Qué hacer si la pantalla de tu Galaxy Note8 se rompe o queda en blanco o negro

¿Se pregunta qué debe hacerse si su pantalla # GalaxyNote8 se rompe después de soltarla? Sigue leyendo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy Note8 no se cargará después de reemplazar la batería

Mi Galaxy Note8 se estrelló repentinamente mientras estaba enchufado el cargador de mi automóvil Samsung. Pude hacer funcionar el teléfono después de 2 horas. Sin embargo, ahora el teléfono no se cargará. He intentado USB y también carga inalámbrica. Sin éxito, la energía del teléfono se agotó por completo. Revisé todos los foros de esta página y seguí todos los pasos para corregir este problema sin éxito. Reemplacé la batería del OEM con otra batería del OEM. El teléfono respondió y se encendió. El teléfono aún no se cargará. ¿El siguiente paso sería reemplazar la placa secundaria USB?

Solución: al igual que cuando se soluciona un problema de software, el diagnóstico de hardware también debe seguir los pasos lógicos de solución de problemas. Por lo tanto, lo más obvio para verificar en su caso es ver si hay un problema con el puerto de carga. Intenta reemplazar eso y ver qué pasa. Luego, continúe y verifique si el Power Management IC está bien. Si el puerto de carga o el PMIC también están rotos, simplemente debe considerar reemplazar la placa lógica en lugar de tratar con componentes por partes. Le ahorrará tiempo y esfuerzo si lo hace.

Problema # 2: Qué hacer si su pantalla Galaxy Note8 está rota, mostrando colores morados

Tenga una Nota 8 contenida dentro de una funda protectora Spigen. Lo dejé caer de una escalera alta sobre concreto hace unos 8 meses ... funcionó bien ... entonces el vidrio sobre la lente de la cámara se rompió y entró polvo, así que solo pude usar la lente frontal de la cámara. Luego, hace aproximadamente 2 meses, lo dejé caer boca abajo sobre el concreto y la pantalla se rompió un poco. Todavía funcionó bien. Un día se volvió todo multicolor. Al principio pude ver la pantalla lo suficiente como para que todas las funciones funcionen ... ... luego estaba completamente cubierta de colores al día siguiente. Eso sucedió como de la noche a la mañana. Parecía que alguien había tomado un pincel púrpura y había pintado toda la pantalla y no podía ver nada. Después de apagar el teléfono durante unos días, lo volví a encender con la esperanza de recuperar las fotos que necesitaba para trabajar. Pero la pantalla estaba totalmente negra, no podía ver nada en absoluto. Todavía se enciende ... Sé que necesita ir a un agente de servicio, pero me pregunto si puede aconsejar sus pensamientos sobre la base de lo anterior. Vivo en Nueva Zelanda.

Solución: Hay tres componentes principales en el ensamblaje de la pantalla de su Note8: digitalizador, monitor y cable flexible. Si ya no puede ver nada en la pantalla, o si está cubierto por diferentes colores, eso es una indicación de que el monitor debe haberse roto o dañado permanentemente. Esta es la parte que muestra las imágenes. El digitalizador es la capa delgada y transparente sobre el monitor que detecta tus toques. Incluso si el digitalizador y el cable flexible están intactos en este punto, aún necesitará que el monitor funcione para poder tocar exactamente las cosas que desea hacer. Sin ver lo que Android le dice al monitor que muestre, no hay forma de que pueda usar su teléfono. No sabemos exactamente a qué se refiere con "base de lo anterior", así que perdónanos por no poder darte ninguna opinión al respecto.

En caso de que se pregunte si hay algo que pueda hacer para guardar el dispositivo, la respuesta es no. A menos que sea un técnico capacitado que pueda manejar el reemplazo adecuado de la pantalla, es mejor que deje la reparación a alguien que lo haga para ganarse la vida. Claro, hay muchos videos que muestran cómo reemplazar un Galaxy Note8 en YouTube, pero aún tendrá que comprar las piezas y herramientas para hacer el trabajo. Las reparaciones de bricolaje también tienden a causar más problemas si las realiza un aficionado, por lo que si rompe el teléfono para siempre, solo tiene la culpa.

Dado que la causa del problema es una caída accidental, también es posible que haya otros problemas además del problema de pantalla que está experimentando ahora. Esto significa que su teléfono puede tener fallas después, incluso si podrá reemplazar con éxito la pantalla. Si desea reparar seriamente el dispositivo, le sugerimos que permita que Samsung haga la reparación por usted.

Problema # 3: problema de la pantalla negra del Galaxy Note8, la pantalla está en blanco

Mi Samsung Galaxy Note8 acaba de romperse. La pantalla funcionaba bien, luego apareció un bloque blanco sólido en el cuarto inferior de la pantalla, luego se volvió negro y cuando trato de usarlo, solo parpadea una pequeña barra blanca y no se enciende. Sin embargo, el toque funciona bien, puedo desbloquear y encontrar aplicaciones que reproducen sonidos, mi teléfono suena y puedo responder. Pero no puedo ver nada. Este es un problema reciente, dejé caer mi teléfono y rompí mi pantalla ... en noviembre pasado en 2017, así que no creo que ese sea el problema. ¿Puede usted ayudar?

Solución: no hay ningún truco de software que pueda reparar una pantalla físicamente rota o un monitor para ser exactos. Debe permitir que Samsung repare la pantalla por usted si considera seriamente volver a usar el teléfono normalmente.


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