Qué hacer si su HP Chromebook 14 no se enciende [Guía de solución de problemas]

Cuando se trata de dispositivos electrónicos, la energía es muy importante porque sin ella, no importa cuán caro o rápido sea su dispositivo, es inútil. Parece que hay algunos propietarios de HP Chromebook 14 que están experimentando problemas relacionados con la energía y el más común de ellos es el problema de no encender, que podría ser provocado por una batería defectuosa o un circuito roto. Pero cualquiera que sea el caso, solo hay mucho que podemos hacer con respecto a una computadora portátil que no se enciende.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su HP Chromebook 14 que ya no se enciende. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar el problema y esperamos que su teléfono vuelva a la vida. Entonces, si usted es uno de los propietarios de esta computadora portátil y actualmente está preocupado por una preocupación similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si encontró esta publicación mientras intentaba encontrar una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas de HP Chromebook 14 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con esta computadora portátil. Intente encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos. No te preocupes, es gratis.

Cómo solucionar problemas de HP Chromebook 14 que no se enciende

El curso de nuestra solución de problemas será intentar encender su Chromebook. Solo un parpadeo en la pantalla puede ser una señal de que sus componentes están bien, por lo que tendremos que hacer todo lo posible para solucionarlo.

Paso 1: realiza una inspección visual

Si este problema ocurrió sin razón aparente, entonces debe realizar una inspección física para ver si sufrió daños físicos y / o líquidos. Recuerde, su Chromebook no es un dispositivo resistente al agua, por lo que el líquido puede encontrar fácilmente su camino. Unas pocas gotas de agua en el teclado pueden hacer que la computadora portátil se vuelva loca y lo mismo puede suceder si te enojas y rompes el teclado. Es una computadora portátil muy compacta y, aunque no tiene partes móviles en su interior, los componentes son bastante pequeños e incluso un bajo impacto puede causar muchos problemas.

Sin embargo, un impacto que podría hacer que el dispositivo no se encienda debería dejar algo en el exterior. Puede haber algunos rasguños o abolladuras. Entonces, si puede encontrar alguno, entonces hay una mayor probabilidad de que la causa del problema sea el daño físico. También debe verificar si hay algún residuo de agua o humedad y, si existe, es un daño líquido lo que está causando el problema. Ya sea daño físico o líquido, no puede hacer algo al respecto sin anular la garantía, por lo que es mejor, así que devuelva el Chromebook a la tienda y deje que el técnico se encargue del problema y haga algunas pruebas.

Si la computadora portátil no se enciende fuera de la caja, no se moleste en solucionarla, en su lugar, envíela de regreso y reemplácela o solicite un reembolso.

Suponiendo que no haya signos de daño físico o líquido, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: abre la tapa para ver si tu Chromebook se enciende

Las Chromebooks se encenderán automáticamente cuando se abra la tapa, suponiendo que le quede un 5% o más de batería. Es imperativo que este paso venga en segundo lugar para que pueda asegurarse de que no haya ningún tipo de daño por líquidos. Recuerde, encender su computadora portátil cuando hay una clara señal de daño por líquidos puede causar más problemas.

Si la computadora portátil no se enciende cuando abre la tapa, entonces es posible que la batería esté por debajo del 5%, al menos, eso es lo que tenemos que asumir en este momento.

Paso 3: intenta mantener presionado el botón de encendido

Suponiendo que no hay signos de daños por líquidos y que su computadora no se encendió cuando abrió la tapa, intente presionar y mantener presionado el botón de encendido. Su Chromebook no se encenderá abriendo la tapa si la batería tiene menos del 5%. Pero si le queda, al menos, un 1% de batería, debería encenderse cuando presiona el botón de encendido.

Sin embargo, si aún se niega a encender después de esto, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: intente cargar su HP Chromebook 14

Una vez más, solo tiene que hacer esto si no hay signos de daños por líquidos, ya que el agua y la electricidad no se mezclan bien. Existe la posibilidad de que la batería se haya agotado por completo, por eso la computadora portátil no responderá cuando se abra la tapa o se presione la tecla de encendido. Entonces, en este paso, intentaremos recargar la batería para ver cómo responde su Chromebook. Siga los pasos a continuación ...

  1. Conecte el adaptador de CA original de su computadora portátil a una toma de corriente que funcione. Es importante que lo conecte directamente a la toma de corriente y no a una regleta o cualquier fuente de alimentación secundaria solo para asegurarse.
  2. Ahora, conecte el otro extremo del adaptador de CA a su HP Chromebook 14.
  3. Verifique la luz indicadora de la batería; si es verde, espere a que se vuelva ámbar y luego presione el botón de encendido para ver si la computadora portátil se enciende. Si no lo hace, asegúrese de que no se esté calentando, porque si lo hace, no continúe cargándolo, sino tráigalo de vuelta a la tienda.

Si la luz indicadora de la batería está encendida cuando el cargador está conectado a la computadora portátil y suponiendo que no se está calentando, deje que se cargue durante 10 minutos y luego intente encenderlo nuevamente. Si aún no se enciende después de eso, continúe con el siguiente paso.

Paso 5: Realice el reinicio del controlador integrado (EC) en su HP Chromebook 14

Tiene que hacer esto si su computadora portátil se está cargando pero no se enciende cuando cierra y abre la tapa o presiona el botón de encendido. En este punto, es posible que su computadora esté congelada, por eso no responde. El reinicio de la CE es un método muy efectivo para descongelar cualquier Chromebook y podría ser lo único que podría solucionar este problema.

Para hacer esto, mantenga presionados los botones de actualización y encendido durante 3 segundos. Si el teléfono se inicia, el problema está resuelto, de lo contrario, es hora de llevarlo a una tienda y dejar que el técnico se encargue del problema por usted.

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