Samsung Galaxy S8 resuelto no pudo enviar mensaje de texto

El #Samsung #Galaxy # S8 es el primer teléfono insignia de la compañía surcoreana que abandona el botón de inicio físico. Con la ausencia de este botón, el teléfono puede acomodar una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas mucho más grande en un cuerpo que es similar en tamaño al del S7. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S8 al no enviar mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 no pudo enviar mensaje de texto

Problema: Hola! Tengo un Samsung S8 ... Un par de veces a la semana noto un mensaje de texto "no se pudo enviar", esencialmente "de mí" como si intentara enviarlo. Siempre dicen lo mismo, ¡algo sobre Google tratando de verificar algo que no se puede verificar porque dicho texto no se pudo enviar! ¡Pero no soy yo quien realmente lo envía! Cuando hago clic en los 3 puntos arriba a la derecha (el menú de opciones desplegable), dice "eliminar número del correo no deseado", lo que implica que ya lo AGREGÉ al correo no deseado. Muy confundido. No tengo idea si hay una aplicación que instaló mi hija de 9 años que necesita verificación, pero ni ella ni yo estamos teniendo problemas con nada de lo que usamos en la aplicación. Y el hecho de que no vienen de alguien / cosa sino "de mí" es preocupante. Oh! Y nunca son números de teléfono reales. Suelen tener entre 6 y 8 dígitos (el más reciente fue 24444-4 o algo así). ¡¡Ayuda!! Muchísimas gracias por su tiempo

Solución: Parece que pudo haber instalado una aplicación que está causando este problema. Para verificar si este es el caso, intente iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema aún ocurra incluso en Modo seguro, lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S8 no puede enviar mensajes de texto a más de un contacto

Problema : ¿ No puedo enviar mensajes de texto a más de una persona? ¿Los recibo y puedo responder a todo el grupo, pero no puedo iniciar el grupo múltiple? ¿Escribo un contacto y no puedo agregar otro? Que esta pasando?

Solución: para enviar un mensaje de texto grupal con su teléfono, siga los pasos que se detallan a continuación.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  • Toca Mensajes.
  • Presiona el ícono Redactar.
  • Toca la pestaña Grupos.
  • Toque el grupo al que desea enviar el mensaje.
  • Toque Todos o seleccione manualmente los destinatarios.
  • Toca COMPONER.
  • Ingrese el texto del mensaje en el cuadro de conversación grupal.
  • Presiona el ícono Enviar.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos enumerados a continuación.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajes de texto del administrador de aplicaciones.
  • Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no es así, esto podría ser causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La duración del video S8 MMS es de solo un minuto

Problema: mi teléfono está limitando la duración de mi video a un minuto que estoy tratando de enviar por MMS, comenzó a hacer esto después de la actualización más reciente en la que contacté a Verizon y no pudieron resolver el problema en el que estoy usando el servicio de mensajes más mensajes en mi Galaxy S8 está cortando cualquier video de más de 1 minuto de duración. No estoy seguro de cuál es mi versión de Android o dónde encontrarla.

Solución: si está en la red de Verizon, debe asegurarse de que el tamaño del archivo de video que está enviando no supere los 1, 200 KB si está utilizando la aplicación de mensajería estándar en una conexión LTE. Si está utilizando la aplicación Mensajes +, el límite de tamaño del archivo es de 100 MB.

En caso de que el video que envíe no exceda el límite de tamaño especificado y se reduzca a un minuto de duración, esto podría deberse a una falla del software. Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S8 Nuevos mensajes de texto que faltan en la aplicación de mensajería

Problema: desde la actualización, a través de los textos, puedo verlos a medida que aparecen para la vista previa. Sin embargo, no puedo recuperarlos de la aplicación de texto. Es como si no existieran. Parece estar atascado en el punto de la actualización de anoche. Además, desperté la hora incorrecta (hora y minuto) en mi teléfono.

Solución: Lo primero que deberá hacer hoy es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación. En caso de que el problema continúe después de esto, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

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