Problema de sobrecalentamiento del iPhone 7 de Apple: ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta tanto? [Guía para resolver problemas]

Este contenido describe las posibles causas del problema de sobrecalentamiento en el #Apple iPhone 7 (# iPhone7), en el que el dispositivo se calienta de forma inusual bajo cualquier circunstancia. En los últimos días, el propietario de un iPhone 7 nos ha enviado una pregunta de por qué su nuevo iPhone se calienta de manera inusual. Esta publicación debería servir como nuestra respuesta. Si ha encontrado esta página mientras busca posibles soluciones, respuestas y / o recomendaciones para abordar el mismo problema con el iPhone, le recomiendo que siga leyendo.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporcionándonos información suficiente sobre el problema.

Factores que pueden provocar que su iPhone se sobrecaliente o se caliente mucho

Los problemas de los dispositivos, como el sobrecalentamiento, pueden deberse a un problema de software o hardware. A menos que no haya dejado caer o expuesto su iPhone a ningún tipo de líquido, lo más probable es que el problema de sobrecalentamiento esté relacionado con el software. Estas son las cosas que debe considerar si el problema se encuentra dentro del sistema iPhone.

Uso prolongado o extenso

Uno de los factores más comunes que pueden hacer que su teléfono se caliente mucho es el uso prolongado o extenso. La mayoría, si no todos los dispositivos electrónicos móviles pueden desarrollar el mismo síntoma cuando se usan por un período de tiempo más largo.

Similar a una computadora, su iPhone también tiene una CPU (Unidad Central de Procesamiento) también conocida como su cerebro. La CPU es un chip tremendamente poderoso que lleva a cabo todas las tareas o comandos de entrada y procesos del usuario. Dicho esto, la CPU es el componente que calienta más rápido entre otras partes de su dispositivo. Imagínese lo que sucedería si usa su iPhone durante horas y horas, presionando la CPU lo más que pueda. Por supuesto, se sobrecalentaría y usaría mucha energía. Es exactamente lo que le sucede al motor de su automóvil. Aunque los motores de los automóviles son muy potentes, empujarlo tan fuerte como sea posible haría que se sobrecalentara y consumiera mucha gasolina. El mismo concepto se aplica en dispositivos móviles.

Problema de software / aplicaciones

Tu iPhone contiene muchas aplicaciones. Cada una de estas aplicaciones se ejecuta simultáneamente y puede estimular la CPU hasta el cien por cien. Si una de estas aplicaciones se ha vuelto deshonesta y está activando la CPU de su teléfono para seguir funcionando, lo más probable es que su iPhone se sobrecaliente.

Para solucionar este problema, necesitará averiguar qué aplicación se está comportando mal y luego ponerle fin. Puede dirigirse a la sección Uso de la batería de su iPhone para ver más detalles sobre qué aplicación está causando tales problemas. Para hacerlo, vaya a Configuración-> Batería-> espere a que la pantalla Uso de la batería cargue todos los detalles.

Cómo diagnosticar y reparar su iPhone 7 que se está sobrecalentando

Antes de llegar a la conclusión de que el problema de sobrecalentamiento en su iPhone se debe a un hardware defectuoso, considere los siguientes métodos e intente diagnosticarlo aún más, luego intente solucionarlo.

Paso 1. Salga o cierre las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano.

Como mencioné anteriormente, el uso prolongado y demasiada carga de trabajo en la CPU puede provocar un sobrecalentamiento. Entonces, lo primero que debe hacer es aligerar la carga de trabajo en su iPhone tanto como sea posible.

Cerrar todas las aplicaciones innecesarias que todavía se están ejecutando en segundo plano es el primer remedio que puedes probar.

Para salir de las aplicaciones, toca dos veces el botón de Inicio de tu iPhone y luego desliza cada aplicación desde la parte superior de la pantalla.

Si cerrar las aplicaciones no cambiará nada y su iPhone aún se calienta de manera inusual, intente preguntarse cuándo comenzó el problema o cuándo comenzó a recalentarse el iPhone. Si el problema comenzó después de haber instalado una determinada aplicación, esa aplicación en particular puede ser la culpable. Como resolución de este caso, dirígete a la Configuración de tu iPhone y sigue estos pasos:

Desde el menú Configuración, toque Privacidad .
Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Diagnóstico y uso.
Continúe tocando en Diagnóstico y datos de uso para obtener una lista de todo lo que ha fallado en su dispositivo.

En la siguiente pantalla, debería ver los archivos de registro. Si ya ve la misma aplicación varias veces, es una indicación de un problema con esa aplicación.

Paso 2. Actualice iOS a la última versión disponible.

Si el problema ha estado sucediendo por un tiempo y no está seguro de qué aplicación ha comenzado el problema, se recomienda actualizar el software de su iPhone. Apple lanza periódicamente actualizaciones de software que abordan problemas existentes, incluidos algunos errores que hacen que ciertas aplicaciones se comporten mal y que su dispositivo se caliente de manera inusual. Para verificar si hay una actualización de software disponible para su dispositivo, siga estos pasos:

Para comenzar, toca Configuración .
Toca General .
Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, intente instalarla. En caso de que no pueda continuar con la actualización y se le solicite un mensaje que indique que la actualización no se puede instalar debido a un almacenamiento insuficiente, puede conectar su iPhone a una computadora y usar iTunes para actualizar el software de su iPhone 7. De esta manera, no tendrá que eliminar nada para liberar espacio en su teléfono.

Paso 3. Restablecer todas las configuraciones.

Si el problema persiste después de haber intentado los pasos anteriores, su próxima opción es restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7. Para empezar, estos son los pasos sobre cómo hacer esto con su nuevo teléfono iOS:

Comience tocando Configuración .
Luego, toque General .
Toque para seleccionar la opción Restablecer todas las configuraciones.

Nota: El proceso para restablecer todas las configuraciones borra la configuración de su iPhone, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, los fondos de pantalla y los restaura a sus configuraciones predeterminadas dentro de la aplicación Configuración. Si bien no elimina ninguno de los datos almacenados en su iPhone, aún debe tomar nota de sus credenciales de Wi-Fi y otra información personalizada antes de comenzar.

El restablecimiento de todas las configuraciones en su iPhone ha sido utilizado por otros propietarios de iPhone para tratar problemas relacionados con el mal funcionamiento de las aplicaciones, lo que eventualmente ha provocado que el dispositivo se vuelva inusualmente caliente.

Paso 4. Restaura tu iPhone.

Este debería ser su último recurso si ninguno de los procedimientos anteriores funcionó y su iPhone 7 permanece caliente. Si está seguro de que no hay daños en el hardware y el problema radica en el software, entonces debe considerar hacer un restablecimiento completo.

Existe una mayor probabilidad de que lo que tiene es un problema de software más profundo que solo puede ser erradicado mediante un restablecimiento completo. Si lo haces, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud de antemano. Una vez que haya creado una copia de seguridad, puede restaurar su iPhone usando la copia de seguridad de iTunes o iCloud posteriormente.

Para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone desde una copia de seguridad o los valores predeterminados de fábrica, puede usar iTunes. En este caso, necesitaría una computadora para continuar y completar el proceso.

Otros consejos útiles para lidiar con el sobrecalentamiento del iPhone

Los siguientes métodos y sugerencias también pueden ayudar a resolver el problema de sobrecalentamiento en su nuevo iPhone:

No coloque su iPhone en un lugar con demasiado calor o expuesto a la luz solar directa.
Si su iPhone se calienta cuando lo usa en el exterior cuando hace demasiado calor, intente llevar su dispositivo a la sombra, luego deje que se enfríe un poco antes de volver a usarlo.
Deje que su iPhone se enfríe gradualmente o evite el uso continuo y prolongado.
Si su iPhone se calienta durante la carga, desconecte su iPhone del cargador o evite que se cargue. Después de detener la actividad de carga, observe lo que sucede. Si el problema desaparece, verifique si el cable y su adaptador son los culpables. Asegúrese de utilizar los accesorios de carga originales (Apple) o provistos por el OEM para su iPhone.
Realice un restablecimiento parcial. Apagar su iPhone también es un remedio útil, especialmente si el problema se desencadena por una aplicación que se porta mal. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo, deslícelo para apagar su iPhone por completo, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo presionando el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Retire cualquier carcasa o accesorio de terceros, ya que también pueden causar sobrecalentamiento y problemas de alimentación en su iPhone. Por algunas razones, el diseño y el material de la carcasa también pueden afectar las funciones del dispositivo. Para determinar si esta es la causa, intente quitar el estuche y déjelo así hasta que el dispositivo se enfríe y luego intente usarlo nuevamente para ver qué sucede después.
Configure o desactive Hotspot personal y otras funciones de conectividad que estén habilitadas. Si está utilizando su iPhone como punto de acceso personal o comparte la conexión a Internet con otros dispositivos, puede ser el desencadenante. Puede desactivar esta función yendo a Configuración-> Punto de acceso personal, y luego alternar el interruptor para desactivarla.
Lo mismo puede suceder si Wi-Fi y Bluetooth han estado activos o habilitados durante tanto tiempo en su iPhone. Con estas funciones habilitadas, su dispositivo seguirá buscando dispositivos Wi-Fi o Bluetooth dentro del alcance. Cuanto más hace esto, más procesos tiene que completar la CPU. Eventualmente, esto hará que su iPhone se caliente mucho.
Desactiva los servicios de ubicación. Si no es necesario, apague los Servicios de ubicación en su iPhone. Esta función se usa para buscar y detectar ciertas ubicaciones, como puntos de acceso Wi-Fi cercanos que utilizan la función GPS. Cuando está habilitado, su iPhone necesitaría seguir buscando estas ubicaciones a través del GPS todo el tiempo. Entonces, si su iPhone se calienta con los Servicios de ubicación activados, intente deshabilitarlo yendo a Configuración-> Privacidad-> Servicios de ubicación. Finalmente, mueva el interruptor para desactivar la función.

Si su iPhone 7 comienza a sobrecalentarse después de descargar e instalar una actualización de iOS, intente darle tiempo para completar el proceso de actualización. Al menos un día servirá. De lo contrario, puede recurrir a una versión anterior de iOS o esperar la próxima implementación de actualización de iOS. Si opta por este último, debe ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple de inmediato para escalar el problema y considerarlo una prioridad y lanzar una nueva actualización de firmware con una solución definitiva lo antes posible.

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.