Cómo arreglar Google Maps sigue fallando en Galaxy S10 | Pasos sencillos para solucionar problemas "Desafortunadamente, Google Maps se ha detenido"

Si Google Maps sigue fallando en tu Galaxy S10, este artículo debería ayudarte. A menudo, este problema ocurrió debido a un error interno de la aplicación. Averigüe qué puede hacer si el problema persiste y no desaparece por sí solo después de un tiempo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Google Maps sigue fallando en Galaxy S10 | Pasos sencillos para solucionar problemas "Desafortunadamente, Google Maps se ha detenido"

Arreglar Google Maps sigue causando problemas de bloqueo no es sencillo. Hay una serie de pasos de solución de problemas que debe realizar para saber de dónde viene el problema. Aprenda qué hacer siguiendo los pasos a continuación.

Google Maps sigue fallando solución # 1: buscar actualizaciones

Todas las aplicaciones populares de Google, incluidos Maps, reciben actualizaciones periódicas para mantenerlas tan libres de errores como sea posible. En lo que respecta a nuestra experiencia con Google Maps, la aplicación en general ha sido estable y funciona la mayor parte del tiempo. Como primer paso para la resolución de problemas, debe asegurarse de que Google Maps esté lo más actualizado posible. Si ha estado reteniendo actualizaciones de aplicaciones a través de Play Store por algún motivo, ahora es el momento de permitirlas. Abra Google Play Store nuevamente y asegúrese de que Maps y el resto de sus aplicaciones estén actualizadas.

Google Maps sigue fallando solución # 2: reiniciar Google Maps

La versión de Android de Google Maps es relativamente estable durante mucho tiempo, pero aún puede encontrar errores de vez en cuando. Eso es porque hay muchos puntos posibles de falla en Android todo el tiempo. A veces, se puede desarrollar un error temporal en una aplicación después de una actualización o cualquier cambio de codificación en el sistema operativo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para verificar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar Google Maps.

En su pantalla, presione la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
Una vez que se muestra la pantalla de Aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla. Esto debería forzarlo a cerrar. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Encuentra y toca la aplicación de Instagram.
Toca Force Stop.

Google Maps sigue fallando solución # 3: realice un restablecimiento parcial

El siguiente paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es reiniciar su S10. Del mismo modo que las aplicaciones pueden encontrar errores de vez en cuando, el dispositivo en sí también puede hacerlo. También pueden desarrollarse fallas si su teléfono se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Es por esta razón que se alienta a los usuarios de teléfonos a reiniciar sus teléfonos regularmente. Su S10 puede beneficiarse de un simple reinicio una vez cada pocos días.

Como paso de solución de problemas, le recomendamos que realice otra forma de reinicio llamada restablecimiento parcial. Básicamente, es una simulación de los efectos del tradicional procedimiento de "extracción de batería". Si no lo has probado antes, así es como funciona:

Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.
Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no lo tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

Google Maps sigue fallando solución # 4: borrar caché de aplicaciones

Si Google Maps sigue fallando en este momento, lo siguiente que puede hacer es asegurarse de que su caché se actualice. Aquí se explica cómo hacerlo:

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Busca y toca la aplicación Google Maps.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar caché.
Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Google Maps sigue fallando solución # 5: Eliminar datos de la aplicación

Si borrar la memoria caché de una aplicación no hará la diferencia, lo siguiente que puede hacer es restablecer la aplicación. Se realiza eliminando los datos de la aplicación. Los pasos son generalmente los mismos que el anterior.

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Busca y toca la aplicación Google Maps.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar caché.
Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Google Maps sigue fallando solución # 6: reinstalar la aplicación

Si Google Maps no estaba preinstalado, lo que significa que no estaba incluido en el conjunto original de aplicaciones que venían con el sistema operativo, entonces el siguiente paso es reinstalarlo. La reinstalación a menudo es efectiva para corregir errores específicos de la aplicación. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Lo que desea hacer es eliminar la aplicación, reiniciar el dispositivo y reinstalar Google Maps.

Google Maps sigue fallando solución # 7: restablecer la configuración de red

En algunos casos con dispositivos Samsung Galaxy más antiguos, los problemas de Google Maps se solucionaron simplemente restableciendo la configuración de red. Asegúrese de probar esto para ver si ayuda.

Abra la aplicación de configuración.
Toque Administración general.
Toca Restablecer.
Toque Restablecer configuración de red.
Toque el botón RESTABLECER CONFIGURACIÓN.

Los pasos anteriores restablecerán la configuración de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrá que ingresar contraseñas wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth o volver a ingresar las credenciales de VPN nuevamente.

Google Maps sigue fallando solución # 8: borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android usa un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema. A veces, este caché puede corromperse o quedar desactualizado como resultado de problemas de rendimiento o errores. Para ver si tiene un problema de caché incorrecto, intente eliminar el caché del sistema con estos pasos:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

El borrado de la partición de caché se puede hacer de forma segura y no provocará la pérdida de sus datos personales. No hay necesidad de preocuparse por perder sus datos importantes en este momento.

Google Maps sigue fallando solución # 9: restablecimiento de fábrica

El paso final de solución de problemas que puede hacer en su dispositivo es borrarlo con el restablecimiento de fábrica. Asegúrese de respaldar sus datos personales antes de hacerlo:

Como referencia, estas son las dos formas de restablecer de fábrica su dispositivo:

Método 1: Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación de configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toca Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, mantenga presionado el botón de Encendido.
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Google Maps sigue fallando solución # 10: Informar el error

Si Google Maps sigue fallando después de borrar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica, la causa del problema debe estar más allá de su capacidad de solución. Puede ser un problema de codificación con la aplicación y es posible que no esté solo quien la experimente. Intente visitar el foro de Google Maps y vea que hay otros que tienen la misma experiencia que usted. Alternativamente, también puede informar el error directamente a Google mediante este enlace.

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