Problema de rendimiento del iPhone 7 de Apple: ¿Por qué mi iPhone 7 es tan lento? [Guía para resolver problemas]

Los problemas de rendimiento en dispositivos móviles, tales como lentitud, retraso, congelamiento y falta de respuesta, generalmente ocurren después de varias semanas o meses de uso extensivo. Si bien rara vez se manifiesta en teléfonos inteligentes nuevos como el #Apple iPhone 7 (# iPhone7), algunos propietarios ya comienzan a notar síntomas relevantes. De hecho, el propietario de un iPhone 7 acaba de enviarnos un correo electrónico solicitando asistencia o recomendaciones para solucionar un problema de rendimiento lento en su nuevo iPhone. Siga leyendo para conocer las posibles razones de por qué un iPhone tan nuevo y poderoso se vuelve tan lento en esta etapa tan temprana.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporcionándonos información suficiente sobre el problema.

Síntomas relevantes

  • iPhone 7 se congela
  • iPhone 7 está rezagado
  • se apaga inesperadamente
  • iPhone 7 se reinicia solo
  • iPhone 7 muestra mensajes de error

¿Por qué mi iPhone 7 es tan lento?

Para muchos, esto puede sonar como una consulta extraña, especialmente porque lo que estamos tratando es un nuevo iPhone. Sin embargo, no es imposible que un dispositivo tan nuevo se meta en tales problemas.

Hay varios factores que pueden hacer que su teléfono funcione lento, lento, no responda o se apague inesperadamente. Por lo general, estos síntomas son provocados por programas o aplicaciones defectuosos instalados. También hay otros casos en los que estos problemas están vinculados a una falla de memoria, como cuando el dispositivo ya se está quedando sin espacio de almacenamiento o no tiene suficiente memoria para llevar a cabo más procesos. Es exactamente lo mismo con una computadora, cuya memoria interna se está agotando. Cuando esto sucede, el dispositivo generalmente comienza a mostrar síntomas como bucles de arranque, retraso y no responde. Pero eso es, por supuesto, un hardware defectuoso no existe.

Cómo arreglar iPhone 7 lento

Teniendo en cuenta que no hay daños físicos o líquidos en ninguno de los componentes del iPhone, el problema aún se puede solucionar con algunas soluciones alternativas como se describe a continuación. Puede probar cualquiera de los métodos aplicables a su condición.

Paso 1. Reinicie el software de su iPhone

Si esta es la primera vez que nota que su iPhone se está volviendo lento mientras realiza ciertas tareas, un restablecimiento parcial generalmente lo solucionará. Los problemas menores que afectan el sistema del iPhone, incluido el rendimiento lento, generalmente se resuelven mediante un reinicio. Es un proceso seguro ya que no borra ninguno de sus contenidos o datos almacenados en su iPhone. Para empezar, aquí se explica cómo realizar un restablecimiento parcial en el iPhone 7:

  • Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen .
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambas teclas.

Espera a que tu iPhone se reinicie por completo y luego prueba para ver si normalmente funciona nuevamente.

Paso 2. Conecte su iPhone a una carga y permita que se cargue.

Su iPhone también se volverá lento cuando ya se esté quedando sin batería. Para determinar si este es el caso, verifique y asegúrese de que su iPhone no tenga poca batería. Cuando su dispositivo esté en este estado, intentará extender la vida útil de la batería disminuyendo el rendimiento. Además, cuando el dispositivo tiene poca batería, puede volverse más lento o incluso parece estar congelado, especialmente si una aplicación o proceso en segundo plano requiere un mayor rendimiento. Cargar su iPhone proporcionará suficiente energía para que vuelva a funcionar normalmente.

Paso 3. Verifique el estado de la memoria de su iPhone.

Como he explicado anteriormente, el almacenamiento insuficiente de memoria también puede infligir un rendimiento lento o hacer que su iPhone funcione más lento de lo habitual, se congele o incluso no responda. Si cree que ya ha almacenado muchas aplicaciones nuevas en su dispositivo, continúe y verifique su memoria interna o, si es necesario, elimine algo de espacio. Aquí se explica cómo determinar si su teléfono tiene poca memoria o no:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Desplázate y presiona General en las opciones del menú Configuración.
  3. Toque Almacenamiento y almacenamiento de iCloud.

Verifique cuidadosamente los detalles y asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible. Si el espacio de almacenamiento restante es significativamente menor, lo más probable es que el problema se deba a una memoria baja. En este caso, puede desinstalar cualquier aplicación no utilizada o innecesaria para recuperar el espacio de almacenamiento adecuado. Para empezar, sigue estos pasos para desinstalar o eliminar aplicaciones innecesarias de tu iPhone:

  • Mantenga presionado el ícono de la aplicación para eliminarlo o desinstalarlo.
  • Cuando el ícono de la aplicación comienza a temblar o agitarse, toque la X junto a la aplicación preferida.
  • Toque Eliminar para continuar.
  • Presione la tecla de inicio para confirmar la acción.

Después de eso, la aplicación seleccionada ya no está y se desinstaló.

Nota: Algunas aplicaciones preinstaladas en su iPhone 7 no se pueden desinstalar. Los pasos anteriores son únicos y principalmente aplicables a aplicaciones de terceros.

Paso 4. Cierre todas las aplicaciones en ejecución.

Cada aplicación que abre ocupa espacio en la memoria interna de su teléfono. Por lo tanto, cuantas más aplicaciones abra al mismo tiempo, más espacio de memoria ocupará y, a menudo, ralentizará el rendimiento de su dispositivo. Si bien los nuevos iPhones están diseñados para llevar a cabo múltiples tareas, aún pueden volverse lentos en el tiempo, especialmente si está utilizando programas voluminosos como aplicaciones de juegos, simultáneamente durante varias horas.

Siga estos pasos para cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en su iPhone 7:

  • Desde la pantalla de inicio, presione la tecla de inicio dos veces .
  • Luego verá una pantalla emergente que contiene aplicaciones activas recientemente. Para cerrar una aplicación, simplemente desliza la aplicación hacia arriba.
  • Repita para cada aplicación abierta.
  • Cuando termine de cerrar todas las aplicaciones no utilizadas, toque la pantalla de inicio . Las aplicaciones en segundo plano ahora están cerradas.

Se recomienda encarecidamente cerrar las aplicaciones en segundo plano cuando no estén en uso para liberar más espacio de la memoria interna de su iPhone.

Paso 5. Borrar la caché de las aplicaciones del navegador.

Si el síntoma aparece mientras usa la aplicación Safari o cualquier otra aplicación de navegación en su iPhone, lo más probable es que se trate de un problema de navegación lenta. En este caso, borrar el historial, la memoria caché y los datos del navegador puede resolver el problema subyacente.

Estos son los pasos para borrar la memoria caché del navegador (Safari) en su iPhone 7:

  1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
  2. Desplázate y presiona Safari .
  3. Desplázate y presiona Borrar historial y datos del sitio web.
  4. Si se le solicita, toque Borrar historial y datos para continuar.

Espera a que tu iPhone complete el proceso. Después de eso, el caché de exploración ya está borrado.

Nota: Las opciones de menú pueden variar según la aplicación del navegador que utilice, así como la versión del software.

Paso 6. Actualiza el software de tu iPhone.

Las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para optimizar el rendimiento del dispositivo. En este sentido, asegúrese de que su iPhone 7 esté ejecutando el firmware iOS más reciente. Si no está seguro, puede verificar las actualizaciones de software disponibles para su dispositivo con los siguientes pasos:

  • Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
  • Desplázate y presiona General .
  • Toque Actualización de software.
  • Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización.

También puede actualizar el software de su iPhone usando iTunes.

Paso 7. Realice una actualización del modo DFU.

Una actualización del modo DFU utiliza un estado especial del teléfono que permite que su iPhone se comunique con iTunes sin que su iPhone se encienda por completo. Puede usar el modo DFU para actualizar o restaurar iOS.

iTunes intentará preservar su configuración y contenido mientras realiza una actualización o reinstalación a través del modo DFU. Sin embargo, si selecciona la opción Restaurar, se borrarán todas las configuraciones y contenidos. Por lo tanto, la restauración solo debe usarse como último recurso.

Siga estos pasos para actualizar o restaurar su iPhone 7 a través del modo DFU:

  • Conecte su iPhone a una computadora con iTunes instalado. Se recomienda encarecidamente una última versión del software iTunes.
  • Mientras su iPhone está conectado, mantenga presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
  • Cuando el logotipo de iTunes, la flecha y el cable del rayo aparecen en la pantalla de su iPhone, suelte ambas teclas.
  • Aparecerá un mensaje de iTunes que le pedirá que restaure o actualice .
  • Seleccione Actualizar para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible. De lo contrario, seleccione Restaurar .

Puede optar por Restaurar desde una copia de seguridad anterior de su iPhone si el síntoma comenzó después de actualizar el software o póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para escalar el problema posterior a la actualización en un rendimiento lento. Si recibe algún mensaje o código de error, tome nota de ellos, ya que le darán pistas sobre lo que podría haber salido mal y comience a solucionarlo.

Si sospecha que el problema se desencadena por un hardware defectuoso como un daño físico o líquido, puede llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado cercano o comunicarse con el proveedor de su dispositivo para obtener otras recomendaciones. También puede aprovechar las ofertas de garantía para el iPhone 7 recién adquirido que experimente problemas por componentes defectuosos de hardware o dispositivo.

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.