Cómo reparar HTC 10 que no se enciende o arranca [Guía de solución de problemas]

• Comprenda por qué su HTC 10 (# HTC10) puede no encenderse y aprenda cómo solucionarlo.
• Sepa qué hacer si su teléfono se enciende pero no puede iniciarse correctamente.

Un HTC 10 que no se enciende, no se puede iniciar. Es porque la energía es necesaria para que tanto el hardware como el firmware funcionen. Sin él, su costoso teléfono premium será solo otro objeto inútil en su mesa.

El hecho de que su teléfono se encienda no significa que pueda arrancar. Hemos recibido muchas quejas de nuestros lectores que experimentaron bloqueos durante el arranque, mientras que otros informaron que sus dispositivos se reiniciarán tan pronto como termine de arrancar.

En esta publicación, analizaré estos problemas y le proporcionaré algunos procedimientos de solución de problemas que puede seguir para intentar solucionarlos. Siga leyendo para obtener más información sobre problemas relacionados con la energía con el HTC 10.

Para aquellos que tienen otros problemas, siempre estamos dispuestos a ayudar. Solo contáctenos y bríndenos la información necesaria sobre su problema y nosotros seremos los que investigaremos y redactaremos guías y soluciones de solución de problemas para usted. Todo lo que necesita hacer es completar nuestro cuestionario de problemas de Android y presionar enviar.

Solución de problemas de HTC 10 que no se enciende

Los problemas relacionados con la energía pueden atribuirse a hardware y accesorios defectuosos o pueden ser causados ​​por algunos conflictos graves de firmware. Los problemas que pertenecen a la primera categoría a menudo son manejados por técnicos, sin embargo, usted como propietario debe descartar otras posibilidades primero antes de enviar el teléfono a reparar. Si su HTC 10 no se enciende, estas son las cosas que puede hacer:

Paso 1: intente arrancar el teléfono de cualquier manera posible

Esto será lo primero que debe hacer siempre y cuando el HTC 10 no sufra daños por líquidos, porque si lo hizo, la razón por la que se apagó es porque sus circuitos se han estropeado y es posible que la placa base la placa se frió o la batería se dañó. En este caso, no necesita someterse a los procedimientos de solución de problemas a continuación, en su lugar, envíe su teléfono de inmediato para que el técnico pueda realizar más pruebas.

Suponiendo que se apaga solo y no se vuelve a encender, hay cosas que puede intentar ver si realmente no se enciende.

1. Mantenga presionada la tecla Encendido durante unos segundos, si el teléfono no se enciende, entonces ...
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender juntas durante 10 segundos.

Se supone que el primer procedimiento enciende el teléfono normalmente, mientras que el segundo es forzar el reinicio del dispositivo en caso de que el sistema se bloquee. Esto solo puede devolverle la vida a su teléfono siempre que el problema haya sido causado por algunas fallas menores en la aplicación o el firmware que pueden haber dejado el dispositivo sin respuesta.

Sin embargo, si su HTC 10 aún no se enciende después de realizar esos procedimientos, intente ver si puede encenderse y cargar su gestor de arranque. Sigue estos pasos…

1. Si el teléfono aún está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionada la tecla Encendido y cuando el teléfono vibre, suéltelo. ( NOTA : Si el teléfono no vibra, es posible que no pueda cargar su gestor de arranque, pero siga intentándolo ) .
4. Continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Cuando aparezca una pantalla negra con una línea de texto roja y azul, suelte la tecla Bajar volumen.
6. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar la opción "reiniciar al gestor de arranque" y presiona la tecla Encendido para confirmarlo.
7. Cuando aparezca la pantalla blanca con textos de colores, presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción "INICIAR AL MODO DE RECUPERACIÓN" y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
8. La pantalla mostrará la pantalla blanca de HTC y se volverá negra. Unos momentos más tarde, aparecerá otra pantalla negra con textos rojos y azules.

Si su teléfono puede arrancar en modo de recuperación, puede solucionar el problema por su cuenta sin la ayuda de un técnico porque aparentemente, el problema ya se ha solucionado en este punto: ¡el dispositivo ya está encendido!

Puede reiniciarlo normalmente para ver si carga la interfaz de Android y le permite usarla. Si todavía no arranca, intente reiniciar en modo de recuperación siguiendo los mismos pasos anteriores y esta vez, intente borrar la partición de caché y / o restablecer los valores de fábrica.

Paso 2: conecte el cargador para ver si su teléfono responde

Normalmente, si el HTC 10 detecta que la corriente fluye a través de sus circuitos, mostrará el indicador de carga en la pantalla y se encenderá el indicador LED (luz naranja fija). Cuando se muestran, puede estar seguro de que el hardware de su teléfono está bien y que el problema podría estar relacionado con el firmware. Pero si no lo hacen, existe la posibilidad de que el dispositivo sufra un problema de hardware, aunque aún debe descartar la posibilidad de que el sistema simplemente se bloquee y que no haya suficiente batería para encender sus componentes. Y para esto, todo lo que tiene que hacer es mantener presionadas las teclas Subir volumen y Encender durante 10 segundos mientras el teléfono está enchufado.

Si su HTC 10 se reinicia, entonces fue simplemente un bloqueo del sistema. Deje que el teléfono se cargue hasta que esté lleno y cuando ocurra el mismo problema varias veces después de este, entonces es una indicación de que algunos archivos pueden haberse dañado.

Intente averiguar si hay una actualización disponible y si hay una descarga y realice el reinicio maestro. Si no hay ninguno, entonces es recomendable hacer el restablecimiento, pero no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos primero.

1. Si el teléfono aún está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionada la tecla Encendido y cuando el teléfono vibre, suéltelo.
4. Continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Cuando aparezca una pantalla negra con una línea de texto roja y azul, suelte la tecla Bajar volumen.
6. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar la opción "reiniciar al gestor de arranque" y presiona la tecla Encendido para confirmarlo.
7. Cuando aparezca la pantalla blanca con textos de colores, presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción "INICIAR AL MODO DE RECUPERACIÓN" y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
8. La pantalla mostrará la pantalla blanca de HTC y se volverá negra. Unos momentos más tarde, aparecerá otra pantalla negra con textos rojos y azules.
9. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presiona la tecla Encendido para elegirlo.
10. En la siguiente pantalla, presione el botón Bajar volumen nuevamente para elegir la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" y confirme con la tecla Encendido.
11. Espere hasta que el dispositivo termine el restablecimiento y elija "reiniciar el sistema ahora" para reiniciar su teléfono.

En caso de que su HTC 10 no se esté cargando, intente seguir nuestros pasos de solución de problemas en este artículo: Cómo solucionar el HTC 10 que no se carga y otros problemas de carga [Guía de solución de problemas].

Solución de problemas de HTC 10 que no arranca

No poder iniciar es el resultado del intento fallido del firmware de cargar la interfaz de usuario, así como otros servicios necesarios. Más a menudo, los propietarios pueden encontrar una pantalla en negro, mientras que otros pueden estar atrapados en el logotipo. Como ya habrás adivinado, tiene algo que ver con el firmware, aunque algunos problemas de hardware también pueden dar lugar a este problema.

Entonces, si su HTC 10 no arranca, hay cosas que puede hacer dependiendo de la situación:

Paso 1: si el problema ocurrió después de una actualización de firmware

Hay momentos en que la caché del sistema se corrompe, ya sea por aplicaciones o por el nuevo sistema. Cuando esto sucede, puede haber un impacto en el rendimiento general del teléfono; algunos dispositivos pueden volverse notablemente lentos, otros pueden seguir reiniciando y algunos pueden estar bloqueados durante el arranque. Por supuesto, esto es solo una posibilidad, pero debe descartarlo antes de continuar con el siguiente procedimiento, ya que puede salvarlo de todas las molestias.

Debe eliminar la memoria caché del sistema anterior para que el nuevo firmware se vea obligado a crear uno nuevo que sea perfectamente compatible con él. Para hacerlo, solo tiene que iniciar en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí:

1. Si el teléfono aún está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionada la tecla Encendido y cuando el teléfono vibre, suéltelo.
4. Continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Cuando aparezca una pantalla negra con una línea de texto roja y azul, suelte la tecla Bajar volumen.
6. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar la opción "reiniciar al gestor de arranque" y presiona la tecla Encendido para confirmarlo.
7. Cuando aparezca la pantalla blanca con textos de colores, presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción "INICIAR AL MODO DE RECUPERACIÓN" y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
8. La pantalla mostrará la pantalla blanca de HTC y se volverá negra. Unos momentos más tarde, aparecerá otra pantalla negra con textos rojos y azules.
9. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché" y presiona la tecla Encendido para elegirlo.
10. Espere hasta que el dispositivo termine, elija "reiniciar el sistema ahora" para reiniciar su teléfono.

Paso 2: si el problema comenzó sin causa aparente o si el paso anterior no lo solucionó

Ya ha habido innumerables informes de propietarios que encontraron este problema pero no han notado ninguna causa aparente. Lamentablemente, no hay forma de que podamos descubrir la razón por la cual el teléfono está actuando así si no podemos tenerlo en nuestras manos. Sin embargo, según informes y testimonios, los datos corruptos y los archivos del sistema son a menudo la razón por la cual el teléfono no se inicia de repente. También puede suceder después de una actualización.

Entonces, si ya ha intentado borrar la partición de caché y el teléfono aún no se inicia con éxito, entonces necesita hacer el reinicio maestro. Esta vez, todos sus archivos, datos, aplicaciones, eventos de calendario, música, videos, etc. se eliminarán, pero si es la única forma de hacer que su teléfono vuelva a funcionar, puede valer la pena.

1. Si el teléfono aún está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionada la tecla Encendido y cuando el teléfono vibre, suéltelo.
4. Continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Cuando aparezca una pantalla negra con una línea de texto roja y azul, suelte la tecla Bajar volumen.
6. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar la opción "reiniciar al gestor de arranque" y presiona la tecla Encendido para confirmarlo.
7. Cuando aparezca la pantalla blanca con textos de colores, presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción "INICIAR AL MODO DE RECUPERACIÓN" y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
8. La pantalla mostrará la pantalla blanca de HTC y se volverá negra. Unos momentos más tarde, aparecerá otra pantalla negra con textos rojos y azules.
9. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presiona la tecla Encendido para elegirlo.
10. En la siguiente pantalla, presione el botón Bajar volumen nuevamente para elegir la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" y confirme con la tecla Encendido.
11. Espere hasta que el dispositivo termine el restablecimiento y elija "reiniciar el sistema ahora" para reiniciar su teléfono.

Si todo lo demás falla, debe enviar el teléfono para revisión y / o reparación.

El teléfono no enciende la solución de problemas

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