismo ocurre con las aplicaciones de iOS. En algunas aplicaciones, la rotación de la pantalla funciona mientras que otras no. Esta es la razón por la cual otras aplicaciones permanecen en modo vertical incluso cuando sostienes el dispositivo horizontalmente. En estos casos, no hay nada de qué preocuparse porque así es como se diseñaron o diseñaron las aplicaciones para que funcionen. Pero si la pantalla no gira, incluso cuando se supone que debe girar, eso indica que algo está mal y, por lo tanto, debe rectificarse.

Para los propietarios de iPhone que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Antes de solucionar el problema de rotación de pantalla del iPad iMessage en iOS 13

En modelos de iPad seleccionados, un interruptor lateral está presente. Este interruptor se puede alternar para habilitar la rotación de la pantalla de bloqueo o silenciar algunos sonidos. Antes de decidir los factores relacionados con el software, intente alternar este interruptor para desbloquear la rotación de la pantalla si es necesario.

Alternativamente, puede cambiarlo a través de la configuración de su iPad-> General-> Usar el interruptor lateral en el menú y luego Cambiar a Silencio . Si se selecciona Silencio, el interruptor lateral de su iPad silenciará todos los sonidos del sistema. Si se selecciona Bloquear rotación, el interruptor lateral bloqueará la pantalla y su iPad no girará. Como deseaba que la pantalla de su iPad girara cuando usaba iMessage, entonces no debería seleccionarse Bloquear rotación .

Otra forma de determinar si el bloqueo de orientación en su iPad está activado o no es accediendo al Centro de control. Allí verá si el ícono de bloqueo de orientación está resaltado o no. Si está resaltado, eso indica que el bloqueo de orientación está habilitado. Para deshabilitarlo, simplemente toque el ícono del candado y verá que su pantalla cambia de posición dependiendo de cómo lo sostenga.

Sin embargo, los modelos más antiguos de iPad no tienen esta opción en el Centro de control. En ese caso, simplemente cambie la configuración del interruptor lateral a Silencio para que la opción de orientación de la pantalla esté disponible en el Centro de control.

Si eso no ayuda y la pantalla de su iPad iMessage aún no gira, entonces puede continuar y comenzar a eliminar otros factores que podrían haber impedido que la pantalla de su iPad gire en iOS 13.

Solución de problemas de rotación de pantalla del iPad iMessage

Los siguientes son procedimientos recomendados para descartar factores relacionados con el software que causaron problemas de rotación de pantalla de iMessage en su iPad en iOS 13.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano para corregir el error de rotación de pantalla en su iPad.

Es posible que su iPad o iMessage se atasque y que la pantalla no gire, independientemente de cómo se sostenga. Esto suele suceder si ha dejado la pantalla / aplicación de iMessage abierta o suspendida durante la actualización de iOS 13. Para solucionar el problema, reiniciar la aplicación puede ayudar. Entonces, lo siguiente que debe hacer es borrar iMessage y cualquier otra aplicación en segundo plano de su iPad. Para borrar aplicaciones de fondo en iPad con un botón de inicio físico, simplemente siga estos pasos:

1. Presione el botón Inicio dos veces para mostrar las aplicaciones recientes.
2. Deslice la aplicación hacia arriba para cerrarla. Haga lo mismo para borrar todas las demás aplicaciones de fondo.
3. Una vez que haya terminado de cerrar las aplicaciones en segundo plano, toque la pantalla de inicio o presione el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio.

En iPads posteriores sin botón de inicio físico, la limpieza de aplicaciones en segundo plano se realiza a través de estos pasos:

1. Vaya a la pantalla de inicio para comenzar.
2. Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y luego haga una pausa leve en el medio de la pantalla.
3. Deslice hacia la derecha o hacia la izquierda para desplazarse por las vistas previas de las aplicaciones.
4. Deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla. Haga lo mismo para cerrar el resto de otras aplicaciones en segundo plano.

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, verifique si el problema de rotación de pantalla de iMessage ya está resuelto.

Segunda solución: restablecimiento parcial / reinicio forzado de su iPad.

Si cerrar la aplicación no soluciona el problema y su problema de rotación de pantalla de iMessage continúa, entonces trabaje para eliminar fallas menores de software que podrían haber causado que el sistema acelerómetro falle repentinamente. Y la siguiente solución para probar es un reinicio por software en el iPad. Esto ayuda a eliminar los cachés errantes de la actualización reciente del sistema, incluidos los errores menores que causaron conflictos con las funciones de rotación de pantalla de su iPad. Para reiniciar su iPad, simplemente consulte estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo.
3. Después de aproximadamente 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Permita que su iPhone termine su secuencia de arranque y luego pruebe para ver si eso soluciona el error de rotación de la pantalla. Si eso no resuelve el problema y la pantalla de iMessage de su iPad no gira, continúe con la próxima solución aplicable.

Tercera solución: reinicio forzado de su iPad.

Realizar un reinicio forzado también puede considerarse una solución potencial si el problema se atribuye a una pantalla atascada o una aplicación congelada. Finaliza por la fuerza y ​​cierra las aplicaciones y el sistema operativo, luego activa el arranque automático en su dispositivo. Similar a un reinicio por software, un reinicio forzado no afecta los datos guardados en la memoria interna. Por lo tanto, puede proceder de inmediato incluso sin hacer una copia de seguridad de los datos críticos en su iPad. Simplemente consulte estos pasos cuando esté listo:

1. Mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante unos segundos hasta que el iPad se apague y vuelva a encender.
2. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

En modelos anteriores de iPad y otros iPads sin un botón de inicio físico, se realiza un reinicio forzado a través de estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPad luego se reinicia.

Después de reiniciar el sistema, verifique y vea si el error de rotación de pantalla de iMessage ya desapareció. Si su pantalla de iMessage no gira después de un reinicio forzado, solucione los problemas aún más.

Cuarta solución: instalar todas las actualizaciones pendientes.

Algunas de sus aplicaciones, en particular las obsoletas, se han vuelto deshonestas después de la actualización y eventualmente causaron conflictos con otras aplicaciones de iOS como iMessage. Esto es cuando se recomienda instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes. Si su iPad aún puede responder y puede realizar otras tareas, intente verificar las actualizaciones pendientes a través de la App Store con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque App Store para abrir la aplicación Apple Store.
2. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Actualizaciones . Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes aparecerá en la siguiente pantalla.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales.
4. Toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar varias aplicaciones a la vez. Esta opción solo es visible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Espere a que todas sus aplicaciones terminen de actualizarse y luego reinicie / reinicie su iPad para borrar y actualizar su memoria, aplicaciones y funciones del sistema.

Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPad para solucionar el problema de rotación de la pantalla de iMessage .

Recurrir al restablecimiento de la configuración puede ser la siguiente opción si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema. El error de rotación de pantalla en iOS 13 podría deberse a algunas anulaciones de configuración automática que contenían algunos errores. Para borrar esto, siga estos pasos para borrar todas las configuraciones personalizadas, incluidas las anulaciones de configuración de iOS 13 que contenían algunos errores:

1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
2. Toca General .
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
4. Elija Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Finalmente, toque la opción para confirmar que se restablezcan todos los ajustes.

Su iPad debe reiniciarse automáticamente cuando finalice el reinicio y luego carga los valores y las opciones originales. Esto significa que debe volver a habilitar las funciones necesarias, en particular las que están deshabilitadas de forma predeterminada para que pueda volver a usarlas.

Último recurso: restablezca los valores de fábrica o restaure su iPad desde una copia de seguridad anterior.

Lo que está tratando podría deberse a un error complejo de iOS que no pudo ser rectificado por los procedimientos iniciales. Cuando se trata de problemas importantes del sistema como este, generalmente es necesario realizar un restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro. Esta podría ser la única forma de deshacerse de los errores persistentes que causaron el problema de rotación de la pantalla de iMessage en su iPad. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud o iTunes para poder recuperarlos más tarde. Luego, siga estos pasos cuando esté listo:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General .
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
4. Elija la opción para borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese la contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Confirme que desea borrar su dispositivo y restablecer sus valores predeterminados de fábrica.

Alternativamente, también puede recurrir a la restauración de su iPad desde una copia de seguridad de iOS anterior a través de iTunes. Esto a menudo es necesario si el problema es causado por un error de rotación de pantalla de iOS que es lo suficientemente resistente como para soportar todos los procedimientos anteriores. Entonces, si ha realizado una copia de seguridad de su iPad en iTunes antes de instalar la actualización de iOS 13 (beta), puede realizar una restauración en modo de recuperación para restaurar desde esa copia de seguridad a través de iTunes. Solo sigue estos pasos:

1. En su computadora, inicie o abra iTunes. Asegúrese de utilizar la última versión de la aplicación iTunes en su dispositivo para evitar conflictos con el sistema.
2. Luego, conecta tu dispositivo iOS a la computadora usando el cable USB original mientras mantienes presionado el botón de Inicio .
3. Suelte el botón Inicio cuando aparezca la pantalla Conectar a iTunes .
4. En este punto, iTunes le mostrará un mensaje que dice que ha detectado su dispositivo iOS en modo de recuperación y que puede restaurar su dispositivo. Si ve este mensaje, simplemente haga clic en el botón Restaurar [nombre del dispositivo] para iniciar la restauración del modo de recuperación a través de iTunes.

Si está utilizando un iPhone sin un botón de inicio físico, el modo de recuperación se realiza a través de estos pasos:

1. Conecte su iPad a la computadora con el cable USB / Lightning.
2. Cuando su dispositivo esté conectado, abra iTunes en su computadora.
3. Luego, en su iPad, presione rápidamente y suelte el botón Subir volumen.
4. Ahora, presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
5. Finalmente, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca la pantalla del Modo de recuperación (pantalla Conectar a iTunes ).

Siga el resto de los comandos en pantalla para restaurar su dispositivo en iTunes. No desconecte su iPad a menos que se complete todo el proceso de restauración. De lo contrario, podría terminar corrompiendo el firmware.

¿El problema de rotación de pantalla de su iMessage en el iPad persiste?

Si la pantalla de su iMessage de iPad no gira después de realizar todos los procedimientos anteriores, entonces podría haber un problema con el hardware. Es posible que el acelerómetro del iPad esté roto y, por lo tanto, no pueda rastrear el movimiento y no pueda determinar cuándo girar la pantalla. Puede programar una cita en el centro de servicio autorizado por Apple más cercano si sospecha que hay un daño de hardware en su dispositivo. De esa manera, puede pedirle a un técnico que examine los componentes de su iPad.

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