Qué hacer con su Samsung Galaxy S9 que no se carga y muestra un error de 'humedad detectada' (pasos sencillos)

Cuando su Samsung Galaxy S9 le dice que ha detectado humedad en el puerto del cargador, debe creerlo porque probablemente sea cierto. La función para detectar humedad en el puerto viene con clasificación IP68. Los primeros dispositivos con clasificación IP67 no tenían una capacidad de detección de humedad tan buena como la del S8 y el nuevo S9. Esa es la razón por la que debe hacer algo inmediatamente después de tener un error como este.

El error de 'humedad detectada' se muestra incluso si solo hay una pequeña gota de líquido en el puerto y el proceso de carga se detiene para evitar mayores daños. En esta publicación, compartiré contigo cosas que puedes hacer para deshacerte del error e incluso evitarlo si realmente necesitas cargar tu teléfono. Pero tenga en cuenta que si lo descuida, su dispositivo puede sufrir daños por líquidos, lo que también puede ocasionar problemas muy complicados.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Qué hacer si el Galaxy S9 muestra un error de 'humedad detectada'

En primer lugar, el mensaje de 'humedad detectada' en realidad no es un problema, sino simplemente una notificación. Ofrece una solución que causa un problema a menos que aparezca incluso si el teléfono está totalmente seco, como sucedió con algunas de las unidades S8 el año pasado. Con tal posibilidad, necesitamos determinar si realmente hay una razón válida por la cual el error se muestra en primer lugar. Con ese ser, esto es lo que te sugiero que hagas al respecto ...

Reinicia tu teléfono primero

El error es manejado por un servicio que también tiende a bloquearse de vez en cuando. Cuando sucede, el error puede aparecer incluso si el puerto del cargador del teléfono está totalmente seco. Para solucionarlo, solo necesita reiniciar su teléfono normalmente porque eso a menudo soluciona fallas menores en el sistema o hardware.

Entonces, presione esa tecla de encendido y reinicie su teléfono. Después de eso y el error sigue apareciendo, intente realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionados los botones de volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie. Esto simula la desconexión de la batería que actualiza la memoria de su teléfono, cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y vuelve a cargar todas las funciones y servicios.

Si el error sigue apareciendo cada vez que conecta el teléfono a su cargador, intente realizar el siguiente paso.

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Limpie el puerto del cargador

Como propietario, debe saber si hay una razón para que su teléfono muestre el error 'humedad detectada'. Por ejemplo, si tomó un teléfono bajo el agua o si el teléfono se salpicó con agua y luego comenzó este problema, es más probable que haya humedad en el puerto. Para abordar eso, simplemente tiene que limpiar el área.

Puede usar un hisopo de algodón o un pequeño trozo de papel de seda que debe insertar en el puerto para que se absorba la humedad. Solo asegúrate de no dañar los pasadores. También puede dejar el teléfono en posición vertical sobre la mesa y dejarlo durante un par de horas para que el puerto se seque. Si desea hacer esto, apague el teléfono.

Además de limpiar el puerto, también debe verificar el cable que usa para conectar su teléfono a su cargador. Si está mojado o tiene humedad, sucederá lo mismo. Simplemente agite el cable varias veces para eliminar la humedad o puede darle una ráfaga de aire comprimido.

Sin embargo, si está bastante seguro de que el teléfono no se puso en contacto con el agua y si el error comenzó a aparecer después de una actualización, es posible que el problema esté en las cachés y / o los archivos del sistema. En este caso, debe realizar el siguiente procedimiento.

Haga una copia de seguridad de sus datos y restablezca su teléfono

¡Está bien! Un reinicio podrá solucionar este problema siempre que sea causado por un problema de firmware. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, desactive la protección de restablecimiento de fábrica y luego siga estos pasos para restablecer su Galaxy S9. Si se pregunta cómo deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica, simplemente tiene que eliminar su cuenta de Google de su teléfono. Haces esto para que no te bloqueen después del reinicio.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo cargar su Galaxy S9 incluso con un error de 'humedad detectada'

En realidad, puede omitir el error y hacer que su teléfono se cargue normalmente. Es posible que deba cargar su teléfono antes de reiniciar para asegurarse de que el proceso no se interrumpa o si necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos y no hay suficiente batería para hacerlo. Estas son las cosas que puede hacer para que su dispositivo se cargue ...

  • Apague su teléfono y luego conéctelo a su cargador. Recuerde que para que aparezca el error, el teléfono debe estar encendido.
  • Utiliza un cargador inalámbrico. La notificación muestra si el teléfono detecta humedad en el puerto del cargador. Cuando se carga de forma inalámbrica, el puerto del cargador no se usa, por lo que el error no aparecerá.
  • Cargue el teléfono en modo seguro. En caso de que esté esperando un mensaje de alguien y necesite cargar su teléfono mientras está encendido, puede hacerlo en modo seguro.

Así es como ejecuta su dispositivo en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen .

Espero que este artículo pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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