Samsung Galaxy S5 no se actualiza al problema de Marshmallow y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 ha experimentado varias actualizaciones de software importantes desde su lanzamiento en 2014. Inicialmente se ejecutaba en Android KitKat, este teléfono recibió la actualización de Android Lollipop y recientemente la actualización de Android Marshmallow. Obtener la actualización suele ser una tarea fácil ya que el usuario recibirá una notificación al respecto y una vez que la actualización se descargue en el dispositivo, se instalará automáticamente. Sin embargo, hay casos en los que obtener la actualización no es tan fácil. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 que no se actualiza al problema de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 no se actualiza a Marshmallow

Problema: compré mi galaxy s5 de EE. UU. Y es el de AT&T. Llegó con 4.4.4 kitkat preinstalado y desde entonces no ha recibido ninguna actualización de OTA, ni siquiera lollipop, he hablado con Samsung y AT&T, pero no tienen respuesta. Quiero actualizarlo a malvavisco, así que dime cómo puedo hacerlo. ¿Y por qué mi dispositivo no recibe actualizaciones de OTA? Y sí, compruebo diariamente las actualizaciones manualmente, pero siempre dice "software actualizado". ¿¿Qué tengo que hacer??

Problema relacionado: Hola, buenos días, recibí un Samsung Galaxy S5 este año que fue utilizado anteriormente por otra persona. El número de modelo es SAMSUNG-SM-G900A, la versión de Android es 4.4.2 y la versión de banda base es G900AUCU2ANG3. Vivo en Trinidad y tengo un teléfono proporcionado por AT&T. Cada vez que intento obtener las últimas actualizaciones de software, el teléfono dice que el software ya está actualizado. Mi pregunta para usted es si hay una manera de recorrer el servidor de AT&T para obtener mis actualizaciones, si la razón por la que puedo recibir las actualizaciones es porque no estoy conectado al servidor de AT&T y se puede solucionar este problema. Muchísimas gracias por su tiempo.

Problema relacionado: teléfono de AT&T en la red T-Mobile, pero cuando reviso el servidor de AT&T para actualizar, dice que no hay ninguno disponible y este teléfono está de vuelta en Android 4.4.2 preguntándose si esto es un problema al usar la red T-Mobile en un teléfono con versión ATT y si hay una manera de arreglar esto y actualizar este teléfono

Solución: para actualizar su teléfono, necesitará acceso a los servidores de actualización de AT&T y esto se puede hacer cuando usa la SIM de AT&T. Si no tiene una SIM de AT&T, los siguientes son algunos de los pasos que puede seguir para actualizar el software de su teléfono.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Verifique la actualización utilizando el método OTA
  • Conecte su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y luego verifique si puede acceder al software del teléfono de esta manera.
  • Actualice manualmente la última versión de firmware a su teléfono. Necesitará Odin y una copia del último archivo de firmware de su teléfono para hacer esto. Las instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

Se detiene la instalación de la actualización de software S5

Problema: intenté 3 veces más actualizar el firmware de 5.0 lollipop a 6.0.1 marshmallow sin éxito. # 1 a través de S5. # 2 a través de Samsung Kies 3. # 3 a través de Samsung Smart Switch. El software se descarga bien, pero cuando lo instalo se detiene al 26% con una animación del robot androide verde que se cae y un triángulo de error rojo que sale de su centro. Luego, mi S5 se reinicia y sigo recibiendo notificaciones de actualizaciones de firmware disponibles tanto en mi teléfono como a través de Kies 3.

Solución: ¿Su teléfono tiene suficiente espacio de almacenamiento interno? Intente liberar al menos 7 GB de espacio de almacenamiento interno y vuelva a realizar la actualización. Si el problema persiste, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente e instálela.

En caso de que los pasos anteriores fallen, intente instalar manualmente la actualización flasheándola en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacerlo se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

S5 pegado en el logotipo de arranque después de la actualización de software

Problema: Hola Ayuda ¡POR FAVOR! Entré en mi configuración y encontré el ícono de actualizaciones, hice eso y se ocupó de sus asuntos, arrancando y apagando, etc. Al final de todo esto, ahora cuando enciendo el teléfono, el ícono de Verizon se pega como 1 minuto, luego entra en el modo de inicio pero luego se queda en la pantalla del Samsung Galaxy S ... He hecho un arranque suave, NECESITO este teléfono, POR FAVOR ayuda

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada), luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si su teléfono se enciende. Si el problema persiste, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del sistema en su dispositivo que podrían estar causando el problema. En caso de que el problema persista, vuelva a encender su teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

S5 no se actualiza

Problema: Hola, recientemente compré mi gf un International Galaxy S5 de una fuente confiable para reemplazar su teléfono LG. Está desbloqueado y funciona bien sobre T-Mobile 3G LTE aquí en los EE. UU. Mi problema: el teléfono está "atascado" en 4.4.2 y no se actualizará. El transportista original era Claro, un proveedor español, creo. Cuando intenta actualizar el software, vuelve y dice que tiene la última versión. Tengo un Galaxy S5 normal de Tmobile y he recibido la actualización OTA 6.0.1. ¿Hay alguna forma segura de hacer que su teléfono se actualice correctamente? ¡Gracias!

Solución: La mejor manera de obtener la actualización en su teléfono es ejecutarla en la red de Claro y luego verificar manualmente la actualización. Como esto podría no ser posible en este momento, puede probar los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Intente verificar la actualización utilizando el método OTA.
  • Conecte su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch instalados y luego verifique la actualización.

Si su teléfono aún no se actualiza, entonces debería considerar actualizar la última actualización a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo flashear su dispositivo en varios de los foros populares de Android en línea.

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