Hola y bienvenido a otra guía de solución de problemas # GooglePixel2. La publicación de hoy responderá tres problemas comunes en estos dispositivos. Siga leyendo y déjenos un comentario a continuación si encuentra útiles nuestras sugerencias.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Problema n. ° 1: qué hacer si Google Pixel 2 XL está atascado en el bucle de arranque (sigue reiniciando)
Mi Google Pixel 2 XL sigue reiniciando una y otra vez. He probado todos los métodos de solución de problemas que me han proporcionado y ninguno parece funcionar. Todavía parece reiniciarse en modo seguro. He completado un restablecimiento de fábrica del teléfono y todavía tengo los mismos problemas. ¿Podría ser esto un problema de batería? No quiero reemplazar la batería por $ 100 solo para descubrir que este no era el problema. Tuve el Nexus 5x y tuve un problema de bootloop, ¿el píxel XL tuvo problemas de bootbloop?
Solución: el bucle de arranque puede ocurrir por diferentes razones. En algunos casos, puede ser el resultado de una modificación no oficial del software del teléfono, mientras que en otras ocasiones puede deberse a una mala aplicación, errores de software aislados o mal funcionamiento del hardware. No tenemos el historial completo de su dispositivo, por lo que realmente no podemos darle una respuesta precisa. Sin embargo, lo que podemos decir con certeza es que un teléfono inteligente como su Pixel no sucumbirá al bucle de arranque por sí solo. Entonces, nuestra pregunta para usted es: ¿hizo algo diferente que podría haber causado el problema? ¿Instaló algo (aplicación, actualización de la aplicación o actualización del sistema)? ¿Intentaste usar firmware personalizado o rootear el dispositivo? ¿Se dañó físicamente el teléfono después de que lo dejó caer? ¿Fue expuesto al agua o al calor? Estas son solo algunas de las pocas preguntas que solo puede responder usted mismo. Una vez que haya determinado cuándo o cómo puede haber comenzado el problema, puede proceder a solucionarlo.
Y hablando de solución de problemas, todo lo que puede hacer está limitado a soluciones de software básicas. A menos que sea un técnico capacitado en teléfonos inteligentes, realmente no tiene por qué solucionar un problema de hardware. El problema del bucle de arranque puede ser causado por un problema de software o hardware, por lo que es importante saber qué tipo de problema tiene. Si su Pixel 2 XL comenzó a iniciarse después de que intentara meterse con su software oficial, entonces su solución de problemas debería centrarse más en encontrar formas de corregir el software. Si su teléfono comenzó a arrancar inmediatamente después de soltarlo, no pierda el tiempo buscando soluciones de software. En su lugar, simplemente deje que alguien verifique el hardware para saber si puede repararse económicamente. De lo contrario, obtener un nuevo teléfono podría ser una opción práctica.
Lo que hacemos aquí es ayudar a los usuarios con problemas de software. Si su Pixel 2 XL nunca se dañó físicamente, existe la posibilidad de que el problema se solucione en su nivel. Como ya ha probado algunas de nuestras sugerencias anteriormente, considere restaurar el software a su versión estándar. El procedimiento se llama flasheo y podría ser la única opción que me queda. El parpadeo es básicamente una modificación del software de su teléfono, por lo que desea asegurarse de hacerlo correctamente. No hacerlo podría causar más problemas. Investiga un poco con Google sobre cómo flashear tu dispositivo.
Problema # 2: Cómo arreglar un Google Pixel 2 con notificaciones que no funcionan correctamente
1) En la "aplicación" principal de notificaciones del sistema, en la parte inferior de la lista muestra "" se eliminan tres elementos adicionales ". No tengo notificación de sonido para mensajes de texto y algunos más sin sonido. No quería tener que hacer un restablecimiento de fábrica, si eso incluso funcionara para reinstalar la lista de notificaciones completa. (Casi estaba listo para tirarlo al río, pero decidí contactarlo. El punto de ruptura es que ahora no puedo lanzar "espejo" a los dispositivos porque no puede ENCONTRAR el mensaje de los dispositivos se muestra constantemente !!! Omgoodness gracias por dejarme desahogarme porque veo cuán resistente al agua es este teléfono $$ ... Amo mi Android, simplemente frustrado. Sinceramente.
Solución: Suponemos que ya ha verificado todas las configuraciones de notificaciones en Configuración. Si no lo has hecho, sigue las sugerencias en esta publicación.
Si las notificaciones ya se han configurado correctamente incluso antes de contactarnos, eso significa que el problema puede ser causado por un error de software. Desafortunadamente para usted, el restablecimiento de fábrica es una solución de problemas necesaria en esta situación. No creemos que haya una solución más efectiva que podamos sugerir.
Como referencia, estos son los pasos sobre cómo restablecer de fábrica su Pixel 2:
- Crea una copia de seguridad de tus archivos.
- Si su dispositivo está encendido, apáguelo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Mientras mantiene presionado el volumen, presione y sostenga
- Botón de encendido hasta que se encienda el teléfono. Verá la palabra "Inicio" con una flecha alrededor.
- Presiona el botón para bajar el volumen hasta que resaltes "Modo de recuperación".
- Presione el botón de Encendido para iniciar el modo de recuperación. Verá una imagen de un robot Android con un signo de exclamación (también puede ver "Sin comando").
- Mantenga presionado el botón de encendido. Mientras mantiene encendido, presione el botón para subir el volumen una vez. Luego suelta el botón de encendido.
- Si "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" no está resaltado, presione el botón para bajar el volumen hasta que aparezca. Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Presione el botón para bajar el volumen hasta resaltar "Sí" (o "Sí - eliminar todos los datos del usuario"). Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Una vez que se complete el restablecimiento, presione el botón de Encendido para seleccionar "Reiniciar el sistema ahora".
Problema 3: qué hacer si Google Pixel 2 no se inicia después de una caída accidental
Dejé caer mi teléfono, y luego la aplicación de fotos comenzó a cerrarse cada segundo, decido reiniciar mi teléfono pero se ha estado cargando durante 5 horas. permanece en un fondo blanco con una G y una barra debajo. ¿Qué debo hacer? MAÑANA es mi cumpleaños y quiero que use la cámara porque tiene una calidad tan alta. Si alguien que habla español puede responder, te lo agradeceré. Si no hay nadie disponible, está bien, puedo tratar de entender. gracias <3 <3 Detalles Cargador de arranque: mw8998-002.006.00 banda base: g8998-00202-1802061358 Revisión del producto: walleye MP1 Número de serie: HT7A61A04613 UFS: 64GB Samsung LPDDR4 Ranura de arranque: b Consola: arranque seguro DESACTIVADO: sí (PRODUCCIÓN) Estado del dispositivo: bloqueado.
Solución: Dejar caer el teléfono debe haber dañado la placa base de alguna manera, haciendo que el dispositivo deje de funcionar normalmente ahora. Como mencionamos anteriormente, estamos aquí solo por problemas de software. Si tiene prisa por usar su teléfono, le sugerimos que visite una tienda para que un técnico pueda verificar físicamente el hardware. Esperamos que todo salga bien después de la reparación.
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