Qué hacer si el iPhone 8 dejó de cargarse después de que se mojó (la carga es irregular)

Los dispositivos iPhone 8 pueden ser resistentes al agua, pero a veces, pueden ocurrir problemas si están expuestos al agua. En esta publicación, un usuario se queja de que su iPhone 8 sufre un comportamiento de carga errático después de que se mojó en la ducha. Aprenda qué hacer ante este problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: el iPhone 8 dejó de cargarse después de mojarse

La semana pasada, después de una ducha, desbloqueé mi teléfono, pero obtuve una cantidad significativa de agua en la pantalla; No pensé nada de eso porque pensé que el iPhone 8 era resistente al agua. Sin embargo, después, noté que cuando estaba cargando mi teléfono, era al 32% de la batería que se agotaba mientras se cargaba. La pantalla también no respondía, pero lo arreglé colocando mi teléfono en arroz. Sin embargo, ahora, mi teléfono solo se carga regularmente si uso un cargador portátil. Solo carga 1-3% cada hora si uso el cable de carga original, conectado a una toma de corriente. No se carga, e incluso se drena si uso un cargador inalámbrico. Mi pregunta es, ¿es este un problema causado por el agua? ¿Es la batería el problema? Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución : No creemos que este sea un problema de puerto de carga. Si lo único diferente que hizo fue exponer el teléfono mientras estaba en la ducha, eso no debería dañar el puerto de carga. Puede haber un error de software o aplicación que hace que la batería se agote mientras se carga. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Secar el teléfono

Es importante asegurarse de que su dispositivo esté completamente seco después de mojarlo. Si el puerto de carga está mojado o tiene rastros de humedad, la carga puede ser errática. Limpie el teléfono con un paño limpio y suave y déjelo secar durante unas horas a temperatura ambiente. El agua se seca naturalmente después de unas pocas horas.

Si desea asegurarse de que no haya agua en el puerto, puede hacer una forma de secado más drástica pero que requiera más tiempo. Puede hacerlo utilizando arroz o gel de sílice desecante. Simplemente coloque el teléfono dentro de una bolsa sellada con arroz o gel de sílice durante un par de días. Esto debería permitir que el arroz o el gel de sílice absorban el agua.

Reanudar la fuerza

Para ver si el problema es causado por un simple error de actualización, le sugerimos que intente simular el efecto de desconectar la batería para actualizar el sistema. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral.

Si puede hacer el reinicio regular, también puede hacerlo:

Presione y mantenga presionado el botón lateral y los botones de volumen hasta que aparezca la pantalla de deslizamiento para apagar.
Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone X por completo.
Después de que su iPhone se apague, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Carga mientras está apagado

Para que su teléfono se cargue más rápido, puede apagar la pantalla durante todo el proceso. Uno de los principales servicios que consume una gran cantidad de energía es la pantalla, por lo que tiene sentido apagarlo y no usar el teléfono. Para que esto sea lo más fácil posible, cargue su iPhone 8 durante la noche, cuando no tenga uso para su teléfono.

Calibrar la batería

A veces, iOS puede perder el rastro de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de batería, haga lo siguiente:

Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de batería indique 0%.
Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
Reinicia el dispositivo.
Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
Repita los pasos 1-5.

Instalar actualizaciones

Si cambió la configuración predeterminada de su dispositivo para instalar solo actualizaciones manualmente, asegúrese de buscar actualizaciones regularmente. Algunos errores solo pueden corregirse mediante nuevos cambios de codificación provocados por las actualizaciones. Esto también es cierto para algunos errores de la aplicación. No hace falta decir que mantenga iOS y las aplicaciones actualizadas.

Restablecer todos los ajustes

Puede que sea necesario eliminar todas las configuraciones en su iPhone 8 si el problema aún persiste en este momento. Este paso de resolución de problemas devolverá algunas configuraciones a sus valores predeterminados, pero no borrará ninguno de sus datos personales.

Toca Configuración.
Toca General.
Toca Restablecer.
Toque Restablecer todas las configuraciones.
Se le puede pedir que ingrese su código de acceso. Si es así, hazlo.
En la ventana emergente, toque Restablecer todas las configuraciones.

Restablecimiento de fábrica

Puede ser necesaria una solución más drástica si nada ha cambiado después de restablecer todas las configuraciones. El restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos personales y devolverá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo.

Abra la aplicación de configuración.
Toca General.
Toca Restablecer.
Toque Borrar todo el contenido y la configuración.
Si se le solicita, ingrese su contraseña.
Toca Borrar iPhone.

Prueba Restaurar modo DFU

Puede ser necesario realizar una Restauración de modo DFU si nada ha cambiado en este momento. Este paso de resolución de problemas restaurará todo el firmware a su estado predeterminado, por lo que si el problema se debe a cambios de programación incorrectos, esto podría ayudar.

Estos son los pasos para hacer una restauración de modo DFU:

Conecte su iPhone X a su computadora usando el cable USB o Lightning que viene con él.
Abre iTunes en tu computadora.
Apaga tu iPhone X como lo haces normalmente. En iOS 11, puede apagar su iPhone yendo a Configuración-> General-> Menú Apagar-> luego mueva el control deslizante hacia la derecha. Hacerlo apaga el iPhone.
Mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) durante 3 segundos. Luego, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral. Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos.
1. Si aparece el logotipo de Apple, significa que ha mantenido presionados los botones durante demasiado tiempo. Si esto sucede, debe regresar desde el principio. De lo contrario, salte al siguiente paso.
Suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos 5 segundos más.
1. Si se le solicita la pantalla Conectar a iTunes, significa que ha ingresado al Modo de recuperación. Por lo tanto, deberá volver al primer paso y asegurarse de no mantener presionados los botones durante tanto tiempo.
2. Si la pantalla de su iPhone X permanece en negro, eso significa que su dispositivo ha ingresado con éxito al modo DFU. Luego, iTunes le solicitará un mensaje de alerta que indique que ha detectado su iPhone y le permitirá restaurarlo. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar su iPhone X en iTunes.

Envía el teléfono

En muchos casos, los problemas de carga se deben al mal funcionamiento del hardware o al problema de la batería. Si ninguna de las soluciones ayudará, comuníquese con Apple para que puedan examinar el hardware y repararlo si es necesario.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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