Cómo reparar un Apple iPhone XR que reproduce sonidos de notificación incluso en modo silencioso [Guía de solución de problemas]

Hay momentos en que un dispositivo de repente actuaría extraño sin razones aparentes. Al igual que lo que han encontrado algunos propietarios de iPhone con sus respectivos dispositivos iOS. Uno de los problemas poco comunes y más peculiares que enfrentan los usuarios aleatorios de iPhone está en los sonidos de notificación que aún se reproducen incluso cuando el teléfono está configurado en modo silencioso o en modo No molestar (DND).

Aparentemente, es una inconsistencia del sistema que puede no ser un gran problema para muchos, pero para otros, debe remediarse. En caso de que te encuentres con el mismo dilema con tu nuevo dispositivo iPhone XR y sientas la necesidad de correcciones y resoluciones, entonces esta publicación puede ayudarte. Sigue leyendo para saber qué opciones probar cuando trabajas con los sonidos de notificaciones de iPhone XR que aún se reproducirían incluso cuando el modo silencioso o DND esté habilitado.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar.

Primera solución: alternar el modo silencioso / timbre y luego reiniciar su iPhone.

El interruptor de timbre (hardware) se encuentra en el lado superior izquierdo de su iPhone. Si el interruptor está en la posición roja, es cuando el Modo silencioso está habilitado y el sonido de su iPhone debe estar apagado. De lo contrario, el teléfono está configurado en Modo de timbre y los sonidos están habilitados. Si está en modo de timbre, simplemente mueva el interruptor hacia abajo para activar el modo silencioso y apagar el sonido en su dispositivo.

Después de activar el interruptor del timbre y configurarlo en la posición de modo silencioso, reinicie su iPhone para borrar y actualizar su memoria. Para empezar, puede hacer un reinicio por software o forzar el reinicio en su iPhone XR. Ambos métodos son efectivos en términos de eliminar errores menores de software que causaron problemas aleatorios en los dispositivos.

Para reiniciar un iPhone XR, simplemente siga estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / encendido y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Para forzar el reinicio de un iPhone XR, consulte estos pasos:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Espere hasta que su teléfono se inicie y luego intente ver si el problema de notificación ya desapareció.

Segunda solución: active o administre la función No molestar en su iPhone.

Si las alertas de notificación de su iPhone XR siguen sonando con DND habilitado, es posible que no haya configurado algunas excepciones correctamente. Para descartar esto, verifique y administre la configuración DND de su iPhone y realice los cambios necesarios. Aquí se explica cómo acceder a la configuración de No molestar en un iPhone XR:

  1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
  2. Seleccione No molestar.
  3. Si desea habilitar No molestar por completo, simplemente mueva el interruptor junto a No molestar para activar la posición.

Asegúrese de administrar sus excepciones de DND si ha establecido algunas excepciones para que DND surta efecto. Su iPhone aún puede sonar para alertas de notificación incluso si DND está habilitado debido a algunas excepciones. Por ejemplo, puede haber activado NO molestar solo mientras el iPhone está bloqueado . En ese caso, debe establecer la opción Silencio en Siempre .

También verifique y asegúrese de que la fecha y la hora en su iPhone XR estén configuradas correctamente. La fecha y la hora deben configurarse correctamente porque se encuentran entre los atributos a considerar cuando la función No molestar está configurada para activarse según lo programado (cierto período de tiempo y fecha). Si es necesario, configure la fecha y la hora en Automático para que el teléfono use la información automática de fecha y hora según la zona horaria de su ubicación actual.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones.

Si el problema comenzó después de instalar una nueva actualización, podría solucionarse restableciendo todas las configuraciones en el teléfono. Este restablecimiento borrará todas las opciones personalizadas y luego restaurará los valores y la configuración originales. Asimismo, se eliminará cualquier personalización no válida o incorrecta que afecte directa o indirectamente las funciones de notificación del iPhone. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afecta la información guardada en el teléfono, por lo que no es necesario crear copias de seguridad de antemano. Si desea darle una oportunidad, simplemente consulte estos pasos:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Seleccione General
  3. Desplázate hacia abajo y luego presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Luego confirme el restablecimiento de la configuración.

Su dispositivo iniciará el proceso de reinicio y luego se reiniciará automáticamente cuando haya terminado. Después de que se inicie, verifique y asegúrese de que el Modo silencioso o No molestar esté habilitado. Luego intente ver si todas las notificaciones están silenciadas o silenciadas.

Cuarta solución: instalar nuevas actualizaciones.

Para problemas de sonido que incluyen errores de notificación que se atribuyen a malwares y errores de software, la instalación de nuevas actualizaciones también puede considerarse entre las posibles soluciones. Las actualizaciones generalmente incorporan algunos parches fijos que están programados para eliminar errores que podrían haber arruinado el sistema de audio, particularmente las funciones de notificación del teléfono. Si su iPhone se puede conectar a internet Wi-Fi, busque nuevas actualizaciones de iOS para descargar e instalar en su dispositivo a través del aire (de forma inalámbrica). Así es cómo:

  1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General
  3. Toque Actualización de software.

Si hay una nueva actualización disponible, su dispositivo solicitará una notificación de actualización que contenga la versión del software, sus características y correcciones de errores ofrecidas. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización en su teléfono.

Después de actualizar, reinicie su iPhone, verifique y asegúrese de que esté silenciado y luego vea si los errores de sonido de notificación ya están corregidos.

Quinta solución: restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica (reinicio maestro).

Si ninguno de los métodos anteriores funciona y tu iPhone XR continúa reproduciendo sonidos de notificación incluso en modo silencioso, entonces es probable que estés lidiando con un error complejo del sistema, si no un componente de audio defectuoso. Para descartar errores importantes del sistema, puede recurrir a realizar un reinicio maestro para borrar todo del sistema de su teléfono, incluidos los errores más graves que podrían haber dañado el sistema de audio y provocar su falla. Pero antes de hacerlo, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para que pueda recuperarlos después del restablecimiento. Tenga en cuenta que este restablecimiento afectará a todos sus contenidos guardados, por lo que es necesario realizar una copia de seguridad de los archivos para evitar la pérdida permanente de datos. Una vez que esté todo listo, puede continuar con estos pasos para restablecer su iPhone XR a su configuración predeterminada de fábrica a través del menú de configuración:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Seleccione General
  3. Desplázate hacia abajo y luego presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Luego confirme el restablecimiento completo de la configuración del sistema.

Después del reinicio, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su dispositivo como nuevo. Luego pruebe si las alertas de notificación ya están silenciadas cuando el teléfono está configurado en modo silencioso.

Otras opciones

  • Restauración del sistema. Puede optar por solucionar más problemas si cree que está lidiando con errores de sistema más complejos. En este caso, las opciones restantes serían una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU. Ambos métodos de restauración se llevan a cabo utilizando iTunes en una computadora. Asegúrese de usar la última versión de iTunes y de que su computadora debe estar funcionando en un sistema operativo que sea compatible con el de su dispositivo iOS. Una vez que todo esté configurado, puede continuar con una restauración de iTunes a través del modo de recuperación o el modo DFU. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo se lleva a cabo cada uno de estos métodos de restauración en la sección de tutoriales de este sitio. No dude en visitar la página de solución de problemas del iPhone XR para acceder a esta información.
  • Servicio. Si duda de que se trata de un problema relacionado con el software, también puede llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano en su área y hacer que un técnico autorizado lo evalúe a fondo. Si bien esto podría ser algo raro, algunos problemas de sonido que se producen en un dispositivo iOS se atribuyen a un hardware o componente de audio defectuoso. Si ese fuera el caso, entonces su iPhone XR necesita servicio. También puede hablar con su proveedor de iPhone para que pueda aprovechar la garantía del servicio o el reemplazo de la unidad, si su iPhone todavía está cubierto.

Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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