El #Samsung #Galaxy # S7Edge es un antiguo teléfono inteligente Android lanzado por primera vez en 2016 que es mejor conocido por su pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes. El teléfono es una mejora con respecto a su predecesor y tiene varias características que no se encuentran en el S6 Edge, como una ranura para tarjeta microSD, impermeabilización y protección contra el polvo. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del sobrecalentamiento del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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S7 Edge mantiene el sobrecalentamiento
Problema: MI samsung galaxy S7 edge se sobrecalienta ... se calienta tanto que apenas puedo tocarlo y luego tengo que apagarlo ... La batería también se agota inmediatamente ... y la batería también comienza a agotarse en el momento en que la enciendo ... Ni siquiera lo uso y se reduce al 75 por ciento ... este teléfono es nuevo desde 2017 ... mi teléfono antes de que hiciera lo mismo ... cuál es la historia aquí ... es basura
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, verifique si una aplicación que instaló en el teléfono está causando el problema al iniciar el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó, en cuyo caso deberá averiguar qué aplicación es y desinstalarla. Si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el teléfono aún se sobrecalienta. Si lo hace, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, posiblemente a un cortocircuito en la batería. Le recomiendo que traiga el teléfono a un centro de servicio y lo revise.
S7 Edge sigue reiniciando
Problema: Hola, tengo un problema con mi Samsung Galaxy S7 Edge, mi teléfono se reinicia por sí solo 2 a 3 veces cada 10 minutos, borré todos los datos de captura y también lo reinicié, pero no puedo encontrar ninguna solución, y mi teléfono vino de Arabia Saudita, sugiéreme qué hacer. Estoy preocupado por eso. Gracias
Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si tiene uno, le sugiero que elimine esto, ya que esto podría estar causando el problema.
También debe verificar si una aplicación que instaló está causando el problema al iniciar el teléfono en modo seguro. Si el teléfono no se reinicia en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Un último paso de solución de problemas a considerar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.
Si el problema persiste, es probable que esto sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Pantalla S7 Edge no se enciende después de soltar
Problema: Así que yo y mi amigo estábamos patinando y bajamos una colina. Dejó caer mi teléfono en el camino, sin embargo, la patineta no lo superó, la pantalla no se agrietó y el teléfono realmente aterrizó. Está de vuelta. Lo ayudé a levantarse y agarré nuestras cosas, pero la pantalla parecía que se dividió por la mitad por un segundo rápido. Apagué la pantalla y entré para descubrir que la pantalla no se enciende. El sonido funciona, vibra cuando es necesario. Busqué respuestas en youtube y google, saqué la batería, intenté presionar el botón de inicio / encendido / volumen y al mismo tiempo, pero no funcionó. Entonces, ¿es posible si puedes ayudarme o mis padres tendrán que comprarme uno nuevo?
Solución: Parece que la pantalla podría haber dañado la caída. Puede intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla no funciona en modo de recuperación, entonces debería considerar reemplazar el ensamblaje de la pantalla en un centro de servicio.
S7 Edge mantiene la congelación
Problema: mi Galaxy S7 Edge se mantiene congelado en un retraso durante unos 10 segundos. Luego funciona bien nuevamente durante aproximadamente 2 minutos y luego hace lo mismo ... a veces sucede con más frecuencia que 2 minutos. Eliminé mi tarjeta SD, borré aplicaciones no esenciales, liberé mi espacio interno en el disco, borré la memoria caché, reinicié el software y ejecuté escáneres de malware y antivirus, pero fue en vano. Por favor ayuda.
Solución: dado que ya ha realizado la mayoría de los pasos iniciales de solución de problemas para este problema en particular que no funciona, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que ya se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo.
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