Qué hacer si Galaxy S8 sigue diciendo No hay servicio o solo llamadas de emergencia error

Algunos usuarios de # GalaxyS8 han reportado problemas de red, incluido el que sigue mostrando el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia. Si eres uno de estos desafortunados propietarios de S8, este artículo de resolución de problemas debería ayudarte.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Soluciones a S8 Sin servicio o error de solo llamadas de emergencia

Hay una serie de posibles razones por las que un Galaxy S8 puede mostrar un error persistente de S8 sin servicio o solo llamadas de emergencia. Si no sabe por dónde empezar a solucionar este problema, siga leyendo.

Solución n. ° 1: reinicie su S8

Cuando se trata de un problema de Android, lo primero que debe hacer es actualizar el sistema. Esto se hace reiniciando su S8. En su situación, puede hacer a un lado el reinicio normal. En cambio, desea hacer un restablecimiento parcial. Esto generalmente se hace cuando un S8 se congela o deja de responder. Para ver si esto ayudará, siga estos pasos:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Solución 2: alternar el modo avión

El Modo avión es una función práctica cuando se trata de desactivar todas las funcionalidades de la red tocando un solo botón. En algunos casos, también puede ser una forma efectiva de solucionar problemas de red, incluido el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia. Si reiniciar su S8 no soluciona el problema, asegúrese de activar el Modo avión. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. En la pantalla de inicio o en cualquier pantalla, despliegue la barra de notificaciones.
  2. Busque el botón Modo avión y tóquelo para activarlo.
  3. Espere 30 segundos antes de volver a desactivar el Modo avión.

Solución 3: cambie el modo de red manualmente

A veces, los problemas de red se solucionan obligando al teléfono a usar otra red temporalmente. Si reiniciar y alternar el Modo avión no funciona, asegúrese de realizar este paso de solución de problemas. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Conexiones.
  3. Toca Redes móviles.
  4. Toque Operadores de red.
  5. Toque Buscar redes.
  6. Espera a que tu S8 busque redes.
  7. Una vez que termine de buscar, seleccione otra red para conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
  8. Su teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse con éxito.
  9. Luego, seleccione su propia red nuevamente y vea si su S8 podrá volver a registrarse.

Solución 4: vuelva a colocar la tarjeta SIM

Quitar y volver a insertar la tarjeta SIM es uno de los trucos útiles que cualquier usuario puede hacer en esta situación. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Antes de retirar la tarjeta SIM, asegúrese de que su S8 esté apagado. No hacerlo puede corregir la configuración de red y / o el sistema operativo. Si está haciendo algo importante en su teléfono y no puede apagarlo en este momento, como cuando está creando una copia de seguridad, considere desmontar la tarjeta SIM.

Solución # 5: Borrar la partición de caché

Android utiliza un caché del sistema para cargar aplicaciones y servicios más rápido. A veces, este caché se corrompe, lo que resulta en un bajo rendimiento y otros problemas inexplicables. La corrupción de la memoria caché del sistema generalmente ocurre después de instalar una actualización de Android o una nueva aplicación / s. Si el error Sin servicio o Llamadas de emergencia solo ocurre después de haber instalado una aplicación, o después de actualizar Android, existe la posibilidad de que el problema se deba a un mal caché del sistema. Para asegurarse de que se actualiza la memoria caché del sistema, desea borrar la partición de la memoria caché donde está almacenada. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar borrar partición de caché .
  5. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 6: Verifique el IMEI

Los dispositivos con IMEI anulado o bloqueado no podrán registrarse en una red. Si recientemente compró un S8 usado, existe la posibilidad de que esté en la lista negra o bloqueado. Esto generalmente ocurre para teléfonos reportados como robados. Desafortunadamente, los dispositivos con IMEI bloqueado no pueden volver a conectarse a una red a menos que se levante el bloqueo. Sin embargo, esto rara vez ocurre y, en la mayoría de los casos, el bloqueo no se puede eliminar simplemente porque el segundo propietario que compró el teléfono no tiene la prueba necesaria para proporcionar a la red.

Para verificar si el IMEI de su S8 ha sido bloqueado, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación del marcador (teléfono).
  2. Ingrese el código: (* # 06 #).
  3. Si el IMEI dice Nulo, eso significa que la carpeta EFS puede estar dañada o bloqueada. En este caso, puede intentar actualizar el firmware y ver si eso restaurará la carpeta EFS predeterminada. Si eso no funciona, su S8 nunca podrá conectarse a ninguna red.

Algunos operadores pueden impedir que los usuarios accedan a menús avanzados a través de la aplicación de marcado. Si no sucede nada después de ingresar (* # 06 #), eso significa que su S8 no puede abrir menús avanzados.

Alternativamente, puede verificar el IMEI de su S8 yendo a //www.imei.info/.

Solución # 7: restablecer la configuración de red

Debido a que obviamente está lidiando con un problema de red aquí, es lógico que restablezca la configuración de red S8. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Administración general.
  3. Toca Restablecer.
  4. Toque Restablecer configuración de red.
  5. Toque el botón RESTABLECER CONFIGURACIÓN.

Los pasos anteriores restablecerán la configuración de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrá que ingresar contraseñas wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth o volver a ingresar las credenciales de VPN nuevamente.

Solución # 8 Reemplace la tarjeta SIM

En otros casos, puede producirse un error de solo servicio o llamadas de emergencia cuando hay un problema con la tarjeta SIM. Para ver si ese es el caso, comuníquese con su proveedor y solicite otra tarjeta SIM. Si eso funciona, considere limpiar su teléfono a través del restablecimiento de fábrica.

Solución # 9: restablecimiento de fábrica

Como su nombre indica, este procedimiento borrará su teléfono y restaurará todas las configuraciones de software a sus versiones de fábrica. Antes de realizar este paso, asegúrese de respaldar sus datos personales.

Para restablecer de fábrica su S8, siga estos pasos:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución n. ° 10: intente actualizar el firmware de stock

Si eres del tipo más aventurero y el error Sin servicio o Llamadas de emergencia solo ocurrió casualmente después de flashear una ROM personalizada, es posible que haya borrado o dañado accidentalmente la carpeta EFS. Para solucionar el problema, intente actualizar un firmware estándar. Esto generalmente restaura una carpeta EFS corrupta. Tenga en cuenta que la carpeta EFS es un depósito crítico de información como MEID, IMEI, número de serie, configuración, configuración de diagnóstico y configuración de radio, etc. Al igual que cualquier otra carpeta y archivo, puede eliminarse durante el flasheo, especialmente cuando no hecho correctamente El parpadeo del firmware de stock en su S8 no es una solución garantizada para este problema, pero es el último intento desesperado que puede hacer antes de aceptar el hecho de que su S8 puede no ser capaz de conectarse a ninguna red celular.

Solución # 11: Hágale saber a su operador

Es posible que el problema que tenga sea causado por un error de red o una interrupción. Si está en una red GSM, intente insertar su tarjeta SIM en otro dispositivo compatible desde la misma red y vea si la tarjeta SIM funciona. Si no llama a su operador y solicite ayuda.

Solución n. ° 12: póngase en contacto con el soporte de Samsung

Si de repente se produjo un error de No servicio o Llamadas de emergencia y nunca trató de hacer nada drástico al software como rootear o flashear, es posible que haya un problema del sistema detrás de él. En este caso, le sugerimos que se comunique con Samsung para que puedan reemplazar el teléfono.


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