Soluciones para el problema de descarga de batería del Galaxy S5

¿Se pregunta por qué demonios su batería # GalaxyS5 no puede durar hasta la tarde? Bueno, esta publicación puede dar algunas ideas sobre qué hacer. Tenga en cuenta que esta no es una guía exhaustiva sobre qué hacer para abordar el problema por completo. El problema de descarga de la batería puede ocurrir debido a una serie de factores, algunos de los cuales se mencionan aquí. Simplemente siga atento a nuestras publicaciones en el futuro cercano para obtener otros consejos sobre cómo lidiar con este problema.

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A continuación se detallan los temas tratados en esta publicación:

  1. Samsung Galaxy S5 se reinicia cuando se ejecuta una aplicación
  2. Galaxy S5 pierde batería rápidamente
  3. Soluciones para el problema de descarga de batería del Galaxy S5
  4. Pregunta después de hacer un restablecimiento de fábrica del Galaxy S5 debido a un problema de descarga de batería

No dude en contactarnos si tiene un problema de #Android usando el enlace que se encuentra al final de la página.


Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S5 se reinicia cuando se ejecuta una aplicación

Hace aproximadamente 2 semanas, mi Galaxy S5 comenzó a reiniciarse automáticamente al usar 1 aplicación de juego en particular, que es muy intensiva en potencia. Comenzó como reiniciarse solo una vez, luego pasó de 2 a 5 veces, algunos son reinicios parciales, ya que comienza a reiniciarse en medio de un reinicio, otros parece volver a estar en línea por completo pero recibo un aviso en la parte inferior que no se puede conectar (presumiblemente al operador).

Ahora parece querer reiniciar continuamente hasta que saque la batería. El teléfono ahora se detendrá y se congelará durante esta aplicación de juego y hoy lo hizo durante otra aplicación de juego, y comenzará a reiniciarse, a veces después de solo 10 o 20 minutos. El teléfono tiene 15 meses y nunca he tenido ningún problema antes.

Puedo envolver el teléfono en un paquete de tela congelada (una bolsa de maíz) y eso generalmente evitará que se reinicie constantemente. Intento dejar que llegue al 20% antes de recargar y evito los juegos si sé que necesito mi teléfono.

Creo que sobrecalentar obviamente, pero ¿de qué? El teléfono se calienta pero nunca está caliente al tacto. La batería no se siente caliente cuando la quito y no está deformada, pero parece que ahora requiere una carga más frecuente que nunca.

El teléfono está enviando mensajes de texto finos y haciendo llamadas es solo durante al menos 10-20 minutos de una aplicación de juego intensa que parece comenzar. He comenzado a cargarlo cuando es posible y el cargador de fábrica o USB en mi computadora no hace ninguna diferencia.

El problema no sucedió con la actualización de Lollipop.

Cualquier ayuda sería apreciada.

Gracias. - K

Solución: Hola K. La vida útil promedio de la batería de un teléfono inteligente es de aproximadamente 500 ciclos de carga. Suponiendo que cargue su teléfono una vez al día, eso pone la batería del teléfono en su fase final en este momento. Si cree que no hay otros problemas de software o hardware involucrados, intente usar otra batería para ver la diferencia.

Los reinicios aleatorios pueden ser causados ​​por cualquier cosa en este momento y primero debe aislar las posibles razones. Las baterías de teléfonos inteligentes de hoy no mejoran con el tiempo. De hecho, las baterías de litio se degradan después de un tiempo. El uso de una batería nueva no solo resuelve el problema, sino que también es muy recomendable para garantizar que su dispositivo tenga una nueva fuente de alimentación.

Si ha leído algunas de nuestras publicaciones relacionadas, ya debe saber cómo solucionar problemas de software estándar cuando se trata de problemas relacionados con la energía y la batería. De lo contrario, puede comenzar con esta publicación primero: Galaxy S5 no se cargará cuando esté encendido .

Problema # 2: Galaxy S5 pierde batería rápidamente

Hola. Tengo un par de problemas con mi S5 desde la actualización.

  1. La batería de mi teléfono se ha estado agotando muy rápidamente y el teléfono se congela con frecuencia cuando está en uso. Leí que una restauración de fábrica puede ayudar a resolver estos problemas. ¿Con qué programa debo hacer una copia de seguridad? Leí que la copia de seguridad incorporada no guardará la carpeta y la configuración del navegador.
  2. Numerosos contactos se han vinculado entre sí a pesar de que no tienen ninguna relación. Revisé mi teléfono para desvincularlos uno por uno. La próxima vez que revisé mis contactos, se vincularon nuevamente.
  3. Hay 2 contactos vinculados entre sí desde todas las diferentes aplicaciones. Por ejemplo, Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn de Brian y Amy están vinculados en una sola entrada. Traté de desvincular los contactos haciendo clic en uno de los símbolos: una ventana emergente indica que el contacto está separado pero no sucede nada.

Esperando que puedas ayudarme con estas molestias. - Jannyfer

Solución: Hola Jannyfer. Antes de considerar hacer un restablecimiento de fábrica, le sugerimos que primero intente borrar la partición de caché y observe el teléfono durante al menos 24 horas. También conocida como caché del sistema, la partición de caché es un lugar especial en la memoria del teléfono que mantiene los archivos que necesita el sistema para cargar aplicaciones de manera eficiente. El caché generalmente retiene archivos antiguos e irrelevantes del sistema operativo anterior después de una actualización, por lo que es una buena práctica limpiarlo regularmente. Si aún no lo ha hecho, puede seguir estos pasos:

  • Apaga el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido .
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio .
  • Cuando aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio .
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar borrar partición de caché .
  • Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  • Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema .
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si desea continuar con el restablecimiento de fábrica y desea hacer una copia de seguridad de su teléfono, intente usar Helium - Sincronización y copia de seguridad de aplicaciones y otras aplicaciones similares en Play Store. No estamos 100% seguros de si las características ofrecidas en estas aplicaciones son lo que está buscando, así que intente investigar un poco antes de usarlas.

Para su segunda y tercera inquietud, la razón más probable por la cual los mismos contactos se vincularon nuevamente después de desvincularlos puede deberse a una opción de sincronización habilitada para su aplicación o aplicaciones. Asegúrese de que todas las aplicaciones que mantienen contactos (como aplicaciones de correo electrónico, contactos, aplicaciones de redes sociales) tengan su opción de sincronización desactivada para evitar que los contactos se fusionen nuevamente.

Problema n. ° 3: soluciones para el problema de agotamiento de la batería del Galaxy S5

Estimado DroidGuy. Mi Galaxy S5 actúa como si se cargara cada 30 segundos cuando ni siquiera está en el cargador y agota la batería. No estoy seguro de por qué está haciendo eso. Lo he tenido durante algunos meses y comenzó a hacerlo en el último mes. No siempre lo hace, lo hace principalmente cuando ha estado en el cargador por un tiempo y la duración de la batería es del 100% y lo quito del cargador. Por favor, ayúdame a resolver esto. Gracias. - Amanda

Solución: Hola Amanda. Su primera tarea debe ser aislar la verdadera razón del problema. Esto significa hacer algunas cosas como arrancar el teléfono en modo seguro, borrar la partición de caché, hacer un restablecimiento de fábrica, desinstalar aplicaciones y reemplazar la batería.

Los problemas de software suelen ser las razones por las que la batería de un teléfono inteligente se agota rápidamente, por lo que debe realizar los pasos de solución de problemas a continuación.

Arrancar el S5 en modo seguro

El modo de diagnóstico o el modo seguro es una buena forma de determinar si las aplicaciones de terceros tienen la culpa. Cuando está en modo seguro, el teléfono evita las aplicaciones que ha instalado, permitiendo que solo se ejecuten las que vienen con el teléfono. Si el problema no ocurre cuando está en modo seguro, debe intentar desinstalar sus aplicaciones hasta que esté seguro de que la fuente del problema desapareció. Para arrancar en modo seguro, solo siga estos pasos:

  • Apaga el dispositivo.
  • Mantenga presionada la tecla Encendido .
  • Cuando Samsung Galaxy S5 aparece en la pantalla, suelta la tecla Encendido .
  • Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
  • Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Limpie la partición de caché del Galaxy S5

Como se mencionó anteriormente, eliminar la partición de caché es un paso de solución de problemas y un procedimiento de mantenimiento cuando se trata de posibles problemas de software o aplicaciones. Consulte los pasos anteriores sobre cómo realizarlo.

Usa otra batería

No podemos descartar totalmente la posibilidad de que la batería en sí misma sea mala. Sabemos que su teléfono tiene solo unos pocos meses, pero hemos visto casos de baterías que se agotaron en cuestión de semanas. Estos problemas pueden ser raros pero no imposibles, así que asegúrese de probar otro antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

Desinstalar actualizaciones de aplicaciones o aplicaciones

Si descargó o instaló una actualización o aplicación antes de darse cuenta del problema, esa puede ser la causa del problema de descarga de la batería. Intente desinstalarlo y vea la diferencia.

Restaurar los valores predeterminados mediante restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica generalmente se realiza después de haber intentado todos los pasos de solución de problemas. Asegúrese de crear una copia de todos sus datos personales antes de continuar. Aquí se explica cómo hacerlo:

  • Apaga el Galaxy S5.
  • Mantenga presionados el botón Subir volumen, el botón Inicio y el botón Encendido juntos hasta que vea Android en la pantalla.
  • Use Bajar volumen para resaltar la opción borrar datos / restablecer valores de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  • Use Volumen hacia abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
  • Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora .
  • Cuando el S5 se reinicie, debería estar completamente borrado y listo para configurarse nuevamente.

El problema puede volver si reinstala el mismo conjunto de aplicaciones después de hacer un restablecimiento de fábrica. Intente observar y darle a su teléfono al menos 24 horas (después de hacer un restablecimiento de fábrica) antes de instalar cualquier aplicación de terceros. Si el nivel de batería vuelve a la normalidad, intente instalar sus aplicaciones nuevamente. Intente observar de nuevo cómo funciona el consumo de energía de la batería después de instalar algunas aplicaciones para que sea más fácil aislar qué aplicación puede ser la culpable si el problema vuelve.

Problema # 4: Pregunta después de hacer un restablecimiento de fábrica del Galaxy S5 debido a un problema de descarga de batería

Hola. Mi batería Samsung Galaxy 5 se está agotando muy rápido. También se comienza a apagar por sí mismo y se reinicia. Me gustaría que quedara el 35% de la batería. Noté que se reiniciaría cuando llega un mensaje de texto o si tengo otra aplicación abierta y alternaría entre aplicaciones.

Es como si la batería estuviera baja, no puede manejar algunas aplicaciones abiertas.

Leí en línea que sugería cómo hacer un reinicio maestro.

Preguntas para usted es: si hago un reinicio maestro, ¿pierdo mis contactos (números de teléfono), textos antiguos, imágenes, aplicaciones que se descargaron, etc.? - Dora

Solución: Hola Dora. Un reinicio maestro borrará todo lo que esté almacenado en la memoria interna del teléfono. Si está utilizando las aplicaciones de stock para almacenar sus contactos, imágenes y mensajes de texto, se eliminarán a menos que cree en algún lugar. Si tiene una computadora, puede instalar la aplicación Samsung Kies y conectar su teléfono para que pueda guardar la copia de seguridad de sus archivos a través de Kies. Para nosotros, esta es la forma más conveniente de crear una copia de los archivos antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

No tiene que preocuparse por sus aplicaciones descargadas, ya que no las perderá después de un reinicio. Una vez que vuelva a iniciar sesión en su aplicación Google Play Store después de un restablecimiento de fábrica, tendrá una lista de todas las aplicaciones que instaló anteriormente. Sin embargo, la configuración de la aplicación y el progreso del juego pueden perderse después de un reinicio.


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