Cómo reparar el error en “iPhone XS está deshabilitado. Connect to iTunes ”[Guía de solución de problemas]

¿Bloqueado tu Apple iPhone XS? Bueno, eso sucede porque todos se olvidan. Pero no hay necesidad de asustarse todavía porque todavía tiene la oportunidad de recuperar su iPhone. Este error generalmente ocurre cuando ingresa una contraseña incorrecta en su iPhone en seis veces consecutivas. Cuando esto suceda, quedará bloqueado y su iPhone estará deshabilitado. Si termina enfrentando el mismo problema y error, puede consultar las soluciones resaltadas a continuación. Siga leyendo para saber qué hacer cuando su iPhone XS está desactivado y se le solicita que se conecte a iTunes.

Cuando vea un mensaje de error que dice que su "iPhone está deshabilitado. Conectarse a iTunes ", requiere que conecte su teléfono a una computadora para acceder a su sistema nuevamente. Si realiza una copia de seguridad de los datos de su iPhone con frecuencia y aún recuerda el código de acceso correcto, puede lidiar con este error sin perder ninguna información crítica. De lo contrario, deberá borrar su dispositivo y perder todos los datos que contiene.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: Primera solución: sincronice su iPhone XS con iTunes.

Si aún recuerda el código de acceso correcto y recientemente realizó una copia de seguridad de su iPhone, puede restaurar su dispositivo y todo lo que contiene al sincronizarlo con iTunes. Así es cómo:

Conecte su iPhone a la computadora que solía sincronizar antes. Asegúrese de utilizar el cable suministrado por Apple (OEM) para conectar su dispositivo.
Una vez que esté conectado, abra iTunes en la computadora.
Desde la pantalla principal de iTunes, haga clic en la opción Sincronizar .
Ingrese la contraseña de su dispositivo cuando se le solicite que desbloquee su iPhone. Hacerlo hará una copia de seguridad del iPhone en la computadora.
Luego haga clic en la opción Restaurar iPhone desde la copia de seguridad más reciente.
Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Tan pronto como finalice el proceso de restauración, puede desconectar su iPhone de la computadora y luego reiniciarlo.

Segunda solución: use Find My iPhone para borrar su dispositivo.

Si su iPhone está conectado a Internet, puede usar Buscar mi iPhone para borrar su dispositivo a través de iCloud. Así es como se hace:

En su otro dispositivo, navegue al sitio web de iCloud.
Desde la página de inicio de sesión de iCloud, ingrese su ID de Apple y contraseña si se le solicita.
Luego haga clic en Todos los dispositivos en la parte superior del navegador.
Seleccione su iPhone XS de la lista.
Luego haga clic en la opción para Borrar [iPhone]. Al hacerlo, borrará todos los datos de su dispositivo y lo configurará como nuevo o lo restaurará desde una copia de seguridad.

Siga el resto de los comandos en pantalla para completar el proceso.

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Tercera solución: Restaura tu iPhone en modo de recuperación.

Si olvidó el código de acceso de su iPhone, entonces no tiene otra opción que borrar todos los datos y restaurarlos en modo de recuperación. Realizar una restauración del modo de recuperación le permite omitir la pantalla de bloqueo por completo y luego restablecer el código de acceso. Nuevamente, todos sus datos en el dispositivo se borrarán y su iPhone volverá a la configuración de fábrica. Puede restaurar cualquier copia de seguridad que haya realizado después de la restauración. Si está listo para comenzar, entonces aquí le mostramos cómo omitir y restablecer el código de acceso del iPhone XS a través de iTunes:

Conecte su iPhone a la computadora a través de un cable USB o Lightning y luego abra iTunes en la computadora. Luego ponga su iPhone en modo de recuperación con estos pasos:
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación . No suelte el botón lateral cuando vea el logotipo de Apple, ya que necesita ingresar al modo de recuperación para restaurar su dispositivo.
Cuando iTunes le solicite Restaurar o Actualizar, seleccione Restaurar . Al hacerlo, iTunes descargará el software para su dispositivo. Si la descarga demora más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si eso sucede, debe volver a los pasos para ingresar nuevamente al modo de recuperación.

Espere a que termine el proceso y luego puede continuar con el proceso de configuración inicial.

Cuarta solución: restauración del modo DFU.

Si los métodos anteriores no lograron solucionar el problema y su iPhone todavía está deshabilitado, entonces su última opción sería una restauración del modo DFU. DFU significa modo de actualización de firmware del dispositivo, un estado en el que su iPhone aún puede comunicarse con iTunes incluso cuando el cargador de arranque o iOS no está activado. Se considera el tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un iPhone con un iOS que está totalmente alterado. Así es como funciona:

Conecte su iPhone XS a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning que viene con él. Una vez conectado, abra iTunes en su computadora y luego continúe con los siguientes pasos.
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral / encendido.
Después de 5 segundos, suelte el botón lateral / encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que su iPhone XS aparezca en iTunes.
Suelta el botón para bajar el volumen tan pronto como tu iPhone aparezca en iTunes.
Siga el resto de las instrucciones en pantalla para comenzar a restaurar su iPhone a través de iTunes.

Si ha logrado restaurar su iPhone XS en modo DFU, desconéctelo de iTunes y luego reinicie forzosamente para salir del modo DFU y cambiar su dispositivo al modo normal.

Quinta solución: desbloquee su iPhone con un software de terceros.

Si ninguno de los métodos anteriores es capaz de desbloquear su dispositivo y su iPhone aún está deshabilitado, puede intentar usar un software de desbloqueo iOS que no sea de Apple. Estas herramientas se pueden descargar mediante compra o de forma gratuita a una computadora compatible.

Entre los software de desbloqueo de iPhone más populares y ampliamente utilizados hasta la fecha se encuentran Dr. Fone, iOS Passcode Removal, Tenorshare 4uKey e iMyFone Lockwiper, por nombrar algunos.

Todas estas herramientas están diseñadas con una interfaz fácil de usar para satisfacer las necesidades de los usuarios novatos. Si se le acabaron las opciones, es posible que deba considerar descargar cualquiera de estas herramientas en su computadora y luego usarla para desbloquear su iPhone o omitir su código de acceso para acceder al sistema.

Simplemente conecte su iPhone a la computadora usando la misma configuración cuando use iTunes para administrar datos de iOS.

Antes de descargar cualquier software, asegúrese de leer sus descripciones, requisitos del sistema y reseñas de usuarios anteriores. Hacerlo lo ayudará a determinar si el software es compatible con su computadora o sistema de iPhone. La lectura de vistas previas, por otro lado, le dará una pista si el software es creíble y eficiente. Dicho esto, asegúrese de no perderse estos detalles cruciales.

Puede intentar utilizar tantas herramientas como desee hasta que encuentre la que le brinde la solución definitiva.

Busca más ayuda

Comuníquese con su proveedor de iPhone para obtener otras opciones y recomendaciones oficiales, si aún recibe el mismo error o su iPhone XS aún está deshabilitado. O también puede llevar su dispositivo al centro de servicio autorizado por Apple más cercano y pedir ayuda a un técnico de iPhone para desbloquear su iPhone nuevamente.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XS, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XS. Si tiene otras inquietudes o encontró algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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