Qué hacer si la pantalla de tu iPhone 8 se oscurece y falla

Hola y bienvenidos al artículo de solución de problemas # iPhone8 de hoy. Queremos abordar tres problemas comunes para los iPhones en esta publicación, así que esperamos tener la idea de qué hacer con su propio dispositivo problemático.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n. ° 1: qué hacer si la pantalla de su iPhone 8 se oscurece y falla

Estimado Señor / Señora, Su Sergen De Turquía. Hace 8 meses cuando estaba en Estados Unidos compré un Iphone 8 Plus de 64 GB de Filadelfia. Es realmente único de usar. Estoy enamorado de iPhone, sin duda. Pero después de que se lanzó IOS 11.4, mi teléfono comenzó a fallar. Me refiero a la pantalla negra que aparece y no se enciende hasta los próximos 2-3 días. Entonces, de repente, aparece la pantalla. Estoy usando mi teléfono como 4-5 horas nuevamente, ya que aparece un problema. He intentado muchas formas de solucionarlo, pero cada vez sucedió lo mismo. Pensé que tal vez era por IOS 11.4, así que decidí unirme al programa Beta Software de Apple y actualicé la versión Beta de mi teléfono de IOS 12. Pero el problema apareció nuevamente. No sé qué hacer realmente, teniendo dificultades con este teléfono. Llamé a Apple genius Bar, que está trabajando en Turquía para obtener soporte técnico de Apple, trataron de describir Restaurar desde iTunes, sí ayudó, pero luego el teléfono se atascó nuevamente. También intenté enviar Apple Apple, pero el servicio al cliente turco de Apple dijo que no podemos apoyar el servicio técnico para este modelo. Podemos proporcionar soporte solo para A1987. Así que no sé qué hacer, el teléfono me volvió loco. Tratando de encontrar alguna solución, pero no hay nada para solucionarlo. Por favor muéstrame la forma de manejar eso Por favor.

Solución: Las versiones beta de aplicaciones e iOS son mucho menos estables y tienen más errores que las versiones finales, por lo que unirse al programa beta de iOS no es realmente un buen movimiento, especialmente porque tiene un problema importante. Sugerimos que vuelva a la versión 11.4 y vea si eso hará alguna diferencia. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca General.
  3. Toque Perfil y gestión de dispositivos. Toque Perfiles.
  4. Toque el perfil de software beta de iOS que aparece.
  5. Luego, toque Eliminar perfil para eliminar el perfil de software Beta.

Después de realizar los pasos anteriores, su teléfono ya no podrá recibir nuevas actualizaciones para las versiones Beta.

Ahora que ha optado por la versión Beta, desea restaurar la versión anterior de iOS. Siga los pasos a continuación:

  1. Conecte su iPhone 8 a iTunes en su computadora a través de un cable USB.
  2. Luego, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  3. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  4. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
  5. Una vez que iTunes le ofrece opciones para restaurar o actualizar su dispositivo iOS, seleccione Restaurar. Esto le permitirá restaurar el dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica.
  6. Una vez completado, inicie sesión con su ID de Apple desde iTunes para activar su dispositivo.
  7. Luego, restaure toda su información de una copia de seguridad anterior.
  8. Toca Continuar.
  9. Reinicie su iPhone 8 y verifique el problema.

Si el problema vuelve, hable con su tienda Apple local y haga arreglos para una reparación o reemplazo.

Problema # 2: el iPhone 8 no se enciende después de mojarse

Hola, mi teléfono funcionaba bien antes de 2 días y de repente se apagó y ahora no se está encendiendo. Intenté casi funcionar para hacer un restablecimiento completo. y aun así no sigue adelante. Todavía recuerdo que se había cargado por completo. Fui al centro de servicio de atención de Apple, se negaron a repararlo, ya que dicen que hay daños por líquidos o problemas con la placa base, por lo que no pueden repararlo. Lo he comprobado agregando otra pantalla y cambiando la batería. Pero no pasó nada incapaz de volver a encenderlo. Recuerdo que hace 1 mes probé una prueba a prueba de agua. Fui a nadar con este teléfono para grabar algunas imágenes después de que el teléfono funcionaba bien. Pensé que es a prueba de agua para que podamos nadar con este teléfono. Así que le pido amablemente que me ayude en esto. Es solo un teléfono de 1.1 años. Esperaría tu repetición.

Solución: el iPhone 8 no es resistente al agua. Es resistente al polvo y al agua (hasta 1 m durante 30 minutos). Si bien puede manejar salpicaduras ocasionales o exposición a la lluvia, se desaconseja a los usuarios nadar con él. La presión adicional bajo el agua probablemente abrumará la protección de resistencia al agua del teléfono. Si el teléfono dejó de funcionar después de usarlo bajo el agua, entonces debe estar dañado por el agua. Desafortunadamente, no hay soluciones de software si la placa base ha sido dañada permanentemente por líquido. Dado que Apple ya no reparará el teléfono por usted, le sugerimos que obtenga un teléfono nuevo (muy recomendable) o que corra el riesgo de desperdiciar su dinero en una reparación no garantizada de la placa base.

Problema n. ° 3: el iPhone 8 sigue recalentándose después de la reparación

He dejado caer mi iPhone 8 Plus más de una vez. Rompí la pantalla. Hice que alguien que no fuera Apple arreglara la pantalla. La cámara y el sensor se cambiaron después de reparar la pantalla. El último problema es que mi teléfono se sobrecalienta, apaga la pantalla, se niega a volver a abrir o me permite acceder a cualquier cosa cuando se oscurece. Después de un rato responde de nuevo. He intentado el reinicio forzado. Eso tampoco funciona. A veces actúa como si algo estuviera suelto por dentro, pero no puedo escuchar nada como eso. En este momento mi teléfono solo ha estado encendido durante unos 30 minutos y el calor se siente incómodo para mis dedos. La persona que lo arregló tuvo otra mirada y dijo que todo parecía estar bien, excepto por el calor que hacía.

Solución: El sobrecalentamiento puede ser causado por un mal funcionamiento del software o del hardware. Si este problema comenzó después de que un técnico independiente reparó el teléfono, entonces debe haber un mal funcionamiento de hardware no solucionado, o la placa base puede haberse estropeado demasiado. Al igual que el daño causado por el agua, dejar caer el teléfono casi siempre afecta la placa base para siempre. Sugerimos que lleve el teléfono nuevamente al técnico que lo reparó y vea si puede repararlo correctamente. De lo contrario, no tienes suerte y solo tendrás que aceptar el hecho de que tu iPhone 8 se ha convertido en un pisapapeles.


Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.