Samsung Galaxy S6 no se puede conectar a la PC y otras preocupaciones relacionadas

La mayoría de nosotros tenemos la necesidad de compartir fotos, videos y otros archivos multimedia con nuestros amigos y seres queridos. La forma más fácil de tomar fotos y grabar videos es a través de nuestro dispositivo móvil, ya que es portátil y se puede llevar a donde quiera que vayamos. Una vez que llegamos a casa, queremos conservar una copia para fines de filtrado o custodia, por lo que recurrimos a nuestras PC o computadoras portátiles para obtener ayuda. Cuando las cosas van bien, somos felices. Pero ese no es el caso cada vez. Nos encontramos con algunos problemas durante el proceso y tendemos a perdernos y no sabríamos qué hacer. Ahí es donde entramos nosotros (GRUNTLE.ORG). Hemos compilado algunos problemas que nuestros ávidos lectores enviaron para obtener ayuda. Brindamos algunas soluciones a estos problemas que pueden ayudarlo a usted y a ellos también.

Si su # SamsungGalaxyS6 no es detectado por la computadora, puede probar estos pasos de solución de problemas:

  1. Usuarios de Windows: descargue los controladores USB necesarios y Smart-Switch para el Samsung Galaxy S6. Usuarios de Mac y Linux: no es necesario instalar ningún controlador o software. Su teléfono debe ser detectado automáticamente.
  2. Usando el cable USB original, conecte el dispositivo a un puerto USB disponible, preferiblemente en la parte posterior de la PC.
  3. Su teléfono debe notificarle algunas opciones para elegir. La opción Conectado como dispositivo de medios> Dispositivo de medios (MTP) es para transferencias de archivos / medios del teléfono a la PC y viceversa. Si elige Conectado como dispositivo multimedia> Cámara (PTP), podrá tomar fotografías con su teléfono.
  4. Si tiene éxito, Samsung Galaxy S6 debería aparecer en Computadora / Esta PC para usuarios de Windows y Desktop / Finder para usuarios de Mac OSX.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo con Android, no dude en comunicarse con nosotros a través de este formulario o también puede enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Asegúrese de completar religiosamente el formulario, ya que esto nos ayudará a evaluar el problema que está recibiendo y también proporcionará una solución precisa. Haremos todo lo posible para responder a cada correo electrónico que recibamos.

Hola chicos. Tengo un nuevo Galaxy S6 que no puedo conectar a mi PC con Windows 7. Permítanme aclarar que se conecta como módem en Dispositivos e impresoras. Recibo un mensaje que indica que la instalación del controlador USB MTP falla y un mensaje de error "la ruta no especificada". He intentado todo en mi ejército de habilidades informáticas de aficionados, incluido el chat de soporte de Samsung, el soporte técnico de mi servicio de mensajería y muchas otras soluciones sugeridas a través de búsquedas en Google. TODOS han fallado. ¡Por favor ayuda! - Ed

Problema relacionado: Hola. Recientemente compré el Samsung Galaxy S6. Hace dos semanas, intenté conectarlo a mi computadora. El teléfono está conectado pero mi computadora no lo reconoce. El dispositivo aparece en Dispositivos e impresoras en lugar de como un USB. Necesito transferir mis fotos desde mi teléfono junto con subir algo de música. Esto se está volviendo frustrante. Por favor ayuda. Gracias. - Sinthuja

Solución: Hola Ed y Sinthuja. ¿Reemplazar el cable USB es parte de la solución que se le sugirió? ¿Qué tal instalar controladores USB específicos que ayudarían a la computadora a detectar su teléfono? Android necesita instalar controladores previos en la computadora para que se reconozca. Samsung ha lanzado el paquete de controladores completo necesario que garantizará que cada función se presente con precisión. Estos controladores son necesarios para que su computadora reconozca su teléfono correctamente. Samsung Galaxy S6 viene con 32 GB de almacenamiento, por lo que puede acomodar una gran cantidad de datos, incluidos algunos controladores y sus propios archivos. Los controladores USB para Galaxy S6 siempre se incluyen con los controladores Samsung KIES y MTP. Para que esto funcione, debe usar el cable USB original del teléfono. Descargue e instale los controladores USB de Samsung (Paso 1 anterior) antes de conectar el teléfono a la PC. Espere a que la computadora reconozca el dispositivo. Se instalarán varios controladores, incluidos el módem y el servicio MTP. Una vez que se complete la instalación, verifique en Mi PC si hay nuevos medios disponibles. Si es así, su dispositivo ahora está listo para transferir archivos a la computadora. Espero que esto ayude.

Muy frustrado con Samsung. No puedo ver archivos en mi S6 a través de la PC. Windows 8 y 10 hacen ruido cuando me conecto a través de USB, pero ningún teléfono aparece en el explorador. Instalé y reinstalé los controladores de Samsung que coinciden con mi Verizon S6. El teléfono está en modo Dev con depuración USB activada. Intenté Kies, me dijo que instalara Smart Switch. Fui a Kies de todos modos y me dijo que mi teléfono no es compatible. Instalé Smart Switch y dijo que este teléfono no es compatible. Desinstalé ambos y finalmente instalé AirDroid para poder tener mis archivos en mi computadora. Es lento como una tortuga a través de Wi-Fi, pero al menos no estoy atrapado. Lo único que puedo pensar es que no tengo mi chip SIM instalado, entonces, ¿es esta una función de bloqueo de Verizon / Samsung? Este es un desarrollo HORRIBLE para un teléfono Android y me hace añorar un jardín amurallado como Apple, quiero decir, ¿por qué usaría Samsung / Android si me van a tratar como lo haría Steve Jobs? - Nathon

Solución: hola Nathan. Entiendo cuán frustrante puede ser esto especialmente con un nuevo producto. Sin embargo, estoy seguro de que la tarjeta SIM no tiene nada que ver con el problema de conexión, ya que todos los archivos deben guardarse en el almacenamiento interno. Ahí es donde la computadora intenta conectarse y no en el chip SIM. Su proveedor de red no puede bloquear la conexión de su teléfono a la computadora. También estoy seguro de que el cable USB utilizado funciona ya que la PC parece detectar la conexión. ¿Qué versiones de Windows 8 y 10 está ejecutando? Las versiones extendidas requieren un paquete de características de medios para que otros medios funcionen o sean detectados en la PC. Intente instalar Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 8.1 y vea si resuelve el problema. Esa es la única razón por la que puedo pensar en por qué no se detecta su teléfono. También es posible que desee probar otra aplicación de sincronización de terceros como SyncDroid si Kies realmente no funciona después de instalar el paquete. Especialmente que AirDroid no es lo suficientemente rápido. Funcionó para mi.

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