El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que tiene un diseño completamente nuevo en comparación con su predecesor, el S7. Este nuevo modelo abandona el botón de inicio físico y ahora usa una pantalla Infinity que es una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del teléfono. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 atascado en la descarga del problema de actualización de software y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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S8 atascado al descargar la actualización de software
Problema: mi amigo comenzó a descargar el firmware de Android 8.0 Oreo en mi teléfono y lo detuve al 14%, asegúrese de que no lo quería. Para empezar, no sé por qué apareció en mis notificaciones porque nunca me ha sucedido esto en mi teléfono. Ahora no puedo detener la descarga porque solo tiene un botón de descarga y está atascado en mis notificaciones. Por favor, ayúdame. Gasté $ 500 en mi viejo teléfono y lo puse en un ciclo de arranque. Gasté $ 700 en este teléfono y no puedo permitirme perderlo. No hay dinero para comprar otro ahora.
Solución: si su teléfono no está rooteado y se está ejecutando en su archivo de firmware original, la notificación de una actualización de software seguirá apareciendo en su dispositivo. La única forma en que desaparecerá es si actualiza el software de su teléfono. La actualización de software generalmente hace que su teléfono funcione mejor e introduce varias características nuevas. Si le preocupa que puedan surgir problemas inmediatamente después de la actualización, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar la actualización.
S8 atascado en modo de depuración USB
Problema: aparece aleatoriamente una pantalla en blanco, que no puedo cerrar, dice ... "por favor, desactive la depuración usb", desactive las opciones de "depuración usb / desarrollador" utilizando el menú de configuración. Enlace de configuración Voy al desarrollador de configuración ... y encuentro apagado. Tenía datos de transferencia de tienda de O2 en la tienda, usaban opciones de desarrollador, mi esposo no y él no tiene ningún problema. Ha aparecido mientras hacía este mensaje! También todo lo que se transfirió somos mis contactos, podría haberlo hecho, dijeron que todas mis notas, notas, etc. serían transferidas, así que no me impresionó el personal de O2. Agradezco cualquier ayuda que esta ventana emergente es tan molesta Gracias
Solución: lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el modo de depuración USB del teléfono esté apagado. Para hacerlo, asegúrese de haber habilitado las opciones de desarrollador del teléfono. Para habilitar esto, vaya a "Aplicaciones" - "Configuración" - "Acerca del teléfono" y toque "Número de compilación" varias veces hasta que aparezca "Ahora es un desarrollador".
Para desactivar el modo de depuración USB
- Vaya a Configuración - Opciones de desarrollador
- En "Opción de desarrollador", desplácese hacia abajo para encontrar la opción de depuración de USB y luego asegúrese de que esté apagado
Si esta configuración ya está desactivada pero el problema persiste, esto podría deberse a una falla del software. Lo mejor que puede hacer en este caso particular es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
La pantalla del S8 se vuelve blanca cuando el teléfono se calienta
Problema: cuando hace un poco de calor, ni siquiera caliente, la pantalla se vuelve completamente blanca y no puede ver ningún ícono, etc. No puedo usar el teléfono hasta que lo enfríe adecuadamente (por lo general durante horas) Soy un conductor de reparto y necesito desesperadamente el uso de mi teléfono cuando afuera, a veces en el calor, solo comenzó esto en la última semana. Los primeros meses no tuvo problemas
Solución: Desafortunadamente, esto ya parece ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, puede verificar si esto es causado por una falla del software haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar si el problema persiste. Si es así, sugiero que lo verifique en un centro de servicio.
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