Qué hacer con el Samsung Galaxy S6 Edge que no se enciende debido a posibles daños por agua

El Samsung Galaxy S6 Edge no es resistente al agua, y mucho menos a prueba de agua. Cierto. Muchos de nuestros colegas bloggers probaron el umbral del teléfono cuando se sumergieron en agua y el resultado es bastante impresionante para un teléfono costoso y delicado que podría durar casi media hora antes de mostrar signos de daños por líquidos. Pero no hay garantía de que su teléfono pueda durar tanto tiempo antes de que entre agua.

Aquí hay un correo electrónico de nuestro lector que está buscando ayuda porque su Galaxy S6 Edge se cayó en gachas y decidió "lavarlo" y luego el dispositivo comenzó a actuar como loco; se apaga solo y no se enciende. Si bien nuestro lector realizó más pruebas en su dispositivo, no pudo devolverlo como estaba. Aquí está el mensaje real para que pueda imaginar cuál es el problema ...

Accidentalmente dejé caer mi teléfono en una papilla, pero estaba funcionando bien. Fui a lavarlo, solo la pantalla, estaba consciente de no dejar entrar el agua en la ranura de la tarjeta SIM u otras ranuras. Tenía una contraportada también. Lo estaba lavando y estaba bien, de repente la pantalla se apagó. Pensé que debía haberlo apagado. Pero no lo hice. Y después de lavarlo, no se encendió. Me quedaba una buena cantidad de batería y la enchufé por si acaso. Mientras se cargaba, apareció el símbolo de carga, pero de repente desapareció en un abrir y cerrar de ojos, con tenues luces verdes o pantalla o como se llame, leve en la parte superior e inferior.

Después de un tiempo intenté nuevamente, se encendió. Tenía 99% de batería o algo así. Luego quité el cargador y el teléfono se apagó al instante. Por otra parte, después de un tiempo lo intenté, se encendió y cuando llegó al logotipo de Samsung, se volvió invisible con ligeras luces verdes en la pantalla en la parte inferior y superior. Luego, nuevamente apareció el logotipo y luego desapareció, igual que el anterior.

Se encendió y cuando me acerqué a la cerradura de mi dedo, se apagó nuevamente. No se ha vuelto a encender todavía. Estoy volviendo loco aquí! Y sin estar enchufado, ni siquiera comienza. Y ahora ni siquiera comienza con el cargador. Y aparece un termómetro justo después de que muestra que mi teléfono tiene una carga del 90%. No sé lo que eso significa, pero he dejado mi teléfono al sol, debajo de un ventilador, pero todavía no funciona. No sé cómo entró el agua allí si fue como estaba consciente. Y he visto videos que muestran que el S6 Edge sobrevivió 20 minutos bajo el agua. ¿Pueden ayudarme aquí? Su ayuda será muy apreciada .

LEA: Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 Edge que no se enciende

Antes de profundizar en este problema, si tiene otras inquietudes con su teléfono, visite nuestra página de Solución de problemas de Samsung Galaxy S6 Edge ya que ya hemos abordado muchos problemas desde su lanzamiento. Encuentre problemas relacionados o iguales a los suyos y pruebe las soluciones que le brindamos. Si no funcionaron para usted, no dude en contactarnos ya que siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Rellene este formulario y presione enviar cuando haya terminado. Solo asegúrese de llenarlo con precisión porque cuanta más información proporcione, más fáciles y precisas serán nuestras soluciones.

Aparentemente, el agua ha llegado al teléfono de una forma u otra. Y cuando el líquido toca uno de los componentes electrónicos en el interior creando un cortocircuito, simplemente no sabría el alcance del daño que crearía. Este tipo de problema no es algo que concierne a la configuración del dispositivo, sino un problema serio de hardware que necesita atención inmediata de alguien (un técnico) que tenga suficientes habilidades para lidiar con él.

Por lo tanto, le sugerimos que envíe el teléfono para su revisión y reparación .

Ahora, para darle una idea de cuán grave es el daño causado por el agua, bueno, es suficiente para dejar totalmente inutilizado el dispositivo. Con mayor frecuencia, el líquido dañará el circuito de alimentación si el propietario intenta encender el dispositivo. Es por eso que siempre sugerimos que siempre que el teléfono esté sumergido en agua y apagado, no intente volver a encenderlo hasta que esté 100% seguro de que no hay agua adentro. Es aún mejor si retira la batería después de sacar el teléfono del agua. En este caso, sin embargo, no puede sacar la batería.

Si uno de los chips de la placa base se dañó, no hay forma de que un técnico pueda reemplazarlo, pero incluso si lo hiciera, no hay garantía de que el teléfono funcione. El reemplazo de la placa base es a menudo la solución más viable para los daños causados ​​por líquidos y significa que tendrá que pagar casi lo mismo que el precio de un teléfono nuevo.

Pero bueno, no sabemos qué sucedió realmente con el teléfono y si el agua causó el problema, no sabemos en qué medida. A partir de este momento, todo lo que sabemos es que el teléfono no se cargará ni se encenderá. La tenue luz que está viendo es una señal de que algunos circuitos en el interior se han acortado. No hace falta decir que algunos de los componentes aún pueden estar húmedos.

LEA: Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 Edge que no se carga

Nuevamente, envíe el teléfono para revisión y reparación. No intente cargar el teléfono nuevamente, ya que no sabemos si la batería estaba en cortocircuito o no. Por último, deja el teléfono en paz; no intentes encenderlo de nuevo. Deje que el técnico haga su trabajo.

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