La batería resuelta del Samsung Galaxy J7 se agota rápidamente

El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los teléfonos inteligentes Android de gama media disponible en el mercado que tiene una pantalla excelente. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas, lo que lo convierte en un teléfono asequible para ver diversos contenidos multimedia mientras viaja. Debajo del capó encontrará el procesador de ocho núcleos Exynos 7870 que, cuando se combina con sus 3 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema rápido de drenaje de batería del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La batería J7 se agota rápidamente

Problema: Hola, mi J7 ha desarrollado un problema de batería, también creo que el procesador podría haberse estropeado. Descargué un juego llamado "beisbolista", probablemente hayas oído hablar de él. Lo jugué durante unos 45 minutos seguidos y la pantalla de mis dispositivos se calentó, al igual que la parte posterior de mi dispositivo. Diría que hacía más calor si estaba cargando rápidamente el teléfono. Ya ha regresado a Samsung dos veces para la reparación, ya que es un teléfono con contrato con una garantía de 2 años (¿están obligados a darme un teléfono nuevo si no pueden solucionar el problema?) Ya he vuelto a mi proveedor de red móvil (Tres) y no harán nada ???? Dos personas diferentes me dijeron dos veces que Samsung debería darme un teléfono nuevo después del tercer intento de reparar mi dispositivo, pero Samsung me dijo que ellos mismos no dan teléfonos de reemplazo. Eso es confuso, ¿qué se supone que debo hacer con un teléfono que está desarrollando problemas? Las aplicaciones se abren más lentamente y la batería dura menos de 24 horas. Cualquier consejo o ayuda en esta etapa sería de gran ayuda. Gracias.

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es verificar si este problema es causado por una falla del software. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Asegúrese de que el teléfono esté completamente cargado e intente verificar si la batería durará menos de 24 horas. En caso de que el problema persista, es probable que el teléfono necesite un reemplazo de batería. Debe verificar la batería y reemplazarla en un centro de servicio.

J7 no comienza después de soltar

Problema: mi Samsung Galaxy J7 se me cayó hace unas semanas, sin grietas. Intenté encender el teléfono y fue un fracaso. Lo único que vi fue una luz LED azul y verde en la parte superior. Cuando conecté el teléfono, solo aparece el nombre del teléfono, luego de unos segundos después de que es una pantalla negra, vibra dos veces antes de que el nombre vuelva a aparecer. Eso es lo único que aparece en el teléfono, es su nombre. Intenté hacer la recuperación pero la pantalla no se enciende y desaparece. ¿Qué crees que está sucediendo? ¿Necesito un nuevo teléfono? Gracias por adelantado…..

Solución: Parece que la caída podría haber dañado un componente dentro del teléfono. Para solucionar este problema, intente conectar el teléfono a su cargador y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Desconecte el teléfono de su cargador y enciéndalo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el teléfono aún no se encienda, deberá verificarlo en un centro de servicio.

J7 no se enciende después de una actualización de software fallida

Problema: Compré un Samsung J7 de una persona en el mercado de Facebook. Por lo que me dijo, actualizó el teléfono a la actualización más reciente la semana pasada. Entonces, me dijo que mientras hacía la actualización, la batería estaba baja. Cuando llegó al teléfono unas horas más tarde, el teléfono no volvería a funcionar. Lo compré, pensé que sería algo simple que podría hacer para arreglarlo. Pero, he hecho todo, desde el reinicio completo hasta el reinicio suave, he hecho los 10 segundos. Prueba de batería. También lo dejé cargar durante la noche, pero con mi cargador. No es un cargador original de Samsung. Entonces, eso es todo lo que sé, así que lo llevé a un centro de reparación, todo lo que hicieron fue enchufarlo. No hice nada, y solo dije que no era bueno, no se podía hacer nada.

Solución: Parece que el software del teléfono se ha dañado debido a la actualización interrumpida del software. Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Cargue completamente el teléfono con un cargador de pared. En caso de que no vea ningún indicador de carga, continúe con los siguientes pasos.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
Use un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono.
Intente cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono se haya cargado, verifique si puede encenderlo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono aún no se inicia, intente acceder al modo de recuperación. Desde aquí, deberá borrar la partición de caché del teléfono y luego continuar con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores fallan, entonces debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. puede obtener el archivo de firmware, así como las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono desde el sitio web de Sammobile.

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