Qué hacer si Google Pixel 3 XL no se empareja con auriculares Bluetooth

Para aquellos que buscan respuestas por qué su accesorio Bluetooth no se combina con Google Pixel 3 XL, esta publicación es para usted. Si bien se presentan ciertas circunstancias en el caso mencionado a continuación, los pasos para la solución de problemas siguen siendo los mismos en todos los dispositivos. Con suerte, uno de los pasos de solución de problemas sugeridos lo ayudará.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Google Pixel 3 XL no se empareja con auriculares Bluetooth

No puedo emparejar mis auriculares Bluetooth con mi Pixel 3 XL. Tengo dos pares de auriculares Bluetooth, de menos de un año. Se emparejarán y conectarán con mis dos computadoras, que también tienen menos de un año, y se emparejarán y conectarán con mi viejo Droid Turbo, pero no con mi nuevo Pixel 3 XL. Ni siquiera sabe que existen cuando el teléfono y cualquiera de los auriculares están en modo de emparejamiento. Puede ver dispositivos que pertenecen a mis vecinos de al lado, y se emparejará con mis computadoras, no con los auriculares. Intenté encender el teléfono en modo seguro, pero eso no hizo ninguna diferencia.

Solución: cuando se trata de problemas con Bluetooth de Google Pixel 3 XL, un usuario solo puede hacer una solución básica de problemas. Esto significa que si la dosis habitual de sugerencias, como reiniciar, volver a emparejar, etc., no funciona, probablemente exista una compatibilidad o incompatibilidad entre los dispositivos involucrados. Repasemos los pasos específicos de solución de problemas que puede hacer sobre las circunstancias específicas de este caso.

Comprobar modo avión

Bluetooth está desactivado en modo avión. Asegúrese de que el Modo avión esté deshabilitado. También puede intentar alternarlo de apagado a encendido y de nuevo a apagado. Así es cómo:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Toca Configuración.
  3. Toque Red e Internet.
  4. Toque el interruptor Modo avión para encenderlo o apagarlo.

Reinicie el accesorio Bluetooth y Pixel 3 XL

Este es el primer paso básico que debe hacer. Los pasos exactos sobre cómo reiniciar un accesorio Bluetooth dependen del dispositivo que tenga. Consulte la documentación de dicho accesorio si no sabe cómo hacerlo.

Dado que estamos aquí para la resolución de problemas de Pixel 3 XL, solo podemos proporcionar los pasos para dicho dispositivo. Aquí se explica cómo reiniciar la función Bluetooth en Pixel 3 XL:

  1. Abra la aplicación de configuración de su dispositivo.
  2. Toque Dispositivos conectados y luego Preferencias de conexión y luego Bluetooth.
  3. Activa o desactiva Bluetooth.

Carga el accesorio Bluetooth

A veces, los dispositivos Bluetooth de baja potencia pueden no ser capaces de emparejarse o establecer una conexión estable. Asegúrese de que los auriculares que intenta conectar estén recién cargados antes de intentar volver a conectarlos a su Pixel.

Eliminar (desvincular) emparejamientos

A veces, eliminar emparejamientos anteriores puede ayudar a establecer una conexión. Si no lo ha intentado, estos son los pasos que debe seguir:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Dispositivos conectados.
  3. Toque Preferencias de conexión.
  4. Toca Bluetooth.
  5. Asegúrese de que Bluetooth esté activado.
  6. Presiona la flecha Atrás dos veces Atrás.
  7. Abra la configuración de su accesorio Bluetooth:
    • Si ve su accesorio en "Dispositivos multimedia disponibles", junto a su nombre, toque Configuración.
    • Si no se enumeran accesorios, toque Dispositivos conectados anteriormente. Junto al nombre de tu accesorio, toca Configuración.
  8. Cambie el nombre del accesorio, desconecte, seleccione acciones ("perfiles") o desvincule ("olvide") el accesorio.

Cambia el nombre de Bluetooth de tu Pixel.

Algunos usuarios afirman que cambiar el nombre del dispositivo Bluetooth de su teléfono hace el truco de permitir que otro accesorio Bluetooth se conecte o empareje. Asegúrese de probar esto para ver si ayuda.

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Dispositivos conectados.
  3. Toque Preferencias de conexión.
  4. Toca Bluetooth.
  5. Asegúrese de que Bluetooth esté activado.
  6. Toca Nombre del dispositivo. Si no ve "Nombre del dispositivo", está utilizando una versión de Android diferente. Toque Más opciones (icono de tres puntos) y luego seleccione Cambiar nombre de este dispositivo.
  7. Ingrese un nuevo nombre.
  8. Toca Cambiar nombre.

Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Bluetooth

Si el problema persiste en este punto, también puede intentar restablecer la configuración predeterminada de la aplicación Bluetooth en su dispositivo. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Busque la opción Administrador de aplicaciones y tóquela.
  3. A continuación, deshabilite todas las pestañas deslizando hacia la izquierda o hacia la derecha.
  4. Ahora, toque Bluetooth.
  5. Toque forzar detención para cerrar Bluetooth.
  6. A continuación, borre su caché y sus datos.
  7. Cuando termine, toque Aceptar y finalmente, reinicie su dispositivo.

Reiniciar configuración de la red

También debe intentar borrar todas las configuraciones de red en su dispositivo Pixel. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Sistema.
  3. Toque Avanzado.
  4. Toca Restablecer opciones.
  5. Elija entre los siguientes:
    • Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth
    • Restablecer preferencias de la aplicación
    • Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)
  6. Toca Restablecer configuración.
  7. Ingrese el PIN, contraseña o patrón si se le solicita.
  8. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Problema de incompatibilidad de Bluetooth

Los problemas de Bluetooth pueden tomar muchas formas, por lo que también hay muchos factores a considerar al solucionar cualquier problema en particular. Sin embargo, una de las razones más comunes por las que los emparejamientos entre dispositivos pueden no funcionar es la incompatibilidad. Esto puede significar que hay un error de software o limitación entre ellos, o cualquiera de ellos tiene un hardware diferente que está en conflicto. Con muchos fabricantes desarrollando sus propios dispositivos Bluetooth, es imposible para cualquier usuario o solucionador de problemas de terceros como nosotros saber exactamente qué está sucediendo. E incluso si lo sabemos, todo lo que podemos hacer es decirle al usuario que obtenga un dispositivo diferente que esté certificado con Google Pixel 3 XL. Si desea llegar al fondo del problema, le sugerimos que se comunique con los fabricantes de los auriculares con los que tiene problemas para que puedan brindarle información de primera mano si sus productos son compatibles con Pixel 3 XL o no.


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