Cómo arreglar Google Pixel 3 que no recibe notificaciones de mensajes de texto

El #Google # Pixel3 es el último dispositivo insignia del gigante de las búsquedas lanzado a fines del año pasado que tiene varias características excelentes. Este es un dispositivo con certificación IP68 que tiene un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla P-OLED de 5.5 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de las notificaciones de mensajes de texto de Pixel 3.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 que no recibe notificaciones de mensajes de texto

Problema: a veces no recibo notificaciones de texto. No he podido establecer un patrón. Si la persona A envía un mensaje de texto, puedo recibir o no una notificación, ya sea visual o audible. Pero luego, si la persona B envía mensajes de texto, recibo una notificación. Si respondí a la persona AI, recibí todas las notificaciones y luego para esa conversación. No siempre es la misma persona. Y no es todo el tiempo. Algunos días recibo todas las notificaciones. Por lo general, no recibo notificaciones del padre de mi hijo, pero también han sido otras personas. No lo tengo silenciado y no tengo ninguna configuración de no molestar activada.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Para este problema en particular, primero debe verificar la configuración de notificación de texto del teléfono y asegurarse de que esté configurada correctamente.

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones.
• Toca Mensajes.
• Toque el ícono Menú en la esquina superior derecha y luego toque Configuración.
• Toque notificaciones.
• Toque el interruptor de notificación y asegúrese de que esté activado.
• Toque Avanzado.
• Toque Sonido y seleccione una opción, luego toque Guardar.
• Toque vibrar para encender si desea que su teléfono vibre.
• Toque el punto de mostrar notificación para activarlo.
• Toque anular no molestar para activarlo.

También debe asegurarse de que el contacto con el que tiene un problema no esté en la lista de números bloqueados.

• Desde una pantalla de inicio, toque Teléfono
• Toca el ícono Menú y luego toca Configuración.
• Toca Números bloqueados.
• Toque la X a la derecha del número bloqueado, luego toque DESBLOQUEAR.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un restablecimiento parcial

A veces, este problema puede ser causado por una falla menor del software que se puede solucionar actualizando el software del teléfono. Se debe realizar un restablecimiento parcial en este caso. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo encienda y apague. Compruebe si el problema persiste.

Enciende el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla Encendido.
• Suelta la tecla Encendido, luego mantén presionado Apagar.
• Lea el mensaje Reiniciar en modo seguro y toque Aceptar.
• El dispositivo se apagará y reiniciará en modo seguro.

Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos
• Espere a ver el modo Fastboot en la pantalla
• Suelta los botones
• Seleccionar modo de recuperación
• Espere a que aparezca la imagen del robot Android
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
• Seleccione Borrar datos / Restablecimiento de fábrica
• Seleccione Sí
• Seleccione Reiniciar sistema ahora

Una vez que se complete el restablecimiento, el problema probablemente desaparecerá.

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