Solución de problemas de Apple iPhone 8

¡Bienvenido a nuestra página de solución de problemas de Apple iPhone 8!

Esta página contiene todos los enlaces a las publicaciones sobre el nuevo iPhone de Apple. Brindaremos apoyo a nuestros lectores que poseen este dispositivo, lo que significa que los ayudaremos a solucionar cualquier problema que encuentren al usar el iPhone 8. Y es en esta página donde publicaremos cada enlace a nuestra guía y soluciones de solución de problemas. Esto se actualizará cada semana o cada vez que publiquemos publicaciones relevantes.

Además de las guías y soluciones de solución de problemas, también publicaremos tutoriales, instrucciones, consejos y trucos. No es necesario decir que esto se convertirá en una gran base de conocimiento para los usuarios a medida que continuamos publicando artículos útiles en nuestro sitio web. Le recomendamos que marque esta página para que sea más fácil de encontrar en el futuro en caso de que necesite ayuda.

Para aquellos que buscan una solución a sus problemas, intente navegar a través de los enlaces a continuación y busque problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iOS y estaremos dispuestos a ayudarlo.

Características clave

iOS 11
Apple A11 Bionic
Cámara trasera de 12 MP
Cámara frontal de 7 MP
Escáner de huellas digitales (frontal)
Vidrio reforzado con iones
Bluetooth 5.0
Batería de 1821 mAh

Presupuesto

Monitor

LCD IPS con retroiluminación LED, pantalla táctil capacitiva
4.7 pulgadas (~ 65.4% relación pantalla-cuerpo)
750 x 1334 píxeles (~ 326 ppi de densidad de píxeles)
Vidrio reforzado con iones
Cubierta oleófuga
Pantalla táctil 3D y botón de inicio

Firmware y procesador

iOS 11
Apple A11 Bionic
Hexa-core (2x Monzón + 4x Mistral)
GPU de Apple (gráficos de tres núcleos)

Cámara

Cámara trasera de 12 MP
enfoque automático de detección de fase, OIS, flash de cuatro LED (tono dual)
Tamaño de sensor de 1/3 ″, geoetiquetado, grabación simultánea de video 4K y de imagen de 8MP, enfoque táctil, detección de rostro / sonrisa, HDR (foto / panorama)
Cámara frontal de 7 MP

Duración de la batería

Batería de iones de litio no extraíble de 1821 mAh
Hasta 14 horas de tiempo de conversación a través de 3G (aprox.)
hasta 40 horas de reproducción de música

Memoria

2 GB de RAM
ROM de 64 / 128GB
sin ranura para tarjeta microSD

Conectividad

Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac, doble banda, punto de acceso
Bluetooth v5.0, A2DP, LE
viene con A-GPS, GLONASS, BDS, GALILEO
USB 2.0, conector reversible
con capacidad NFC que solo admite Apple Pay

Audio

viene con un altavoz
Cancelación activa del ruido con micrófono dedicado
Adaptador de conector de auriculares Lightning a 3.5 mm

Construir

Dimensiones: 138.4 x 67.3 x 7.3 mm (5.45 x 2.65 x 0.29 in)
Peso: 148 g (5.22 oz)
Certificado IP67 - resistente al polvo y al agua
Resistente al agua hasta 1 metro y 30 minutos.
Nano SIM
Apple Pay (Visa, MasterCard, certificación AMEX)

Problemas / Soluciones

Problemas de poder

¿Qué hacer cuando tu Apple iPhone 8 no se enciende? [Guía para resolver problemas]
El iPhone 8 resuelto sigue reiniciando después del reemplazo de la pantalla
Cómo solucionar el problema de navegación lenta por Internet iOS 13 en tu iPhone 8, los sitios web se cargan muy lentamente
Cómo reparar un iPhone 8 de Apple que se sobrecalienta después de la actualización de iOS 11.4 [Guía de solución de problemas]
El iPhone 8 resuelto no se enciende después de que la batería se agote
Cómo reparar su iPhone 8 que no puede hacer o recibir llamadas en iOS 13, error del teléfono
Cómo solucionar el problema del iPhone 8 no se enciende, la pantalla permanece en negro
Apple iPhone 8 sigue mostrando un error de "líquido detectado" durante la carga (pasos sencillos)
iPhone 8 no se carga, se apaga solo, atascado en el bucle de arranque
Cómo reparar el iPhone 8 que se sobrecalienta y tiene problemas para encender [guía de solución de problemas]
Cómo reparar el iPhone 8 que se está sobrecalentando y agotando la batería rápidamente
Cómo reparar un iPhone 8 que está atascado en la pantalla negra de la muerte, no se enciende (pasos sencillos)
Cómo reparar un iPhone 8 que se carga muy lento (pasos sencillos)
La pantalla del iPhone 8 no funciona, permanece negra incluso si el teléfono se enciende, otros problemas
¿Qué hacer cuando su Apple iPhone 8 no se carga? [Guía para resolver problemas]
iPhone 8 no se cargará correctamente, dice conectado pero no se cargará al 100%
iPhone 8 no se enciende después de que se mojó por la lluvia, agota la batería rápidamente, otros problemas
Maneras fáciles de arreglar el iPhone 8 que no se enciende [guía de solución de problemas]
Cómo reparar el iPhone 8 que se sobrecalienta al usar FaceTime o durante las llamadas

Problemas del sistema operativo

Cómo arreglar un iPhone 8 con iOS 13 que está pegado en el logotipo blanco de Apple, no se pudo iniciar en la pantalla de inicio
Cómo reparar aplicaciones de iPhone 8 que no se actualizarán en iOS 13, no se instalarán las actualizaciones de aplicaciones pendientes
¿Qué hacer cuando su Apple iPhone 8 no es reconocido por una computadora con Windows o iTunes? [Guía para resolver problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que está atascado en el logotipo de Apple, no se pudo iniciar en la pantalla de bloqueo [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar su iPhone 8 Plus que se mantiene congelado (y no arranca)
Cómo reparar un iPhone 8 de Apple que no se reconoce en iTunes, error 0xE [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 pirateado o infectado con virus (eliminación y prevención de malware)
Cómo reparar un iPhone 8 que está atascado en una pantalla en blanco o negra [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar su iPhone 8 que está atascado en modo de recuperación, no puede restaurar iOS en modo de recuperación [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que se atasca o congela después de instalar una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que no se puede conectar a App Store [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que se calienta o se sobrecalienta fácilmente después de instalar una actualización [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un Apple iPhone 8 que está atascado en el modo de auriculares [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar la función Touch ID de iPhone 8 que no funciona después de actualizar a iOS versión 11.4.1 [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que de repente no se empareja o conecta a un dispositivo Bluetooth después de actualizar a iOS versión 11.4.1 [Guía de solución de problemas]
Cómo arreglar un iPhone 8 que sigue fallando, apagándose al azar después de instalar la última versión de iOS [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que de repente se congela y se retrasa después de instalar una nueva actualización de iOS [Guía de solución de problemas]
Diez maneras fáciles de arreglar un iPhone 8 que está atascado en el modo de auriculares [guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que se atasca en el modo de recuperación después de actualizar a iOS 11.3
Cómo reparar un iPhone 8 que se bloquea y se congela (pasos sencillos)
Cómo arreglar un iPhone 8 que está atascado en el logotipo de Apple, bootloop infinito [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar la batería del iPhone 8 que se está agotando tan rápidamente después de actualizar a iOS 11.4 [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que no instalará actualizaciones de aplicaciones y iOS [guía de solución de problemas]
Cómo reparar un iPhone 8 que está atascado en la pantalla negra con luces de notificación extrañas después de una actualización de iOS (pasos sencillos)
Cómo reparar un iPhone 8 que está atascado en la pantalla negra de la muerte, no se enciende (pasos sencillos)
Cómo reparar el error 4013 del iPhone 8 al actualizar [guía de solución de problemas]
¿Cómo reparar un iPhone 8 que se sobrecalienta después de instalar una nueva actualización de software? [Guía para resolver problemas]
Cómo arreglar un iPhone 8 que se mantiene congelado [guía de solución de problemas]
Cómo reparar su iPhone 8 que está atascado en la pantalla del logotipo de Apple [guía de solución de problemas]
Cómo reparar una aplicación de cámara de iPhone 8 que sigue fallando [guía de solución de problemas]
El sonido del iPhone 8 para la función de dictado de texto no se puede desactivar, otros problemas de sonido
¿Cómo arreglar Hey Siri que no funciona en iPhone 8 después de la actualización de iOS? [Guía de solución de problemas]
¿Cómo arreglar Apple iPhone 8 que no puede instalar una actualización de iOS? [Guía para resolver problemas]
iPhone 8 no puede instalar actualizaciones de iOS [guía de solución de problemas]

Problemas de aplicaciones

iPhone 8 no puede instalar actualizaciones de aplicaciones [guía de solución de problemas]
Cómo reparar la aplicación de Facebook del iPhone 8 que se queda atrás, se congela o falla después de actualizar iOS (pasos sencillos)
Cómo reparar las aplicaciones de tu iPhone 8 que no se actualizan, error de actualización fallida [Guía de solución de problemas]
Qué hacer si el iPhone 8 no descarga e instala las actualizaciones de la aplicación
Cómo reparar App Store que se reinicia continuamente en Apple iPhone 8 después de la actualización de iOS 11.4 [Guía de solución de problemas]
Cómo arreglar Snapchat que sigue fallando, no funciona correctamente en tu iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo reparar Netflix que sigue fallando o no funciona correctamente en tu iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo arreglar Amazon Shopping que sigue fallando o no funciona en tu iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo reparar Twitter que sigue fallando o no funciona en tu Apple iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo arreglar Instagram que sigue fallando o no funciona de manera estable en tu iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo reparar Messenger que se bloquea, se retrasa, genera errores o no funciona en tu iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo arreglar Spotify que a menudo falla, no funciona en tu Apple iPhone 8 (pasos sencillos)
Cómo arreglar la aplicación iPhone 8 Messenger que se bloquea (pasos sencillos)
Cómo reparar la aplicación de Facebook que sigue fallando en tu iPhone 8 después de instalar la última actualización de iOS (pasos sencillos)
Cómo reparar el iPhone 8 que se sobrecalienta al usar FaceTime o durante las llamadas
Cómo reparar la aplicación de Gmail que sigue fallando en tu iPhone 8 [Guía de solución de problemas]
Cómo crear una segunda cuenta y agregarla a su aplicación de Instagram para iPhone 8
Cómo arreglar Youtube que sigue fallando en Apple iPhone 8 (pasos sencillos)

Problemas de Internet / red

Cómo arreglar un iPhone 8 sigue perdiendo señal de Wi-Fi después de la actualización de iOS 13
Cómo reparar los datos celulares del iPhone 8 que no funcionan en iOS 13, no se pueden conectar a Internet usando datos móviles
Cómo arreglar un iPhone 8 que muestra ningún error de servicio en iOS 13, las llamadas y los SMS no funcionan
¿Por qué mi Apple iPhone 8 no puede acceder a Internet Wi-Fi y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]
Cómo solucionarlo No hay error de servicio en su iPhone 8, las llamadas y los SMS no funcionan [Guía de solución de problemas]
Apple iPhone 8 mantiene la caída de la conexión Wi-Fi
Cómo reparar un iPhone 8 que no se conecta a un solo wifi (wifi de trabajo)
Cómo reparar el Internet Wi-Fi del iPhone 8 que sigue cayendo, la conexión inestable [Guía de solución de problemas]
Cómo arreglar un iPhone 8 Este sitio no se puede alcanzar Error
Cómo reparar un iPhone 8 que está conectado a una red Wi-Fi pero sin acceso a Internet (pasos sencillos)
Cómo reparar un iPhone 8 de Apple que no se empareja ni se conecta a un accesorio Bluetooth [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar el error de configuración de correo electrónico en su iPhone 8, no se puede configurar una cuenta de correo electrónico [Guía de solución de problemas]
Cómo reparar la aplicación de Gmail que sigue fallando en tu iPhone 8 [Guía de solución de problemas]
¿Cómo arreglar un iPhone 8 que sigue perdiendo señal? [Guía para resolver problemas]
¿Por qué mi iPhone 8 no se conecta a Wi-Fi, no puede acceder a Internet Wi-Fi y cómo solucionarlo (pasos sencillos)
¿Cómo reparar el iPhone 8 que no muestra ningún servicio, búsqueda o ningún error de señal? [Guía para resolver problemas]
La cuenta de iPhone 8 Yahoo no recibe correos entrantes, los correos no se mostrarán, otros problemas
Cómo solucionar problemas de conexión wifi del iPhone 8

Problemas de llamadas

Cómo solucionar el ruido crepitante durante las llamadas, el error de llamada fallida, otros problemas de llamadas en el Apple iPhone 8 y iPhone 8 Plus [Guía de solución de problemas]
¿Cómo reparar el ruido estático o crepitante que proviene del auricular del iPhone 8 durante FaceTime y las llamadas telefónicas? (pasos faciles)
Cómo reparar el iPhone 8 que se sobrecalienta al usar FaceTime o durante las llamadas

Problemas de mensajes de texto

¿Cómo arreglar un iPhone 8 que no puede enviar o recibir SMS o mensajes de texto? [Guía para resolver problemas]
Cómo reparar iMessage de iPhone 8 que deja de funcionar, no se puede enviar / recibir iMessage después de una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]
Cinco formas de recuperar SMS eliminados en tu iPhone 8 [tutorial]
El sonido del iPhone 8 para la función de dictado de texto no se puede desactivar, otros problemas de sonido

Problemas de cámara

Cómo reparar la cámara trasera del iPhone 8 que no enfoca, el enfoque automático no funciona [Guía de solución de problemas]
Cómo solucionar el problema de reinicio del iPhone 8: el teléfono se reinicia cuando se usa la cámara

Problemas de sonido

¿Cómo arreglar Apple iPhone 8 que no tiene sonido? [Guía para resolver problemas]
Cómo reparar los auriculares del iPhone 8 que dejaron de funcionar después de actualizar iOS [Guía de solución de problemas]
Soluciones para iPhone 8 Sin problemas de sonido [guía de solución de problemas]
Cómo solucionar problemas de sonido del iPhone 8 (sin volumen, sin notificaciones de llamadas, no puedo escuchar a las personas que llaman)
¿Por qué las notificaciones de tu iPhone 8 se reproducen en modo silencioso y cómo solucionarlo? (Pasos sencillos)
Cómo solucionar problemas de sonido y otros problemas de audio en su Apple iPhone 8 (pasos sencillos)
¿Por qué su iPhone 8 no produce sonido y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]
Cómo reparar el micrófono de su iPhone 8 que no funciona durante las llamadas telefónicas (pasos sencillos)

Problemas de memoria

Pasos sencillos para obtener más almacenamiento en tu iPhone 8

Problemas de pantalla

Qué hacer si la pantalla táctil (digitalizador) del iPhone 8 no funciona [guía de solución de problemas]
¿Por qué quieres enviar tu iPhone 8 con pantalla dañada solo a Apple?
Qué hacer si la pantalla de tu iPhone 8 se oscurece y falla
Cómo reparar la respuesta de la pantalla táctil retrasada en su iPhone 8 [Guía de solución de problemas]

Tutoriales y cómo Tos

Sistemas y configuraciones

Guía de reinicio de Apple iPhone 8 Plus: Cómo reiniciar el maestro, restablecer la configuración de red, reiniciar su nuevo iPhone [Tutoriales]
Apple iPhone 8 iOS 11 Modo oscuro: Cómo activar la función Modo oscuro en el nuevo iPhone [Tutoriales]
Cómo reiniciar (reiniciar) tu iPhone 8 Plus
Cómo forzar el reinicio de tu iPhone 8 Plus
Cómo restablecer la configuración de red en tu iPhone 8 Plus
Cómo restablecer todas las configuraciones en tu iPhone 8 Plus
Cómo restablecer el diccionario del teclado en tu iPhone 8 Plus
Cómo restablecer la ubicación y la privacidad en tu iPhone 8 Plus
Cómo restablecer el diseño de la pantalla de inicio en tu iPhone 8 Plus
Cómo reiniciar (restablecer a los valores de fábrica) tu iPhone 8 Plus
Master Reset (restablecimiento de fábrica) a su iPhone 8 Plus con iTunes
Guía antirrobo de Apple iPhone 8 Plus: Cómo asegurar y recuperar su iPhone 8 Plus perdido con Find My iPhone [Tutoriales]
Cómo descargar e instalar Find My iPhone en tu iPhone 8 Plus
Cómo configurar Find My iPhone en tu iPhone 8 Plus
Cómo usar Find My iPhone en tu iPhone 8 Plus
¿Cómo localizar tu iPhone con Find My iPhone?

Aplicaciones y datos

Guía de inicio de Apple iPhone 8: Cómo mover contenidos del dispositivo Android a su nuevo iPhone [Tutoriales]
Requisitos antes de hacer un cambio de Android a iOS
Cómo transferir contenido manualmente desde su dispositivo Android a su nuevo iPhone 8
Transfiera contenido manualmente desde la aplicación Correo, contactos y calendarios
Transfiera manualmente fotos y videos desde su dispositivo Android a su iPhone 8
Transfiera manualmente archivos de música / audio desde su dispositivo Android a su iPhone 8
Transfiera manualmente libros y archivos PDF desde un dispositivo Android a su iPhone 8
Transfiera documentos manualmente desde su dispositivo Android al iPhone 8
¿Qué hacer cuando tengo problemas para mover contenido del dispositivo Android a tu iPhone 8?

Contactos y llamadas

Guía de inicio de Apple iPhone 8 Plus: cómo hacer una copia de seguridad y restaurar aplicaciones, contactos, fotos y datos [Tutoriales]
Cómo hacer una copia de seguridad de aplicaciones, contactos, fotos y archivos multimedia en el iPhone 8 Plus
Haga una copia de seguridad de las aplicaciones de iPhone 8 Plus a través de iCloud
Haga una copia de seguridad de las aplicaciones de iPhone 8 Plus a través de iTunes
Cómo hacer una copia de seguridad de los contactos de iPhone 8 Plus
Copia de seguridad de contactos de iPhone 8 Plus a través de iCloud
Copia de seguridad de contactos de iPhone 8 Plus a través de iTunes
Cómo hacer copias de seguridad de fotos y archivos multimedia en tu iPhone 8 Plus
Cómo hacer copias de seguridad de fotos y archivos multimedia en iPhone 8 Plus a través de iCloud
Haga copias de seguridad de fotos y archivos multimedia en su iPhone 8 Plus a través de iTunes
Cómo restaurar archivos de respaldo en tu iPhone 8 plus desde iCloud o iTunes
Cómo restaurar desde una copia de seguridad de iCloud
Cómo restaurar desde una copia de seguridad de iTunes

Conexiones de red

Guía de conectividad de red Apple iPhone 8: cómo usar y administrar las funciones de Bluetooth, GPS y Wi-Fi en el iPhone 8 [Tutoriales]
¿Cómo configurar y usar Bluetooth en iPhone 8?
Pasos para habilitar / deshabilitar Bluetooth en su iPhone 8:
Pasos para emparejar su iPhone 8 con otros dispositivos Bluetooth compatibles:
¿Cómo desconectar o desvincular un accesorio Bluetooth de tu iPhone 8?
¿Tienes problemas con tu iPhone 8 Bluetooth? Esto es lo que debe hacer primero:
¿Cómo usar y administrar la configuración de GPS en tu iPhone 8?
Pasos para habilitar el GPS en tu iPhone 8:
¿Tienes problemas con tu iPhone 8 GPS? Esto es lo que debe hacer primero:
¿Cómo usar y administrar la configuración de Wi-Fi en tu iPhone 8?
Pasos para habilitar o deshabilitar Wi-Fi en tu iPhone 8:
Pasos para escanear y conectarse a una red Wi-Fi en su iPhone 8:
Pasos para eliminar u olvidar la red en tu iPhone 8:
¿Cómo usar o unirse a una red Wi-Fi cautiva en su iPhone 8?
¿Tiene problemas con la conexión Wi-Fi en su iPhone 8? Esto es lo que debe hacer primero:
Guía de uso compartido de Wi-Fi de Apple iPhone 8: ¿Cómo configurar y usar su iPhone 8 como punto de acceso Wi-Fi? [Tutoriales]
¿Cómo usar tu iPhone 8 como enrutador inalámbrico?
¿Cómo configurar su iPhone 8 para que funcione como un enrutador Wi-Fi?
¿Cómo conectarte a tu iPhone 8 Personal Hotspot usando USB?
¿Cómo conectarse a su punto de acceso personal iPhone 8 usando Wi-Fi?
¿Cómo conectarse a su punto de acceso personal iPhone 8 mediante Bluetooth?
Uso de Hotspot personal con función de continuidad en su iPhone 8
¿Cómo desconectar dispositivos en su red de Hotspot personal?

Email y Mensajes

Guía de configuración de correo electrónico de Apple iPhone 8: Cómo agregar cuentas de correo electrónico a Mail en su nuevo iPhone 8 [Tutoriales]
¿Cómo configurar su cuenta de correo electrónico automáticamente en el iPhone 8?
¿Cómo configurar su cuenta de correo electrónico manualmente en el iPhone 8?
¿Qué hacer si Mail no puede encontrar su configuración de correo electrónico?
¿Cómo agregar más cuentas de correo electrónico en tu iPhone 8?
¿Cómo configurar una cuenta de Exchange ActiveSync en tu iPhone 8?
¿Cómo eliminar una cuenta de correo electrónico en tu iPhone 8?
¿Cómo cambiar la configuración de iOS 11 Mail en la eliminación automática de mensajes para su cuenta de correo electrónico?

Cámara, sonido, medios y notificaciones

Guía de captura de pantalla de Apple iPhone 8: Cómo tomar capturas de pantalla en tu Apple iPhone 8/8 Plus [Tutoriales]
Tomar una captura de pantalla con los botones lateral y de inicio del iPhone 8/8 Plus
Tomar una captura de pantalla con el iPhone 8/8 Plus Assistive Touch
¿Cómo ver y compartir una captura de pantalla guardada en tu nuevo iPhone?
¿Cómo obtener una vista previa de su captura de pantalla en iPhone 8/8 Plus?
¿Cómo recortar su captura de pantalla en iPhone 8/8 Plus?
Compartir capturas de pantalla a través de AirDrop, otras opciones

Hardware y almacenamiento

Guía de almacenamiento de memoria y tarjeta SIM de Apple iPhone 8: Cómo administrar el almacenamiento interno, la tarjeta SIM, el PIN de SIM, el desbloqueo del código PUK [Tutoriales]
¿Cómo ver el almacenamiento disponible en tu iPhone 8?
Verifique el espacio de almacenamiento disponible utilizando la Configuración del dispositivo:
Administre aplicaciones con el menú Configuración en su iPhone 8
Verifique el espacio de almacenamiento disponible en su iPhone 8 usando iTunes:
¿Cómo usar y administrar la tarjeta SIM en tu iPhone 8?
¿Cómo cambiar el PIN de la SIM en tu iPhone 8?
Administra el código PUK en tu iPhone 8
¿Cómo funciona una tarjeta SIM en tu iPhone 8?