Repara Samsung Galaxy S6 que baja el volumen automáticamente, otros problemas relacionados con el sistema

En esta publicación, abordé algunos problemas relacionados con el sistema con el #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), incluido un problema en el que el volumen del sistema se baja automáticamente hasta que el icono de sonido muestra una X en él.

Continúe leyendo para conocer otros problemas y aprender cómo solucionarlos en caso de que le ocurran. Aquí está la lista de los problemas que puede encontrar en este artículo ...

  1. Galaxy S6 baja automáticamente el volumen del sonido del sistema
  2. Galaxy S6 se congela si la tarjeta SIM está en
  3. El Galaxy S6 intenta actualizar el firmware siempre falla
  4. Las aplicaciones de música se cierran por sí mismas sin razón aparente
  5. La advertencia de Gear VR siempre aparece

Para aquellos que tienen otros problemas y necesitan más ayuda, complete este formulario y brinde todos los detalles necesarios sobre el problema. También puede navegar a través de nuestra página de solución de problemas S6 y encontrar problemas similares a los suyos para guiarse en consecuencia sobre cómo tratarlos.


Galaxy S6 baja automáticamente el volumen del sonido del sistema

Problema : he tenido el teléfono 10 días. Aproximadamente 5 o 6 veces el volumen ha pasado al estado donde hay una línea a través de la señal de sonido. Solo puedo volver a la configuración de sonido que configuré apagando el teléfono por completo. Pierdo llamadas o trato de hacer una llamada y no puedo escuchar a la persona. Así es como sé que se ha rechazado automáticamente. No sé si esto se clasificaría como un problema de sonido o sistema.

Respuesta : Para saber si es una aplicación de terceros o preinstalada la que está causando esto, inicie su teléfono en modo seguro y observe más.

  1. Apaga tu Galaxy S6.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6', suelte inmediatamente la tecla Encendido y luego presione y mantenga presionado el botón Bajar volumen.
  4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
  5. Cuando vea el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si fue causado por una aplicación de terceros, no debería ocurrir en modo seguro, pero si lo hace, hay una cosa más que quiero que verifique antes de hacer el reinicio maestro: marque el botón Bajar volumen ya que podría estar atascado o alguna cosa.

Suponiendo que la causa del problema no es una aplicación de terceros ni una tecla de Vol Down bloqueada, es hora de que reinicie antes de enviarla para su reparación:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
  3. Cuando el dispositivo se enciende y muestra 'Logotipo de encendido', suelte todas las teclas y el icono de Android aparecerá en la pantalla.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción, 'borrar datos / restablecimiento de fábrica' y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
  6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
  7. Después de completar el restablecimiento, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla Encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esto ayude.

Galaxy S6 se congela si la tarjeta SIM está en

Problema : siempre se congela y no se puede apagar con el punto de alimentación, debe apagarse presionando el volumen y la alimentación al mismo tiempo. ahora quité la tarjeta SIM, ha estado funcionando bien y no se ha disparado en 3 días. He intentado restablecer los valores de fábrica pero sigue congelando. una vez que la tarjeta SIM está adentro, se congela

Respuesta : Si se tratara de un problema con la tarjeta SIM, debe obtener algún tipo de error relacionado con la tarjeta SIM. Pero también hay momentos en que la tarjeta SIM está defectuosa pero el teléfono todavía la detecta e incluso recibe un servicio de la red. Si está 100% seguro de que el teléfono se congela si la tarjeta SIM está instalada, llame a su proveedor y solicite un reemplazo de la tarjeta SIM.

El Galaxy S6 intenta actualizar el firmware siempre falla

Problema : la actualización del sistema nunca ha funcionado para este teléfono. No se actualiza cada vez. Acabo de aprender a ignorarlo. Tengo el teléfono desde noviembre de 2016. Mientras actualizaba el pequeño símbolo de Android, aparece el triángulo de alerta amarillo. el sistema se reinicia y luego muestra un mensaje de que el sistema no pudo actualizarse. Sigo recibiendo la notificación de actualización del sistema, pero el sistema no se actualizará.

Respuesta : Tengo la sensación de que no ha intentado actualizar el dispositivo con otros métodos. Por ejemplo, es más fácil y rápido actualizar el dispositivo usando Smart Switch, aunque necesita una computadora para ello.

Descargue el Smart Switch de Samsung para computadoras y ejecútelo, luego conecte su dispositivo y haga clic en el botón Actualizar.

También puede realizar un restablecimiento de fábrica y luego intentar actualizar el dispositivo nuevamente a través de Configuración.

Las aplicaciones de música se cierran por sí mismas sin razón aparente

Problema : escuchar música en amazon music o milk y después de varios períodos de tiempo (3-10) minutos, la lista de reproducción y cualquier aplicación de música que se esté usando d se apagará y volverá a finalizar todo el menú de proceso (como cuando mantiene presionada la tecla tecla inferior izquierda durante 3 segundos) o volver a un proceso utilizado anteriormente. He intentado eliminar varias aplicaciones diferentes, lista blanca todas las aplicaciones de música en Task Killer, nada funciona. Incluso sucede mientras escucha a través de bluetooth.

Respuesta : Asegúrese de que el botón a la izquierda de la tecla Inicio no esté presionado. No creo que sea un problema de aplicación, pero nunca podría estar seguro. Es aconsejable arrancar su teléfono en modo seguro y esperar hasta que ocurra lo mismo. Si se detuvo, entonces hay una aplicación de terceros que lo causa, pero si no ocurre, entonces debe ser que el botón está presionado. Necesita un técnico para hacer más observaciones.

La advertencia de Gear VR siempre aparece

Problema : he descargado esta aplicación en Navidad. Funcionaba perfectamente bien hasta hace poco cuando comenzó a mostrar que se está conectando al Samsung VR sin que yo realmente lo haya conectado al auricular. Reinicié mi teléfono, lo reinicié. Volví a formatearlo a la configuración normal y todavía quiere que descargue la aplicación. Todo el día me dice que descargue la aplicación. o mostrando que está tratando de conectarse.

Respuesta : Con un palillo de dientes, intente limpiar el puerto microUSB de su teléfono; debe haber algunos restos o pelusas que unan los pines haciendo que el teléfono piense que los auriculares VR están conectados. Sin embargo, si persiste, descargue Package Disabler de Play Store y desactive todos los paquetes relacionados con VR en su teléfono. No es la mejor solución, pero es útil especialmente porque no sabemos qué la causa.

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