¿Qué hacer con su Samsung Galaxy S8 que no se carga?

Los problemas de carga se encuentran entre los problemas más comunes reportados por los propietarios de Samsung Galaxy S8. Hubo quienes se quejaron de la carga lenta, mientras que también hubo quienes informaron que sus dispositivos ya no se cargarán.

A continuación se detallan los procedimientos de solución de problemas más básicos que debe realizar para intentar solucionar el problema. Pero el propósito de esta guía de solución de problemas es simplemente aislar el problema y descartar las posibilidades más comunes. Después de descartar todas las posibilidades y el problema continúa, entonces tiene la opción de llevar el teléfono al centro de servicio.

Paso 1: fuerza reiniciar tu Galaxy S8

Es imprescindible que realice este procedimiento primero, ya que hay casos en los que los problemas de carga son causados ​​por una falla del sistema. Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encender juntas durante 10 segundos. Su dispositivo se reiniciará normalmente y después de esto, conecte su teléfono a su cargador para ver si se carga.

Paso 2: asegúrese de utilizar el cargador y el cable originales

Antes de continuar con otros procedimientos de solución de problemas, verifique que esté utilizando el cargador y el cable originales. Los cargadores de terceros pueden decirle que tienen la misma salida que con el cargador original, pero realmente no. Al usar el cargador y el cable OEM, ya está aislando el problema.

Paso 3: compruebe si hay posibles daños por líquidos

Recuerde siempre que la electricidad y el agua no se mezclan bien y si hay una señal de que su teléfono tiene algún tipo de daño por líquidos, siempre puede esperar que su teléfono no se cargue. Si hay humedad en el puerto del cargador, es posible que reciba la advertencia de "detección de humedad". También es posible que deba verificar el indicador de daños por líquido para ver si se ha disparado; quita la bandeja de la tarjeta SIM y mira dentro de la ranura SIM. Si el LDI se volvió rojo, rosa o morado en lugar de blanco, entonces se disparó. Está claro que su teléfono sufre daños por líquidos.

Paso 4: apaga tu teléfono y carga

Después de asegurarse de que su teléfono no tenga daños por líquidos, apáguelo y conéctelo a su cargador. Si no hay ningún problema con el firmware y el hardware, su teléfono se cargará cuando todo esté apagado. El icono de carga habitual puede aparecer en la pantalla y el indicador LED se iluminará.

Paso 5: lleva tu teléfono al centro de servicio

Después de realizar todos estos pasos y su teléfono aún se niega a cargar, es hora de llevarlo a la tienda y dejar que el técnico realice algunas pruebas. Haga lo mismo si el dispositivo se calienta cuando está conectado al cargador o si hay signos de daños por líquidos. Es peligroso solucionar problemas de un teléfono con daños por líquidos, simplemente no sabes lo que sucede después.

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