Qué hacer si su iPhone X no puede ser detectado por la computadora

¡Hola fanáticos del iPhone! El artículo de resolución de problemas de hoy abordará los problemas más comunes para el #iPhoneX. A continuación se presentan algunos de los casos que compartiríamos con usted.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema # 1: Qué hacer si su iPhone X no puede ser detectado por la computadora

En los últimos días, mi iPhone X se apaga repentinamente como si hubiera consumido toda la batería. Pero luego aparece en la pantalla de inicio con la batería restante. También tengo poco espacio de almacenamiento de datos, las fotos no aparecerán, algunas aplicaciones como instagram ni siquiera se abren. Nunca he hecho copias de seguridad con Itunes, ni recuerdo si alguna vez se actualizó el IOS o tal vez como una vez desde que lo tengo, siempre hice clic en "recordarme más tarde". Entonces intenté liberar algo de espacio y eliminé la aplicación spotify. Luego realicé un reinicio forzado (hogar y energía) para reiniciar el dispositivo con el fin de facilitar la eliminación de la aplicación "actualizar" y el nuevo reconocimiento del espacio de almacenamiento y ahora el teléfono se apaga después de que el logotipo de Apple aparece durante 10-15 segundos y luego se apaga. Intenté conectarme a una computadora para liberar espacio adicional, pero no reconoce el teléfono. Indique cómo proceder, el teléfono tuvo problemas previos con el espacio disponible, como un par de veces hasta el punto de que el teléfono no muestra contactos, fotos e incluso se bloqueó hasta el punto en que solicitó activarlo (a través de wifi o conectado a itunes). La diferencia en ese momento fue que la computadora reconoció el teléfono y accedió a la memoria interna para hacer copias de seguridad de las fotos, eliminarlas y luego, cuando hubo espacio disponible, el teléfono volvió a funcionar. Gracias de antemano por tu ayuda.

Solución: antes de solucionar cualquier problema, es muy recomendable que respalde su aplicación de datos para evitar perderla. Si su computadora no puede detectar su iPhone, puede respaldar archivos importantes en la nube. Además de su almacenamiento de iCloud, también puede hacer uso de servicios gratuitos en la nube de terceros como el de Google, Microsoft, entre muchos otros.

Una vez que haya creado sus copias de seguridad, puede seguir los pasos de solución de problemas a continuación.

Restablecer todos los ajustes

El primer paso para solucionar problemas es ver si todos los problemas en su iPhone X desaparecerán después de restablecer todas las configuraciones. Esto simula los efectos de un restablecimiento de fábrica sin eliminar realmente los datos personales. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate y presiona Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Luego toque Restablecer todos los ajustes nuevamente para confirmar.

Restablecimiento de fábrica

Si nada cambia después de restablecer todas las configuraciones, lo siguiente que debe hacer es borrar el teléfono por completo. Puede hacerlo haciendo un restablecimiento de fábrica. Si no lo ha probado antes, siga los pasos a continuación:

1. Toca Configuración.
2. Toca General.
3. Desplázate y presiona Restablecer.
4. Seleccione la opción para borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Restaurar

El restablecimiento de fábrica suele ser un precursor para realizar una restauración completa. Si los problemas persisten después de que se haya borrado el teléfono, intente restaurar su dispositivo usando una copia de seguridad anterior, no necesariamente la que creó recientemente (si de todos modos logró crear una copia de seguridad en iTunes).

A continuación se detallan los pasos generales sobre cómo hacer una restauración completa:

1. Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo en el teléfono siguiendo los pasos en este enlace.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
3. Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel o pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algo de tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restablecerse a sus valores predeterminados.

Instalar controladores

Una de las razones más probables por las que su computadora no reconoce su iPhone se debe a una falta incorrecta, corrupta o de controladores. Asegúrese de instalar los controladores correctos. Si es una Mac, ya debería tener los controladores integrados para detectar su iPhone, pero aún puede necesitar las últimas actualizaciones del sistema operativo. Asegúrese de que el sistema operativo de su computadora esté actualizado. Debes cumplir los mismos requisitos generales si tienes una computadora que no es Mac.

Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema de Bluetooth del iPhone X: no se conectará al Bluetooth del automóvil después de una actualización

La función "Hablar pantalla" [configuración] - [general] - [accesibilidad] - [voz] - [Hablar pantalla] ya no reproduce audio cuando se conecta al automóvil a través del usb. cuando el audio desconectado se reproduce a través del teléfono. El volumen del conector de la base parece estar deshabilitado cuando está conectado. Mismo resultado con la aplicación de youtube. Control de volumen del conector de la base desactivado y sin audio cuando está conectado. Otros espectadores de youtube funcionan perfectamente. mi versión de ios es 11.4.1: todas estas funciones funcionaron perfectamente en 11.4. El iphone x de mis hijas con la versión 11.4 todavía funciona perfectamente cuando se conecta al mismo automóvil con los mismos cables y las mismas aplicaciones. Speak Screen y youtube.

Solución: El problema probablemente no sea su teléfono sino el sistema Bluetooth de su automóvil. Un problema como este ocurre todo el tiempo debido a la incompatibilidad. La nueva actualización de iOS debe haber hecho que los dos sistemas sean incompatibles. Intente consultar con su concesionario de automóviles si hay una manera de actualizar el Bluetooth en su automóvil. Los teléfonos inteligentes reciben un sistema Bluetooth más actualizado, por lo que los dispositivos Bluetooth más antiguos, como los implementados en vehículos, pueden volverse incompatibles con el tiempo. Desafortunadamente, este es un hecho de la vida digital y una vez que ocurre, el sistema menos actualizado debe mantenerse o quedar fuera. Debido a que no hay forma de degradar el Bluetooth de su teléfono, puede aceptar la realidad tal como es o intentar actualizar o reemplazar su sistema Bluetooth en el vehículo. Esto no es ideal, por supuesto, pero tememos que tenga opciones muy limitadas en este caso.

Problema n. ° 3: qué hacer si la pantalla del iPhone X no responde después de una caída

Dejé caer mi iPhone X al suelo y ahora el teclado no funciona cuando intento ingresar mi código de seguridad de 4 dígitos para iniciar sesión. La única tecla en el teclado que funciona es el "0". Cuando intento ingresar mi contraseña; de hecho, la pantalla ya no parece funcionar. Todavía recibo notificaciones, pero deslizar tampoco funciona y no puedo acceder a nada.

Solución: la caída accidental debe haber dañado el digitalizador. Este es uno de los componentes del ensamblaje de la pantalla que captura sus toques y los convierte en señales digitales. Si la pantalla no responde, entonces no hay forma de que pueda solucionar el problema haciendo algunos ajustes de software. Un componente dañado físicamente debe repararse o reemplazarse. Le sugerimos que deje que Apple repare el teléfono por usted.

Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.