Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 se sobrecalienta después de una pequeña actualización de firmware (pasos sencillos)

El sobrecalentamiento es un problema grave y no debe descuidarlo, ya que es peligroso; Si la batería ha superado su umbral de calor, explotará. Este tipo de problema no solo le sucede a los dispositivos de nivel de entrada, sino que también ocurre a teléfonos premium como el Samsung Galaxy S9.

Algunos de nuestros lectores que poseen este dispositivo informaron que sus dispositivos comenzaron a calentarse después de actualizar el firmware. Hay una gran diferencia entre "calentar" y "sobrecalentar", pero el primero puede conducir al segundo si solo hace la vista gorda. Debe intentar hacer algunos procedimientos para determinar si el problema es causado por un problema de hardware o no, porque si lo es, debe informarlo de inmediato al técnico.

Ahora, hay momentos en que un teléfono se calienta mucho, especialmente cuando estás jugando mientras el dispositivo se está cargando con el brillo de la pantalla configurado al máximo. Pero incluso si ese es el caso, tomará varias horas antes de que el teléfono se apague debido al sobrecalentamiento. Puede dejar el teléfono durante 15 minutos y luego puede volver a la acción. Sin embargo, si su teléfono se sobrecalienta, incluso si solo está usando una aplicación que generalmente usa, entonces eso no es un problema. Continúa leyendo ya que esta breve publicación puede ayudarte de una forma u otra.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas reportados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya solucionamos. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de Galaxy S9 que se sobrecalienta después de una actualización

En primer lugar, si su teléfono se calienta demasiado durante la carga, desconéctelo del cargador inmediatamente y luego apáguelo. Eso debería evitar una mayor resolución de problemas. Si lo dejó caer accidentalmente o lo dejó sumergido en agua durante tanto tiempo y luego comenzó este problema, debe llevarlo al técnico para que se examine adecuadamente. Pero suponiendo que nada de esto le haya sucedido a su teléfono y si el problema comenzó después de una actualización de firmware, esto es lo que debe hacer.

Primera solución: reinicio forzado

Algunas fallas menores también pueden causar un sobrecalentamiento a veces, pero no se preocupe, ya que si se debe solo a una falla, puede solucionarlo de inmediato con un simple reinicio. Sin embargo, en lugar de reiniciar su teléfono de la manera habitual, es mejor hacer el Reinicio Forzado, que es mucho más efectivo ya que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios.

Para hacer esto, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados juntos durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente y cuando se active, úselo normalmente y observe si aún se calienta demasiado hasta el punto de sobrecalentarse. Si es así, prueba la siguiente solución.

Segunda solución: averigua si tus aplicaciones descargadas tienen algo que ver con eso

Las aplicaciones también pueden hacer que su teléfono se sobrecaliente, por lo que es importante saber si este es el caso con su teléfono y si se debe a aplicaciones de terceros o no. Debe reiniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones descargadas. Si el teléfono no se sobrecalienta en modo seguro, entonces el problema está claramente causado por una aplicación de terceros o alguna de ellas. Al menos, este no es un gran problema, ya que solo debe asegurarse de que cada aplicación pesada esté cerrada antes de usar otra. Simplemente presione el botón Recientes y cierre todo antes de cambiar a otra aplicación y eso debería solucionar el problema.

Así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen .
  7. Mientras está en Modo a prueba de errores, también puede desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Sin embargo, si el teléfono todavía se sobrecalienta mientras está en modo seguro, entonces el problema podría estar relacionado con el firmware.

Tercera solución: reinicia tu teléfono

Después de hacer los dos primeros pasos y su teléfono aún se está sobrecalentando, lo siguiente que debe hacer es reiniciarlo. Si esto es solo un problema con una de las aplicaciones o el firmware, un restablecimiento lo solucionará y es posible que su dispositivo no se sobrecaliente nuevamente. Sin embargo, después del reinicio y su teléfono aún se está sobrecalentando, no tiene más remedio que llevarlo a la tienda. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán. Ahora, así es como reinicia su teléfono:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el restablecimiento maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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