Un problema de parpadeo de la pantalla puede afectar a cualquier teléfono inteligente, independientemente de sus especificaciones, marca o modelo. Tenemos lectores que ya se han puesto en contacto con nosotros con respecto a este problema y algunos de ellos eran propietarios de Google Pixel 2. Esa es la razón por la que debemos abordar este problema una vez más, incluso si ya hemos publicado varios artículos en el pasado. Esta vez, sin embargo, el tema de la resolución de problemas será el Pixel 2.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Pixel que tiene una pantalla parpadeante. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y cómo abordarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o cualquier teléfono inteligente Android con un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos solucionado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en usar las soluciones que le hemos sugerido. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Pixel 2 con el problema de parpadeo de la pantalla
Los problemas de parpadeo de la pantalla son un problema complicado. Lo mejor que puede hacer es descartar la posibilidad de que sea solo un problema causado por aplicaciones o un problema con el firmware que provoque el parpadeo de la pantalla. Después de descartar esto y el problema aún continúa, entonces podría ser un problema con el hardware y para eso, necesita un técnico que lo revise por usted. Dicho todo esto, esto es lo que debe hacer sobre este problema:
Primera solución: ejecuta tu teléfono en modo seguro
Esto es para saber si es causado por aplicaciones de terceros. En este modo, todas las aplicaciones que descargó de Play Store se desactivarán temporalmente. Entonces, si el parpadeo se detiene mientras su Pixel 2 está en este modo, significa que hay una aplicación de terceros que causa el problema. Encuentra esa aplicación y desinstálala para solucionar este problema.
Así es como ejecuta su Pixel 2 en modo seguro:
- Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde derecho) hasta que aparezca el mensaje Apagar y luego suéltelo.
- Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
- Toque Aceptar para confirmar.
- El proceso de reinicio puede tardar hasta 45 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece el "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo / inicio.
Continúe usando su teléfono mientras está en modo seguro para saber si el problema es causado por aplicaciones de terceros. Si el problema parece solucionado mientras está en este modo, se confirma que se debe a aplicaciones de terceros. Encuentra las aplicaciones que las desinstalan.
- Desde una pantalla de inicio, toca el ícono de la flecha para mostrar todas las aplicaciones.
- Navega: Configuración> Aplicaciones y notificaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones 'xx'.
- Toca una aplicación que creas que causa el problema.
- Toca Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Sin embargo, si el parpadeo continúa incluso en modo seguro, lo siguiente que debe hacer es solucionar el firmware.
Segunda solución: borrar la partición de caché
La memoria caché del sistema está compuesta por pequeños archivos creados por el sistema que ayudan a que su teléfono funcione sin problemas. Si bien son archivos temporales, juegan un papel importante en el rendimiento general de su dispositivo. Si algunos de ellos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden ocurrir problemas de rendimiento y otros problemas. Es mejor eliminar el caché del sistema para que esos archivos sean reemplazados por otros nuevos. Así es como lo haces:
- Apaga tu Google Pixel 2.
- Una vez apagado, presione el botón de encendido y bajar el volumen juntos durante un tiempo.
- Esto encenderá el dispositivo y deberá mantener presionados ambos botones hasta que desaparezca el logotipo de Google Pixel 2.
- Después de esto, simplemente espere el tiempo hasta que su dispositivo se inicie en el modo de recuperación.
- A continuación, puede elegir el idioma que prefiera.
- Lo siguiente es tocar la opción "Borrar datos y caché".
- Después de esto, simplemente toque la opción "Limpiar caché".
- Se le pedirá que confirme lo mismo, haga clic en Sí para continuar.
- Después de esto, debe esperar hasta que su Google Pixel 2 borre toda la partición de caché.
- Después de esto, toque el reinicio. Esto reiniciará su dispositivo.
- Una vez reiniciado, ya está.
Si el parpadeo de la pantalla continúa después de limpiar la partición de caché, entonces su último recurso será restablecer su dispositivo.
Tercera solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su Pixel 2
Este es el paso final en su solución de problemas y determina si necesita llevar el teléfono a la tienda o no. Si el parpadeo se debe a un problema de firmware, entonces un restablecimiento podrá solucionarlo, pero si se trata de un problema de hardware, entonces solo hay mucho que puede hacer al respecto. Antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos después.
- Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo del gestor de arranque (imagen de un Android con Inicio arriba), luego suéltelo.
- Seleccione el modo de recuperación.
- Use los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar.
- El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
- Si aparece una imagen de un Android roto con "Sin comando" en la pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido. Presione el botón para subir el volumen una vez y luego suelte el botón de encendido.
- Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- Seleccione Sí y luego espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
- Seleccione Reiniciar sistema ahora.
- Espere varios minutos para que se reinicien los datos de fábrica y se reinicien los procesos.
Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado. Si tiene otros problemas con su teléfono que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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