Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 + que no se registra en la red T-Mobile

El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los modelos premium de teléfonos inteligentes Android lanzados por la compañía surcoreana este año. Este teléfono es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED Infinity de 6.2 pulgadas, así como por el uso de un sistema dual de cámara trasera de 12MP que toma fotos y videos de excelente calidad. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM que permite que el teléfono ejecute múltiples aplicaciones simultáneamente con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 + que no se registra en la red T-Mobile

Problema: Tengo un Galaxy S9 Plus que no se registrará en el operador de red de T-Mobile. Pensé que era un teléfono bloqueado, pero anoche fui a la tienda T-Mobile y tuve el teléfono desbloqueado permanentemente. Han ingresado y reingresado a la configuración de APN al menos cinco veces. Apagué el teléfono, quité la tarjeta SIM, volví a encender el teléfono, espere 5 minutos y no coloque la tarjeta SIM en nada. Simplemente no sé qué hacer.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un restablecimiento parcial

Lo primero que tendrá que hacer en este caso particular es un reinicio por software. Por lo general, esto solucionará los problemas causados ​​por pequeños fallos de software, ya que actualizará el software del teléfono.

  • Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
  • Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Una vez que el teléfono se reinicie, intente verificar si ahora puede obtener el servicio. Tenga en cuenta que debe estar en un área que se sabe que tiene una buena cobertura de red T-Mobile.

Intenta ir a un lugar diferente

A veces, se encontrará en un área que no tendrá cobertura de red, por lo que no recibirá ninguna señal en su dispositivo. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, intente ir a un área diferente.

Intenta usar una tarjeta SIM diferente

Hay casos en que el problema puede ser causado por una tarjeta SIM defectuosa. Para eliminar esta posibilidad, intente insertar una tarjeta SIM de T-Mobile diferente en su teléfono.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación que descargaste al dispositivo. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apaga el teléfono.
  • Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

En caso de que el teléfono pueda registrarse en la red en este modo, es probable que el problema sea causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos en caché del sistema telefónico se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que provoca problemas en el dispositivo. Para verificar si los datos en caché dañados están causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Apaga el teléfono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  • Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar, ya que se eliminarán en el proceso.

  • Apaga el teléfono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el teléfono persista después de realizar los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, lo más probable es que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es reparar el teléfono en un centro de servicio.

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