Samsung Galaxy S6 se congela en la pantalla de inicio

En 2015, #Samsung cambió la forma en que fabricaron su teléfono insignia con el #Galaxy # S6. Este es su primer teléfono premium que utiliza un marco de metal con vidrio en la parte posterior y frontal. Este nuevo cambio de diseño significa que la batería ya no es reemplazable por el usuario. El teléfono viene equipado con una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, un procesador de ocho núcleos con 3GB de RAM y una cámara de 16MP por nombrar algunos. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los problemas de congelación del Galaxy S6 en la pantalla de inicio y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 se congela en la pantalla de inicio

Problema: el teléfono me dice que la actualización del sistema está lista. Ejecuto la actualización con el teléfono enchufado. La preparación llega al 100%. El teléfono se reinicia en la pantalla azul del sistema Android y completa la instalación al 100%. El teléfono se reinicia, se congela en la pantalla de inicio de Verizon 4 varios minutos y luego vuelve a la pantalla de inicio. El mensaje dice que actualiza Android. Entonces empieza todo de nuevo. El mensaje sobre una actualización del sistema disponible ahora aparece en la pantalla. He intentado esto 5 veces y la actualización no parece completarse por completo.

Solución: Una de las razones principales por las que el teléfono se congela en la pantalla de inicio y luego se reinicia es por un error en el software del teléfono. Podría deberse a algunos datos incorrectos o un error. La mejor manera de solucionar esto es continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que después de realizar los pasos enumerados, se eliminarán los datos de su teléfono.

  • Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
  • Mientras todavía está en modo de recuperación, realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema continúe después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede obtener el archivo del sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

Si el problema persiste, entonces definitivamente debe tener esto verificado en un centro de servicio.

S6 Frozen en la pantalla de Samsung

Problema: mantuve presionado el botón de inicio para hacerle una pregunta a Google y mi pantalla se oscureció. Estaba en el cargador en ese momento. Sostuve el botón de encendido para volver a encenderlo. Parecía estar pasando por el proceso normalmente. Ahora está congelado en la pantalla "SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android" que normalmente aparece durante un reinicio. He intentado mantener presionado el botón de encendido y el botón de volumen varias veces. A veces se restablece pero se congela cuando aparece la palabra SAMSUNG. Lo enchufé al cargador pero no obtuve respuesta.

Solución: Para este problema en particular, lo primero que deberá hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
  • En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono puede cargarse desde un puerto USB de la computadora.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen.

Si el problema persiste, intente hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, entonces debe hacer que se verifique en un centro de servicio.

S6 se reinicia después de que se desbloquea

Problema: normalmente mi Galaxy S6 se reinicia cuando desbloqueo mi teléfono. Pero el reinicio no es como un reinicio manual completo, es decir, la pantalla se apaga y SAMSUNG viene con la configuración de reinicio e incluso en la pantalla de bloqueo está escrito que, "Su teléfono se ha reiniciado por ahora ingrese la Contraseña para desbloquear y luego más tarde puede usar su huella digital ”Tan pronto como desbloqueo el móvil, se reanuda desde donde se reinició. Por favor, dígame una solución que no pueda permitirme perder el Galaxy S6. Había instalado su software pero el mismo problema incluso había restablecido la fábrica. Móvil: Galaxy S6. Versión: Android 7.0 Nougat

Solución: es posible que esto sea causado por una aplicación que descargaste. Para verificar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría ser causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste en modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Debe intentar verificar primero si el problema persiste y, si lo hace, deberá verificarlo en un centro de servicio.

S6 no se enciende después de parpadear el logotipo personalizado

Problema: Ayuda, por favor ayuda. Tengo un Samsung S6 flat 920F. Instalé con éxito la ROM personalizada Lineage 14.1 sin ningún problema. Luego intenté flashear un logotipo de arranque personalizado con TWRP. Puedo enviar el .zip que usé y ahora el teléfono no se enciende. Solo puedo hacer que el teléfono entre en modo Odin. Una vez en modo Odin, he intentado lo siguiente: 0

1) Se actualizó el cargador de arranque estándar (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER no funcionó)

2) Actualizó otro cargador de arranque de stock (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 no funcionó)

3) Parpadeó el stock rom. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 todavía no funciona.

Lo único que puedo hacer con esto es iniciar el teléfono en modo odin ...

¿Me puede dar alguna sugerencia sobre qué hacer a continuación? Muchas gracias

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es descargar una copia nueva del archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile y luego intentar actualizarlo nuevamente. Si esto falla, debe hacer que se verifique en un centro de servicio.

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