Cómo descongelar un Samsung Galaxy S8 congelado (pasos sencillos)

Su Samsung Galaxy S8 tiene especificaciones de hardware realmente impresionantes y un sistema operativo estable (Android 7 Nougat, que pronto se actualizará a Oreo), pero hay momentos en los que el sistema realmente falla. Cuando sucede, puede tener un teléfono con una pantalla negra de la muerte o simplemente una pantalla congelada.

Ambos problemas tienen síntomas similares y dejan su teléfono sin respuesta de que, haga lo que haga, no hay diferencia. En el caso de una pantalla congelada, puede ocurrir mientras está usando una aplicación, escuchando música o transmitiendo videos. Puede notar que el teléfono se volvería tan lento y se retrasará antes de que la pantalla se congele en una pantalla determinada.

Pero mientras el teléfono no se haya caído sobre una superficie dura, este problema se puede solucionar y compartiré con ustedes la solución que siempre hemos estado utilizando para solucionar problemas similares en el pasado. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente está lidiando con una pantalla congelada, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Qué hacer con un Galaxy S8 congelado

Solo hay un par de cosas que puedes hacer para hacer que tu Samsung Galaxy S8 responda nuevamente. Sin embargo, no hay garantía de que el problema no ocurra en el futuro, pero al menos, ya sabes qué hacer. Dicho esto, esto es lo que debes hacer al respecto ...

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie.

Este procedimiento es lo que llamamos reinicio forzado. Puede estar seguro de que su teléfono responderá porque está cableado para realizar este procedimiento si la combinación se realiza correctamente. Si está familiarizado con la extracción de la batería, entonces esto es equivalente a eso. Actualiza la memoria de su teléfono, cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y vuelve a cargar todos los servicios y funciones principales.

Intente realizar el mismo procedimiento varias veces si el teléfono no responde al primer intento. También puede intentar lo siguiente en caso de que su teléfono no responda después de algunos intentos ...

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
Mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Bajar volumen.
Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos.

Básicamente tiene el mismo efecto que el primer procedimiento, solo que presiona y mantiene presionado el botón para bajar el volumen primero antes de encender el teléfono presionando el botón de encendido. Tenga en cuenta que si se presiona primero la tecla Encendido, el teléfono reaccionaría inmediatamente porque está cableado para hacerlo. Cuando eso sucede, el combo Bajar volumen y Encendido nunca se realizará correctamente, por lo que es posible que el teléfono no se encienda ya que al presionar y mantener presionada la tecla Encendido no se puede hacer algo con respecto a un bloqueo de firmware.

Si el segundo procedimiento tampoco logra que su teléfono responda, entonces existe la posibilidad de que la batería se agote y justo antes de que se agote la energía, el sistema puede haberse bloqueado. Imagine tener un bloqueo del sistema y una batería descargada juntos. Para abordar esa posibilidad, esto es lo que debe hacer:

Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
Conecte el teléfono a su cargador usando el cable original.
Permita que el teléfono se cargue durante unos minutos, independientemente de si el símbolo de carga se muestra o no.
Después de lo cual, mantenga presionados el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos, pero esta vez mientras el teléfono está conectado a su cargador.

Si el teléfono aún no responde después de esto, intente ejecutarlo en modo de recuperación para ver si es capaz de eso y si realmente se inicia en dicho modo, intente hacer el reinicio maestro:

Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Independientemente de si pudo restablecer el teléfono o no, sugiero llevarlo a la tecnología porque un problema grave podría estar causando todo esto.

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