Samsung Galaxy Note 5 resuelto no puede conectarse a la red móvil

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores propietarios del #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. A pesar del hecho de que este es un teléfono inteligente de generación anterior lanzado por primera vez en 2015, muchas personas todavía usan el teléfono porque es bastante confiable. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 5 no puede conectarse al problema de la red móvil y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 no se puede conectar a la red móvil

Problema: Tengo un Samsung note 5 por 1.5 años. Recientemente se cerró solo muy a menudo y no puede conectarse a la red ni a los datos móviles. Tengo que hacer un restablecimiento parcial y, a veces, volver a insertar la tarjeta SIM o cargar el teléfono para encenderlo. Ha sido así durante los últimos 10 días. He hecho un restablecimiento de fábrica y sigue siendo el mismo. He insertado mi tarjeta SIM en otro teléfono y funciona. Entonces la tarjeta SIM está bien. La batería parece estar bien, ya que puedo cargarla y no está hinchada. Por favor, ayúdame.

Solución: si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente porque la antena tiene problemas. Lo mejor que puede hacer en este momento es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Error de red al hacer llamadas

Problema: Hola, soy de Irlanda y mi proveedor es 3. Tengo una Nota 5. Lo dejé caer en el piso de la habitación ayer y desde entonces no puedo hacer llamadas salientes. Todavía tengo cobertura 4G pero noté que cuando voy a llamadas y a configuraciones adicionales o configuraciones de restricción de llamadas recibo un mensaje de error que indica SIM o error de red. Intenté sacar y sacar la SIM y reinicié el teléfono en modo seguro y todavía nada

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, es muy probable que sea un problema relacionado con el hardware, posiblemente causado por la caída. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 No registrado en la red después de la actualización de software

Problema: se actualizó el software Samsung Note 5 y ahora el teléfono no se ha registrado en el mensaje de red. Puedo ver Optus y Vodafone pero no mi red que es Telstra. La tarjeta SIM funciona en un teléfono diferente, así que no es un problema de SIM. He hecho lo habitual, apaga, quita y vuelve a colocar la SIM, incluso borra el caché. El problema parece ser la actualización del software. Tengo dos teléfonos idénticos para mis hijos y ambos ahora inútiles y de menos de 6 meses de edad en nuevas condiciones.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar si el teléfono tiene la configuración APN correcta.

Para Telstra, la configuración de APN se enumera a continuación.

  • Nombre: Telstra Internet
  • APN: telstra.iph
  • Proxy: no requerido
  • Puerto: no requerido
  • Nombre de usuario: no requerido
  • Contraseña: no requerida
  • Servidor: no requerido
  • MMSC: //mmsc.telstra.com:8002
  • Proxy MMS: 10.1.1.180
  • Puerto MMS: 80
  • Protocolo MMS: WAP 2.0
  • MCC: 505
  • MNC: 01
  • Tipo de autenticación: no se requiere
  • Tipo de APN: predeterminado, supl, mms

En caso de que el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría ser causado por datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización.

Nota 5 No se puede enviar Recibir MMS

Problema: Hola. No puedo enviar o recibir mensajes de texto con mi Nota 5. Acabo de comprar el teléfono y lo actualicé a Android 7.0. También cambié de operador. El teléfono realiza llamadas de voz, mensajes sms y se conecta a internet a través de wifi y datos, pero no mms. Me puse en contacto con el operador y restablecieron los apn. También reinicio el teléfono varias veces, pero no tuve éxito. He estado buscando soluciones en la red, pero todas las soluciones que he probado, excepto el restablecimiento de fábrica. ¿Alguna sugerencia?

Solución: si su teléfono ya tiene la configuración APN correcta y aún no puede enviar o recibir MMS, realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Asegúrese de tener una suscripción de datos móviles activa y active el interruptor de datos móviles del teléfono.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

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