Soluciones de por qué su HTC One M8 pierde batería rápidamente [Parte 1]

¿Alguna vez te has preguntado por qué la batería de un teléfono inteligente tiene problemas y cómo resolverlos? Bueno, esta serie de solucionador de problemas con gusto te dará las respuestas. Esta publicación cubre algunos de los primeros correos electrónicos que recibimos de nuestros usuarios de HTC One M8 que tienen problemas para mantener la energía de la batería a un nivel manejable.

Si desea ponerse en contacto con nosotros para resolver su problema con Android, utilice el enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema n. ° 1: ¿Por qué una batería HTC One M8 está perdiendo capacidad?

Ok, he tenido el Harmon Karden HTC One M8 durante quizás un poco más de medio año en este momento y ha estado bien hasta los últimos dos meses. Me mudé y desde entonces el teléfono pierde la carga mucho más rápido y cuando está en el cargador gana y pierde la carga al azar. Si vuelvo a enchufar el cargador, comienza a subir extremadamente lentamente. No sé si es la batería, el puerto micro USB, o tal vez los contactos en él porque solo algunos encajan perfectamente allí. Accidentalmente tiré del cable varias veces y no sé si lo dañó o no.

También estoy en un lugar con una conectividad de datos terrible, así que no sé si funciona más y usa más energía. Realmente podría usar ayuda en esta causa porque es bastante molesto y no sé qué hacer porque no sé si tengo una garantía. Por favor, ayúdenme si hay algo más que pueda agregar para ayudar, por favor háganmelo saber. - Reece

Solución: Hola Reece. Los teléfonos inteligentes se han convertido en el pilar de casi todos hoy en día. Están repletos de todo tipo de características y funciones para mantener nuestras vidas un poco más cómodas, lo que sin duda es bueno. Sin embargo, la principal debilidad de cualquier dispositivo inteligente en la actualidad, incluido su HTC One M8, siempre ha sido la fuente de alimentación.

La batería de un M8 puede perder energía de la batería rápidamente por varias razones, pero una de las más importantes, y a menudo dejada de lado en muchos foros que ofrecen consejos sobre problemas de descarga de la batería, es el problema de la capacidad de la batería a lo largo de los años. Tenga en cuenta que si la batería de su teléfono es el problema, es decir, química, los iones de litio que se mueven hacia adelante y hacia atrás entre dos electrodos han disminuido significativamente en el interior, su mejor opción es simplemente reemplazar la batería.

Hay dos electrodos dentro de una batería típica de iones de litio (cátodo de óxido de litio-cobalto y un ánodo de carbono). Al cargar la batería, los iones permanecen en el ánodo de carbono, mientras que el uso del teléfono los empuja hacia el cátodo. Este proceso, comúnmente llamado "ciclismo", ha existido durante años y ha sido la base del diseño básico de la batería.

El problema por el cual las baterías pierden su carga después de algún tiempo es la eficiencia. El ciclo constante día tras día hace que algunos iones de litio se adhieran al ánodo, haciendo que la batería pierda capacidad a medida que pasa el tiempo. Los iones que no pueden ir al cátodo no dan poder. Cuanto más cargue la batería, más iones se unen al ánodo, menor será su capacidad futura. Hazlo unas cientos de veces y puedes decir adiós a la batería.

Si ha estado usando el teléfono durante más de un año y, por ejemplo, lo carga una vez al día desde que lo recibió, existe una gran posibilidad de que la batería simplemente se haya apagado. El mejor curso de acción sería reemplazar la batería. Sé que es más fácil decirlo que hacerlo porque la batería no es extraíble (lo que apesta), pero a menos que pruebe con otra batería, realmente no podemos decir con certeza si otras soluciones funcionarán o no para usted.

Problema # 2: problema con la batería del HTC One M8 después de usar un cargador de terceros

Hola, vi tu artículo sobre Drippler y vi que dijiste que si alguien tiene algún problema con su teléfono, podemos enviarte un correo electrónico. Así que tengo una preocupación sobre la que estoy buscando aclaraciones.

Soy dueño de un HTC One M8 y no he tenido ningún problema hasta que usé un cargador (creo que la marca era Sierra o algo así) y lo usé para cargar mi teléfono durante la noche. Después de hacer esto, noté que la duración de la batería de mi teléfono disminuyó drásticamente. Cargo mi teléfono durante la noche todas las noches y no he tenido problemas hasta que utilicé este cargador para hacerlo. ¿Era posible que el cargador redujera la vida útil de mi batería? ¡Gracias! - Aidan

Solución: Hola Aidan. No sabemos si el cargador de terceros mencionado es compatible o autorizado por HTC para ser utilizado en su dispositivo, por lo que no podemos decir con certeza si esa es la razón del problema ahora. Sin embargo, si esa fue la única cosa diferente que ha hecho, existe la posibilidad de que haya comprometido el chip del teléfono que controla la carga de la batería.

Los cargadores originales de fabricantes como Apple, Samsung, HTC, LG, Motorola, Google, etc. tienen su propio mecanismo que regula los niveles de corriente y voltaje para proteger el teléfono y la batería de daños. Los cargadores no autorizados, especialmente los baratos, pueden no tener este mecanismo crítico en su lugar. Considere reemplazar la batería y observe si eso hará alguna diferencia.

Problema n. ° 3: cómo recalibrar la batería de su HTC One M8

Mi batería se había reducido al 50%, así que la cargué. Pero luego noté que el nivel de batería bajó del 70% al 7% cuando estaba conectado. Y esto siempre sucede. Siempre cobro si es menos del 50% porque siempre se apaga sin previo aviso. No sé por qué ... ???? - Jay

Solución: Hola Jay. Intente recalibrar su batería siguiendo estos pasos:

• Vaya a Configuración y desactive el Arranque rápido .
• Apaga el teléfono.
• Cargue el teléfono con su cargador HTC durante al menos dos minutos.
• Mientras el M8 se está cargando, mantenga presionados los siguientes botones: Subir volumen, Bajar volumen y Encender.
• Continúe presionando los tres botones durante al menos dos minutos. El teléfono se encenderá y apagará repetidamente cada 15 segundos mientras haces esto.
• Después de 2 minutos, suelte los botones cuando el teléfono esté encendido.
• Deje que el M8 se cargue normalmente.

Recalibrar la batería de su teléfono puede mejorar su duración y es un consejo de mantenimiento recomendado. Intenta hacerlo una vez al mes y estarás listo para comenzar.

Lectura sugerida: los mejores consejos para extender la duración de la batería en su Samsung Galaxy S4 y S5

Problema # 4: posible malware que causa que la batería del HTC One M8 pierda energía rápidamente

Hola, estoy enviando un correo electrónico con respecto a un problema con el que me encuentro en mi dispositivo HTC one M8.

En primer lugar, el problema comenzó cuando se produjeron ventanas emergentes aleatorias, que me llevaron a Play Store para descargar juegos, es decir, Candy Crush.

Después de un tiempo, me di cuenta de lo rápido que se estaba agotando mi batería, así que pensé que podría deberse a la pantalla de bloqueo CM que había descargado, así que la eliminé. Sin embargo, a pesar de esto, la batería se estaba agotando tan rápido como cuando tenía la pantalla de bloqueo. Luego me di cuenta de que esta melodía repetitiva se escuchaba en el fondo de mi teléfono cuando la configuración de sonido estaba en alto, pensé que podría haber sido alguien tratando de comunicarse conmigo a través de Viber o WhatsApp, así que reinicié mi teléfono. Esto no había hecho ninguna diferencia, la melodía seguía sonando, de vez en cuando. Puse mi música y mi sonido de video bajos, para ver si era algo que me quedaba. Sin embargo, este no fue el caso. Creo que puedo tener un virus. Tengo una aplicación antivirus, pero no me dice nada de eso, y que mi teléfono está bien.

¿Me pueden ayudar a encontrar una solución? Mi batería se está agotando demasiado rápido, y he intentado desinstalar una variedad de aplicaciones, eliminar todo en mis descargas, pero parece que nada funciona. Sería de gran ayuda si me puede aconsejar más sobre el asunto, realmente lo agradecería, gracias. - Sharmin

Solución: Hola Sharmin. Puede tener razón al sospechar que su teléfono puede estar infectado con un virus. Creemos que algunas de sus aplicaciones pueden haber dejado algún adware o un software o código que obliga a los dispositivos a ser redirigidos a un sitio web para ver materiales publicitarios. Este no es un fenómeno reciente en el entorno de Android, por lo que siempre recomendamos a nuestros lectores que sean exigentes al elegir las aplicaciones para instalar. La firma de seguridad Avast informó en febrero pasado sobre algunas aplicaciones legítimas en Google Play que difundían adware. Con miles de aplicaciones en Google Play Store disponibles para descarga gratuita, se ha vuelto casi imposible saber qué aplicación es limpia o maliciosa. Algunas aplicaciones no autorizadas son tan avanzadas que incluso pueden eludir los productos antivirus existentes disponibles para los usuarios de Android.

Para solucionar su problema en este momento, realice un restablecimiento completo de fábrica. Esto asegurará que tenga una versión de firmware limpia. Después de hacerlo, le recomendamos que se adhiera a más aplicaciones convencionales para evitar infectarse nuevamente.

Que su teléfono sufra un problema de descarga de batería también es otro indicador de una posible infección de malware. Las aplicaciones no autorizadas pueden ejecutarse de forma indefinida en segundo plano, agotando la batería y a veces haciendo que los teléfonos se sobrecalienten. Si este teléfono es relativamente nuevo y suponiendo que tenga mucho cuidado (sin gotas, sin exposición al líquido, al calor directo o al agua) al usarlo, no debería haber ningún problema de hardware aquí. La razón principal debe ser la naturaleza del software, por lo que definitivamente será útil realizar un restablecimiento de fábrica.

Si no ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica antes, estos son los pasos:

• Primero, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
• Haga lo mismo para la tecla de encendido .
• Suelta los botones una vez que las tres imágenes de Android aparezcan en la pantalla.
• Vaya a la opción Restablecer valores de fábrica con el botón Bajar volumen .
• Presione la tecla Encendido para confirmar su selección.

Nota: el restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos almacenados en la memoria interna del teléfono (pero no la tarjeta SD). Asegúrese de tener una copia de seguridad de todas sus fotos, videos, contactos, mensajes, etc. antes de hacerlo.

Para estar seguro, desmonte amablemente su tarjeta SD del teléfono también.

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

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