El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media que tiene características premium, por lo que es ideal para los consumidores que buscan un teléfono de buen rendimiento que no cueste mucho. La versión 2017 de este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED Full HD de 5.5 pulgadas. También utiliza un procesador de ocho núcleos con 3 GB de RAM que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. Aquellos que aman tomar fotos estarán encantados de saber que este modelo viene con una cámara de 13MP f / 1.7 que le permite tomar excelentes fotos en condiciones de poca luz. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 atascado en la optimización del problema de las aplicaciones y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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J7 Random Stuck In Optimizing Apps
Problema: mi teléfono no funcionaba bien. Los anuncios aleatorios siguen apareciendo en la pantalla y se siguen instalando aplicaciones aleatorias. No podía usar mi teléfono en paz, así que pensé que era un virus y una actualización inalámbrica lo solucionará. Me conecté a una red wifi y actualicé mi teléfono y se reinició, se cargó y se atascó en "Android está actualizando optimizando 1 de 160 pantallas de aplicaciones. Lo he visto durante unos 5 minutos y no hice la cuenta regresiva, así que entré en pánico y puse mi teléfono en modo de recuperación, borré mi caché y restablecí mis valores de fábrica. Se cargó de nuevo y todavía estaba atascado en la pantalla, pero esta vez decía 1 de 153 aplicaciones. Ahora han pasado más de 8 horas desde que mi teléfono estuvo así y no cuenta. Me preguntaba si la aplicación solo se puede optimizar con conexión a Internet. Porque reinicio mi teléfono de fábrica, así que supongo que el wifi se desconectará suspiro. Por favor ayudame. PD. Mientras escribía esto, el teléfono simplemente murió en la pantalla de optimización.
Solución: Lo primero que debe hacer ahora es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Conecte su teléfono a su cargador de pared y luego deje que se cargue primero durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado al cargador, le recomiendo que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice los pasos que se enumeran a continuación.
- Limpie la partición de caché del teléfono.
- Realice un restablecimiento de fábrica (tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono).
Una vez que se complete el restablecimiento, encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
J7 Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se ha detenido
Problema: Tengo Samsung Galaxy J7 y hoy mi teléfono se estrelló 3 veces y no pude hacer nada más que apagarlo. El último continuó con la ventana emergente "Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se detuvo". Todavía funciona, pero me temo que este problema se convierte en algo grave. Realmente aprecio que me puedan aconsejar cómo evitarlo. Muchas gracias.
Solución: La mejor manera de solucionar este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de interfaz del sistema desde el administrador de la aplicación (Configuración - Aplicación - Mostrar aplicaciones del sistema). También debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software y que todas sus aplicaciones estén actualizadas.
En caso de que el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
J7 Google Play Store no se carga
Problema: Samsung Galaxy J7. Actualicé el software del teléfono porque pensé que podría solucionar el error al recordar las credenciales de Wifi. Lo hizo, pero rompió otras cosas. Cuando abro Google Play, se inicia y puedo buscar aplicaciones, pero cuando voy a "mis aplicaciones y juegos" el reloj gira y gira y no se carga. Intento encender y apagar el wifi, el modo de vuelo, reiniciar, forzar el cierre, eliminar el caché y eliminar los datos. Nada ha cambiado. Lo último que queda es, supongo, desinstalar actualizaciones (aplicación Google Play), lo mismo para los servicios de Play, luego restablecer los valores de fábrica. ¿Cualquier otra sugerencia? ¿Puedo volver a la versión anterior del software? Creo que prefiero ingresar a wifi pw cada vez que me conecto, que esto. Vergüenza en Google por lanzar una actualización a medias
Solución: si este problema solo se produce en la aplicación Google Play Store, puede intentar borrar el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de la aplicación. Si esto no funciona, intente desinstalar las actualizaciones de esta aplicación. Si el problema persiste, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica ya que esto podría ser causado por datos de software antiguos que no se han eliminado por completo. No recomendaría revertir el software a una versión anterior.
J7 sigue escaneando en busca de redes Wi-Fi
Problema: Hola, he comprado Samsung J7. Como no actualizo el software durante mucho tiempo, debido al uso de algunas aplicaciones, mi teléfono perdió su red. Lo confirmé de mi proveedor de red, y ese no es mi problema de SIM (usar la misma SIM en otro teléfono) o el problema de los proveedores. Todo se trata de mi teléfono, que muestra una línea cruzada en un círculo en la parte superior derecha de mi teléfono. Incluso después de eso, usé mi teléfono cerca de un año, como una TAB sin SIM insertando SIM desconectada y conectando la red wifi; me permitió todas las aplicaciones excepto llamadas y mensajes de texto. Pero ahora hace 3 días perdí mi conectividad wifi, cuando enciendo mi wifi mostrando; escaneo solo por 3-4 segundos y se apaga sin mostrar ninguna red. Sugiérame una solución completa con una red o al menos sugiérame algo para mi conectividad wifi. Intenté todos tus trucos sugeridos para mi wifi, excepto el restablecimiento de fábrica, pero no funcionará.
Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste y, de ser así, es probable que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
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