Una de las causas de los problemas con sus teléfonos inteligentes son algunas de las aplicaciones que instaló. Hay momentos en que el dispositivo no se inicia porque hay aplicaciones que siguen colgando. Problemas como este son de naturaleza menor, pero se producen incluso en los teléfonos inteligentes más potentes del mercado actual, como el nuevo Samsung Galaxy Note 9.
Es importante que sepa cómo reiniciar su teléfono en modo seguro porque lo necesitará si el problema es causado por aplicaciones de terceros. También debe saber cómo eliminar la memoria caché del sistema porque hay veces que estos pequeños archivos temporales se corrompen y se vuelven obsoletos, lo que puede ocasionar problemas de rendimiento.
Además, es recomendable saber cómo restablecer aplicaciones independientemente de si son de terceros o están preinstaladas, ya que es el mejor remedio cuando se producen problemas debido a algunos problemas con las aplicaciones. Te explicaré cómo realizar estos procedimientos, así que continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas reportados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reiniciar Samsung Galaxy Note 9 en modo seguro
Todas las aplicaciones y servicios de terceros se desactivarán temporalmente cuando inicie su teléfono en modo seguro. Este procedimiento es muy importante para solucionar problemas en los que el teléfono no puede funcionar correctamente en modo normal.
Para problemas en los que el dispositivo funciona tan lento, también puede usar este método para observar su teléfono y saber si aún funciona perfectamente cuando todos los terceros están deshabilitados. Lo mismo ocurre si te persiguen las ventanas emergentes que a menudo están incrustadas o causadas por aplicaciones que vienen con un montón de anuncios o malware.
Así es como reinicia su Galaxy Note 9 en modo seguro ...
- Apaga el dispositivo.
- Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen .
Una vez que su teléfono se ejecute con éxito en este modo, obsérvelo atentamente y compare su rendimiento cuando se ejecute en modo normal. Por lo general, si el problema se debe a terceros, su teléfono funcionará más rápido y sin problemas en este modo.
Cómo borrar la partición de caché de Samsung Galaxy Note 9
Hay momentos en que su teléfono tiene algunos problemas de firmware que realmente no necesita restablecer. Limpiar el contenido de la partición de caché puede ser suficiente para llevarlo a su funcionamiento habitual. Limpiar la partición de caché eliminará el caché del sistema, que puede haberse dañado por algún motivo. Estos archivos pueden ser pequeños y temporales, pero pueden causar muchos problemas a su teléfono si se corrompen o se vuelven obsoletos. Es por eso que es aconsejable borrar la partición de caché de su teléfono de vez en cuando. Y no necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que no se tocarán. Así es como lo haces:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché .
- Presione la tecla Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema .
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Su dispositivo puede tardar un poco en reiniciarse después de hacer esto, ya que reconstruirá la caché eliminada. Solo espere a que se active y luego continúe su observación para saber si el problema aún persiste o se solucionó.
Cómo restablecer aplicaciones en su Samsung Galaxy Note 9
Restablecer una aplicación significa borrar su caché y sus datos. Este procedimiento es muy efectivo para solucionar problemas y errores relacionados con la aplicación. Si recibe un error como "Desafortunadamente, una aplicación se ha detenido", la mayoría de las veces, el problema está en la aplicación y este procedimiento es una solución perfecta. Así es como lo haces en tu Nota 9:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
- Toque Configuración > Aplicaciones .
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
- Toque Almacenamiento > BORRAR CACHÉ > BORRAR DATOS > BORRAR .
Después de hacer esto, abra la aplicación con la que tiene problemas para confirmar si se solucionó el problema. Si no es así y si está tratando con una aplicación de terceros, puede intentar desinstalarla para eliminar todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones. Después de lo cual, descárguelo de Play Store y vuelva a instalarlo.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
- Toque Configuración > Aplicaciones .
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
- Toque DESINSTALAR > OK .
O bien, también puede intentar encontrar una actualización, ya que hay ocasiones en que los problemas de la aplicación se deben a la compatibilidad ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
- Toque Play Store > Menú > Mis aplicaciones .
- Para actualizar automáticamente las aplicaciones, toque Menú > Configuración > Actualizar automáticamente .
- Escoja una de las siguientes opciones:
- Toque Actualizar [xx] para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación.
Espero que estos simples tutoriales puedan ayudarlo a solucionar problemas con su nuevo Samsung Galaxy Note 9. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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