iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de la pantalla, otros problemas de pantalla

¡Hola fanáticos del iPhone! Hoy cubrimos problemas de pantalla en dispositivos # iPhone7. En casi todos los casos, las pantallas rotas pueden resultar en reparación o reemplazo del teléfono. Esto se debe al hecho de que un hardware roto no puede repararse modificando ninguna configuración de software. Si te encuentras con una pantalla destrozada o físicamente rota, este artículo no te dará una solución para solucionarlo. Lo que necesitas es un reemplazo de pantalla.

Claro que hay muchos sitios web que proporcionan guías de bricolaje sobre cómo reemplazar una pantalla, pero tenga en cuenta que el reemplazo de la pantalla, aunque parezca simple, puede generar más problemas si no se realiza correctamente. Los usuarios novatos tienden a crear más problemas que solucionar los existentes cuando realizan reparaciones de bricolaje por primera vez, así que tenga cuidado. Si está absolutamente seguro de que solo la pantalla está rota, continúe con la reparación. Si hay más problemas además de la pantalla, lo más probable es que necesite realizar diagnósticos de hardware en profundidad, lo que puede requerir herramientas y experiencia más avanzadas. En este caso, le recomendamos que toque la ayuda de un profesional en lugar de hacer la reparación usted mismo.

Si está buscando soluciones para su propio problema #iOS, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema 1: el iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de la pantalla

Reemplacé la pantalla de mi iPhone 7 Plus. Después de hacerlo, el teléfono es extremadamente lento y no responde. A veces, un clic en la pantalla táctil necesita más de 10 segundos para registrarse y arrancar el teléfono tarda unos cinco minutos.

Además, el botón de inicio ya no funciona. Finalmente, la cámara trasera que obviamente no ha sido tocada, además de quitar el conector de la batería para asegurarse de que el teléfono no tenga energía, sigue saltando mientras filma. Lo que significa que el video parece que estaba sacudiendo el teléfono mientras que en realidad estaba perfectamente quieto. - Falk Thieme

Solución: Hola Falk. No sabemos nada acerca de los eventos que lo llevaron a reemplazar la pantalla, por lo que probablemente tenga que investigarlo. Es posible que una pantalla rota sea solo uno de los signos externos de que el hardware está roto. Por ejemplo, si su iPhone se cayó, lo que provocó una pantalla rota, es posible que la fuerza contundente también dañe otros componentes, como los botones de inicio, la cámara o la placa base en general. En otras palabras, los problemas que muestra su iPhone 7 son probablemente el resultado directo de una falla general de hardware, que solo se puede solucionar de forma permanente al reemplazar la placa base y otros componentes afectados.

Si no sabe cómo diagnosticar cada componente afectado, le sugerimos que deje que un profesional lo haga por usted. Nuestro blog no proporciona solución de problemas de hardware y asistencia de diagnóstico, por lo que dejar que Apple o un servicio independiente repare su dispositivo es nuestra única sugerencia.

Problema 2: Cómo recuperar fotos del iPhone 7 con pantalla rota

Dejé caer mi iPhone y, por supuesto, la pantalla se rompió, que no es el mayor problema aquí. Mi problema es que la pantalla no funciona. Aparece como blanco sólido y como una línea verde y roja en el centro de la pantalla. Ya compré otro teléfono. Mi principal preocupación es si puedo repararlo porque realmente solo quiero mis fotos (aprendí mi lección ... siempre uso iCloud) y no me importa cuánto cuesta repararlo. Solo quiero saber si es posible. ¿Puedo enviarle una foto a través de mi correo electrónico si eso ayudará? - Kylie

Solución: Hola Kylie. La única forma de recuperar fotos de un teléfono con una pantalla rota (con suerte solo la pantalla no funciona en este momento) es reemplazar la parte mala. Esto se debe a que necesita una pantalla táctil que funcione para desbloquear el dispositivo y decirle al sistema operativo que permita el movimiento de archivos. Si no puede desbloquear la pantalla y confirmar la conexión con, por ejemplo, una computadora, esos archivos permanecerán inaccesibles.

Si tiene suerte y el daño solo está aislado en la pantalla, un reemplazo de la pantalla debería resolver fácilmente su problema. Y eso es bueno, ya que está dispuesto a pagar la reparación. Sugerimos que lleve el dispositivo a un centro de servicio independiente para que pueda decirles que no borren la memoria durante la reparación. El centro de servicio de Apple generalmente borrará la memoria por razones de seguridad.

Si cree que puede administrar un reemplazo de pantalla de bricolaje (hágalo usted mismo), hay muchos sitios web que pueden proporcionar los pasos necesarios e incluso los kits que necesitará. Solo usa Google para buscarlos.

Problema 3: la pantalla táctil del iPhone 7 dejó de funcionar, no se puede ingresar el código de acceso debido a la pantalla táctil rota

Buenos días. Recientemente compré un iPhone 7 de un amigo, pero aún no lo he usado. La pantalla táctil funcionaba bien hasta aproximadamente una hora. Se congeló e intenté restablecerlo manualmente y no funcionó después de eso. Lo restablecí repetidamente y sigue siendo el mismo problema. No puedo pasar la sección del código de acceso debido a la pantalla táctil, por lo que no puedo intentar restablecer los valores de fábrica por teléfono o computadora. Lo tomé para obtener una nueva pantalla y él me mostró que la pantalla anterior se había derretido antes en el teléfono, así que pensé que tal vez esa era la razón, después de que la nueva pantalla una vez más en la siguiente hora dejó de funcionar. Me preguntó si era un problema de la placa base, pero no estuve de acuerdo porque ya fui a una tienda de Apple y me hicieron un diagnóstico en mi teléfono y todo funcionaba perfectamente, solo necesitaba un reemplazo de pantalla, pero lo hice también y aún sin mejora. - Akwasi Appiah

Solución: Hola Akwasi. Cada vez que algo se derrite en el sistema, eso casi siempre sugiere que se genera calor excesivo en alguna parte. Un iPhone 7 solo puede tolerar un cierto nivel de calor. Dado que la pantalla original había sido dañada por el calor antes y el mismo síntoma exacto está ocurriendo en la pantalla de reemplazo, es muy posible que la causa principal no haya sido abordada. Mientras no se solucione la causa del alto nivel de calor, el reemplazo de la pantalla fallará después de un tiempo.

El sobrecalentamiento a veces puede ser causado por un componente en cortocircuito o una parte mal conectada, por lo que le sugerimos que permita que un profesional verifique el hardware. Asegúrese de mencionar todos los síntomas, incluido el problema de sobrecalentamiento. No podemos decirle de dónde proviene este calor, pero un buen técnico que pueda verificar físicamente la placa base debería hacerlo.

Problema 4: el iPhone 7 cierra todas las cuentas, no permite que el usuario vuelva a iniciar sesión, Bluetooth no funciona después de un mal funcionamiento de la pantalla

Recientemente arreglé la pantalla de mi iPhone 7 y ha pasado aproximadamente una semana, pero ahora mi iPhone está realmente en mal estado. Me desconectó de todas mis cuentas y, por alguna razón, no puedo volver a iniciar sesión. Cuando lo intento, se congela y luego me envía a casa. El Bluetooth no está disponible. Cuando intento conectarme a mi WiFi, dice que algo salió mal, constantemente me pide mi contraseña de ID de Apple y se retrasa mucho.

Además, cuando no obtengo un buen servicio, parece que se reinicia después de desbloquearlo. También eliminó todos mis mensajes. No sé si es por el reemplazo de la pantalla o por algún problema con el software. Por favor ayuda. - Eloy Gonzalez

Solución: Hola Eloy. Hemos realizado reemplazos de pantalla en algunos dispositivos iPhone 7 y, hasta ahora, no hemos encontrado ninguno de los problemas que mencionó. Tampoco vemos la lógica de una pantalla defectuosa como la razón por la que ha cerrado la sesión de todas sus cuentas, o Bluetooth de repente deja de funcionar. Debe haber otra razón para estos problemas.

Dado que la solución de problemas de iOS es muy limitada, todo lo que puede hacer ahora es intentar restaurar el dispositivo. Sugerimos que inicie el teléfono en modo DFU y realice la restauración desde allí. Así es cómo:

1. En su computadora, cierre todas las aplicaciones activas.
2. Abre iTunes
3. Apaga tu iPhone. Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de encendido. Asegúrese de mantener presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no debería aparecer en absoluto.
7. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. Conectarse a la pantalla de iTunes no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Su computadora debería decirle que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos en pantalla de su computadora para realizar una recuperación completa.

Recuerde, el restablecimiento de fábrica o la restauración a través del modo DFU solo es efectivo contra problemas de software. Si los problemas continúan incluso después de haber restaurado el dispositivo, eso es una clara indicación de que la causa debe estar en lo profundo del hardware. Debería considerar enviarlo a Apple para que pueda ser reparado por personal capacitado.

Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.