Cómo arreglar las aplicaciones de Apple iPhone 6 atascadas en el estado "En espera" durante los procesos de descarga, instalación y actualización

Esta publicación contiene soluciones compiladas, soluciones sugeridas y trucos para lidiar con un problema en el que los usuarios finales se quedan atrapados en el estado "esperando ..." o " instalando ..." mientras intentan actualizar, descargar o instalar aplicaciones en su Apple iPhone 6 ( #Apple # iPhone6). Siga leyendo para conocer las causas de este problema, deshacerse de él y terminar de actualizar o instalar aplicaciones en su iDevice.

Hay muchos factores que pueden desencadenar problemas y errores durante la actualización, descarga e instalación de aplicaciones en dispositivos móviles que se ejecutan en plataformas Android o iOS. Cada uno de estos problemas está asociado con ciertos códigos de error y mensajes que sirven como pistas para que los usuarios finales identifiquen la causa y obtengan soluciones rápidas.

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Problema

"Atascado en el estado" esperando ... "o" instalando ... "al intentar descargar, instalar y actualizar aplicaciones en el Apple iPhone 6 y el usuario no puede pasar el mensaje de error ya que la pantalla del iPhone está congelada".

Posibles causas del problema de 'espera' de aplicaciones

Los problemas de descarga, instalación o actualización de aplicaciones que están asociados con mensajes de error como "espera", " intente nuevamente más tarde" y similares, a menudo se deben a algunos problemas con la red, la App Store, la configuración del dispositivo o problemas en la aplicación sí mismo. A veces, el problema también ocurre cuando intenta actualizar varias aplicaciones al mismo tiempo. Para determinar cuáles de estos factores le han provocado este tipo de problemas al intentar realizar cualquiera de estas acciones en su dispositivo, tome nota del mensaje de error que aparece en la pantalla, ya que a menudo le ayuda a comenzar y qué hacer a continuación.

Soluciones potenciales

Elija y pruebe cualquiera de los siguientes métodos, que cree que se aplican mejor a su situación. De lo contrario, puede optar por probar cada uno de ellos y probar su dispositivo para ver si el problema se soluciona después.

  1. Reinicia tu teléfono.

Realizar un reinicio simple (restablecimiento parcial) puede ayudarlo a lidiar con problemas menores de firmware, incluidas aplicaciones erróneas en su teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Apáguelo, espere aproximadamente uno o dos minutos y luego vuelva a encender su iPhone.

  1. Reanude la descarga o actualización de la aplicación en App Store.

Este método también funciona para algunos propietarios de iPhone que estaban atrapados en el estado de "aplicación de iPhone en espera" mientras descargaban una aplicación. Así es como lo haces:

  • En su iPhone, vaya a la tienda de aplicaciones.
  • Localice la aplicación que desea descargar.
  • Toque el botón Gratis para descargar la versión gratuita de la aplicación o comprar una versión paga.
  • Toque el botón Instalar para continuar.

Siga las instrucciones en pantalla hasta que la aplicación se descargue e instale con éxito en su teléfono.

  1. Cierre sesión y acceda a la App Store.

A veces, estos problemas pueden surgir debido a errores del servidor. Por ejemplo, la App Store y otros servicios de Apple están experimentando dificultades técnicas (interrupciones) o los servidores de estos servicios están temporalmente fuera de servicio. En este caso, puede intentar cerrar sesión en App Store y luego volver a iniciar sesión más tarde. Así es como funciona:

  • Ve a la configuración de tu iPhone.
  • Toque Tienda (App Store).
  • Toque ID de Apple.
  • Toque Cerrar sesión.
  • Abre la App Store en tu iPhone.
  • Navega hasta el Destacado
  • Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla.
  • Toque Iniciar sesión.
  • Seleccione Usar ID de Apple existente.
  • Ingrese a su cuenta.

Las aplicaciones atascadas ahora deberían reiniciarse.

  1. Cambiar de red inalámbrica.

Teniendo en cuenta que la red desencadena el problema, puede intentar usar una red Wi-Fi diferente y ver si funciona. Para determinar si el problema está relacionado con la red, también puede intentar omitir su conexión o acceder a Internet a través de una conexión por cable. Así es cómo:

  • Conecte su iPhone a una computadora (Mac o PC con Windows) utilizando un cable USB compatible.
  • Abre iTunes
  • Espera a que la computadora reconozca tu iPhone. Debería aparecer en la sección DISPOSITIVOS de iTunes.
  • En el lado derecho de iTunes, busque y haga clic en la pestaña Aplicaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones a la izquierda, junto con las etiquetas Instalar, Eliminar y Actualizar . Si ve un botón Instalar, significa que la aplicación aún no está instalada. Haga clic en él para instalar la aplicación. Si la aplicación está etiquetada con Eliminar, significa que está instalada actualmente y hacer clic en ese botón eliminará o desinstalará la aplicación. Las aplicaciones que están etiquetadas con Actualización significa que hay actualizaciones disponibles para dichas aplicaciones y al tocar el botón Actualizar se iniciará y aplicará la actualización.
  • Finalmente, en la esquina inferior derecha de iTunes, busque y haga clic en el botón Sincronizar .
  1. Elimina y vuelve a instalar la aplicación más tarde.

Cuando vea que las aplicaciones están atascadas en el estado de actualización o instalación dentro de App Store, intente hacer lo siguiente:

  • Ve a la pantalla de inicio de tu iPhone.
  • Mantenga presionado el ícono de la aplicación atascado.
  • Cuando el ícono comience a tambalearse, toque la X en el ícono de la aplicación.

Alternativamente, puedes:

  • Vaya a Configuración de su iPhone-> General-> Uso -> toque la aplicación atascada en Almacenamiento -> toque el botón Eliminar aplicación -> vuelva a descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.

Eso debería reiniciar el proceso de instalación o actualización.

  1. Verifique o configure los ajustes de red.

En general, las actualizaciones de aplicaciones se realizan solo a través de Wi-Fi. Y en la mayoría de los iDevices, el interruptor "Usar datos celulares" está deshabilitado de forma predeterminada, lo que impide que los usuarios descarguen aplicaciones o actualizaciones a las aplicaciones a través de la red 3G / LTE. Si el Wi-Fi no funciona, puede intentar usar los datos móviles para actualizar o instalar aplicaciones. Todo lo que tiene que hacer es habilitar la opción de Usar datos móviles en su iPhone. Para hacerlo, vaya a Configuración -> iTunes y App Store -> Desplácese hacia abajo y active la opción Usar datos móviles.

Más consejos útiles:

  • Para evitar tener este problema en el futuro, realice actualizaciones o instale aplicaciones de una en una.
  • También considere verificar el estado de la memoria en su iPhone. A veces, no podrá descargar, instalar o actualizar una aplicación debido a la falta de espacio de almacenamiento de memoria en su iPhone. Limpie un poco de espacio de la memoria interna de su teléfono, si es necesario.

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