Amazon Shopping sigue fallando en Samsung Galaxy S9 Plus (solución fácil)

Cuando se trata de comprar en línea, Amazon siempre es la opción común, por eso la compañía ya desarrolló su propia aplicación para usuarios móviles para que puedan comprar en línea con la punta de los dedos. Sin embargo, recientemente hemos recibido algunas quejas de nuestros lectores con respecto a la aplicación Amazon Shopping porque, según ellos, la aplicación sigue fallando. Otros dijeron que se cierra por sí solo después de abrir o después de unos minutos de uso y lo peor es que los artículos que colocaron en sus carritos de compras ya no están disponibles cuando vuelven a abrir la aplicación. También hay usuarios que informaron haber recibido el mensaje de error "Desafortunadamente, Amazon Shopping se detuvo".

Independientemente de si recibe el error o si la aplicación se cierra, es lo mismo: la aplicación se bloquea. Ahora, podría ser solo un problema menor con las aplicaciones en sí o podría ser un problema con el firmware. El error no nos da una idea de qué causa el problema, por lo que realmente debe realizar algunos procedimientos de solución de problemas y ese es el propósito de esta publicación. Lo guiaré en la solución de problemas de su dispositivo para saber más sobre el problema y solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este gran dispositivo y actualmente está molesto por un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas de Galaxy S9 Plus ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con la aplicación Amazon Shopping que sigue fallando

Los problemas relacionados con las aplicaciones son generalmente de naturaleza menor y son más fáciles de solucionar. Eso se aplica tanto a las aplicaciones preinstaladas como a las de terceros. El curso de la resolución de problemas será descartar todas las posibilidades hasta que podamos determinar cuál es realmente el problema y luego formular una solución que pueda solucionarlo. Esto es lo que debes hacer:

Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus

Todavía no sabemos por qué este problema está ocurriendo en su teléfono, pero supongamos, antes que nada, que este es solo un problema menor con la aplicación o el firmware. Las fallas pueden repararse con un simple reinicio. Entonces, presione la tecla de encendido y reinicie su Galaxy S9 Plus y luego, abra la aplicación Amazon para saber si aún se bloquea y, si aún lo hace, le sugiero que intente hacer el reinicio forzado, que es mucho más efectivo que el reinicio normal.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente 10 segundos.

Esto simulará la desconexión de la batería y actualizará la memoria de su teléfono. También volverá a cargar todas las aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano, así como las funciones principales. Si el problema persiste después de esto, pase a la siguiente solución.

Segunda solución: restablecer Amazon Shopping

Al hacer esto, la aplicación volverá a su configuración o configuración original. Un reinicio en las aplicaciones significa borrar sus cachés y datos. Si este problema es solo un problema menor de la aplicación, entonces este procedimiento puede solucionarlo. Así es como lo haces:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
Toque Configuración > Aplicaciones .
Encuentra y toca Amazon Shopping .
Toque Almacenamiento .
Toca Borrar caché .
Toque Borrar datos y luego toque Aceptar .
Reinicia tu teléfono.

Si el problema continúa después de hacer esto, entonces la siguiente solución tiene una mayor probabilidad de solucionarlo.

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Tercera solución: desinstalar Amazon Shopping y reinstalarlo

El mensaje de error "Desafortunadamente, Amazon Shopping se ha detenido" o cualquier otro signo de bloqueo se puede solucionar desinstalando la aplicación, pero lo que queremos aquí es deshacerse de esos problemas para que pueda seguir usando la aplicación en su Galaxy S9 Plus. Aunque a menudo sugiero actualizar las aplicaciones para abordar posibles problemas de compatibilidad entre la aplicación y el firmware, esta vez es mejor simplemente desinstalarlo para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones y servicios.

Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
Toque Administrador de aplicaciones.
Localice y luego toque Amazon Shopping .
Toque DESINSTALAR .
Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
Toca Play Store .
Escriba 'amazon' en el cuadro de búsqueda.
Seleccione Amazon Shopping y luego toque Instalar .
Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, entonces valdría la pena reiniciarlo. Por otro lado, si la aplicación no es tan importante ya que en realidad solo puede usar su computadora para comprar, su teléfono estará mejor sin ella.

Si alguna vez decide restablecer su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el restablecimiento. Después de lo cual, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no quede bloqueado, especialmente si no está seguro de su contraseña o ID de Google. Una vez que todo esté listo y listo, siga estos pasos:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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