No a todos les gustan las actualizaciones. Si es uno de esos usuarios a los que no siempre le gusta la última versión de Android que ofrece, entonces debe preguntarse cómo degradar Android en su dispositivo # GooglePixel2. En este breve artículo de solución de problemas, le brindamos los pasos generales sobre cómo hacerlo. Sin embargo, esta no es una guía exhaustiva, por lo que aún necesita hacer toneladas de investigación por su cuenta. Solo nos gustaría confirmar que sí, no se pierde toda esperanza. Incluso si su Pixel 2 ya se ha actualizado, todavía hay una manera de volver a la versión anterior.
En esta publicación, también cubrimos algunos otros problemas comunes en este dispositivo. Esperamos que nuestras soluciones le sean útiles.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Problema # 1: Cómo recuperar datos de un Google Pixel 2 XL que no arranca
Google Pixel 2 XL (modelo G011C) se bloqueó y ahora está atascado en la pantalla "G" al arrancar. La pequeña barra debajo de la "G" se ejecuta eternamente sin otras acciones. Intenté ingresar al "Modo de recuperación" y el pequeño Droid parece muerto con una exclamación roja y "sin comando". He intentado ingresar al "Modo seguro" varias veces y no puedo ponerlo en modo seguro (pasos tomados: encendido, en la pantalla de Google, presione y mantenga presionado el volumen hasta que la animación se detenga y aparezca la pantalla "G"). Preferiría no restablecer los valores de fábrica ya que hay fotos en el dispositivo de un héroe estadounidense que fue asesinado en el cumplimiento del deber y sus hijos quieren las fotos con su padre. (Historia triste, pero muy real.) El teléfono no estaba rooteado. Verifiqué un comando de "borrar caché" y no pude encontrar uno pensando que el teléfono podría estar sin memoria. ¿Puedo hacer algo con TWRP sin borrar la memoria? ¡AYUDA!
Solución: En primer lugar, el acceso a los contenidos a cualquier dispositivo de almacenamiento de Android solo es posible si el teléfono funciona normalmente, es decir, que el sistema operativo aún debe estar operativo y que la pantalla táctil funciona para que pueda ingresar sus comandos. En su situación, el sistema operativo (Android) obviamente ya no se inicia, por lo que, a menos que pueda hacer que vuelva a funcionar normalmente, esos archivos desaparecerán.
En segundo lugar, TWRP puede ayudar a solucionar el problema si ha creado una copia de seguridad de su software antes de experimentar el problema. Sin embargo, en cuanto a la recuperación de sus archivos, no tiene suerte. TWRP no es una herramienta para recuperar archivos de un sistema fallido. Sí permite al usuario crear una copia de seguridad y restaurar dicha copia de seguridad en caso de que surjan problemas, pero no es el tipo de software que necesita para este caso.
En tercer lugar, dado que su principal preocupación parece ser la recuperación de archivos, debería considerar obtener ayuda de compañías especializadas en este campo. La recuperación de datos o archivos en este caso es difícil y no está garantizada. Requiere herramientas propietarias, por lo que también puede ser costoso. Si cree que esos datos no tienen precio o si el dinero no es un problema, evite hacer algo en el dispositivo (solo apáguelo) y envíelo a una compañía que pueda verificarlo. Ellos serán los que te dirán si existe la posibilidad de que recuperen algo.
Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema de wifi de Google Pixel 2: no se conecta al wifi doméstico
Hola. He intentado casi todo, pero por alguna razón mi Pixel 2 no quiere conectarse al wifi de mi hogar. He reiniciado los enrutadores, el teléfono, restablecer la configuración e incluso restablecer de fábrica mi teléfono. Funcionó durante las primeras 2 semanas que lo tuve y el wifi funciona en otros lugares, pero por alguna razón no le gusta el wifi en el hogar. Sin embargo, todos los demás dispositivos de la casa están bien y no tienen problemas de conectividad.
Solución: Si el problema desapareció justo después de un restablecimiento de fábrica pero luego regresó después de un tiempo, debe considerar la posibilidad de que se deba a una aplicación de terceros o a una configuración incorrecta del enrutador.
Observar en modo seguro
Para verificar si tiene un problema con la aplicación, intente observar el teléfono mientras está en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones que agregaste se suspenderán, solo permitiendo que se ejecuten las preinstaladas. Asegúrese de que su teléfono funcione en modo seguro sin interrupciones durante al menos 24 horas para ver si hay alguna diferencia. Si todo funciona bien en modo seguro, entonces sabe que tiene un problema de aplicación de terceros. Para iniciar el dispositivo en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo.
- En su pantalla, toque y mantenga presionado Apagar. Toca Aceptar.
- Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere para ver si el problema desaparece.
Si el wifi funciona normalmente y nada parece estar mal durante un día completo, puede suponer que hay una mala aplicación que causa el problema. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:
- Arrancar en modo seguro.
- Comprueba el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si su Pixel 2 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.
Reiniciar configuración de la red
Cuando se trata de problemas de datos móviles o wifi en el Pixel 2, es una buena idea también borrar la configuración de red. Su situación no es diferente, así que asegúrese de seguir los pasos a continuación para borrar la configuración de la red:
- Toque el ícono de la flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones.
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Toca Restablecer o el ícono Restablecer.
- Toca Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para continuar.
- Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar la acción.
Tratar con su enrutador
Si las dos sugerencias anteriores no ayudan y la conexión wifi doméstica aún no existe, es hora de verificar si hay algo en su enrutador que la esté causando. Asumimos que es el administrador de su enrutador, así que asegúrese de verificar que su Pixel 2 no esté bloqueado o restringido para conectarse a Internet. Si hay alguien que administra el wifi de su hogar, asegúrese de decirle que verifique que su dispositivo tenga permiso para usar Internet cuando esté conectado.
Si no sabe por dónde comenzar, comuníquese con el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (si le proporcionaron el enrutador) y solicite ayuda. Hay una lista de cosas para verificar, por lo que es aconsejable hablar con el equipo de soporte que está familiarizado con el equipo.
Problema # 3: Cómo degradar la versión de Android de Google Pixel 2
Recientemente actualicé mi software y me decepcionó que la calidad de la producción se redujera drásticamente. La calidad de mis imágenes en la galería se redujo y las imágenes de video de todas las aplicaciones instaladas ahora son deficientes. La perspectiva general del teléfono es realmente deprimente. ¿Hay alguna manera de que pueda volver al software anterior o es posible que me pongan a disposición una actualización de software acorde con un Google Pixel 2? La sección de actualización de software en mi teléfono dice que tengo la más reciente, ¡pero no lo creo!
Solución: al igual que los teléfonos físicos, el sistema operativo Android también evoluciona y, junto con eso, se producen cambios. Si no le gusta la apariencia de cualquier versión de Android que se esté ejecutando en su dispositivo, puede volver a la versión anterior instalando manualmente el firmware. Esta opción no es compatible con Google y, por lo tanto, no hay una forma oficial de hacerlo.
La degradación de Android en el dispositivo Pixel 2 no es sencilla, así que asegúrese de investigar un poco antes de hacerlo. También es un riesgo de seguridad ya que los sistemas más antiguos tienden a ser más fáciles de hackear que los nuevos.
Crea una copia de seguridad
Si ha decidido correr los riesgos de retroceder con su dispositivo Android, lo primero que debe hacer es respaldar sus datos personales. Si guarda muchas fotos, videos, documentos, etc. en su teléfono, asegúrese de copiarlos en un segundo dispositivo o en la nube. La instalación manual de Android en su dispositivo requiere limpiar el teléfono.
Prepara tus herramientas
Parpadear su Pixel 2 requiere una computadora. En su computadora, también necesita instalar dos utilidades llamadas ADB y Fastboot. Puede obtener las versiones oficiales del propio sitio de Google. Dependiendo de su computadora, elija el enlace correcto para usted a continuación:
- Descargar ADB y Fastboot para Windows
- Descargar ADB y Fastboot para Mac
- Descargar ADB y Fastboot para Linux
Encuentra una buena guía de flasheo
Parpadear o instalar manualmente un firmware para su Pixel 2 es un paso integral en esta situación. Para hacer eso, debes asegurarte de seguir una guía confiable. Hay muchos foros en línea que pueden darle los pasos sobre qué hacer para ser creativo con la búsqueda de Google. Un buen sitio para comenzar a buscar guías es el Foro de Desarrolladores.
Desbloquee el gestor de arranque
El siguiente paso que debe hacer es desbloquear el gestor de arranque de su dispositivo. Algunos dispositivos Pixel 2 pueden venir con un gestor de arranque desbloqueado, por lo que puede que tenga que omitir este paso después de la verificación. No estamos aquí para dar todos los detalles de cómo se hace esto, así que aquí comienza su investigación sobre esta tarea. Use Google para encontrar una buena guía que lo guíe a través de los pasos.
Flash el firmware
Suponemos que ya ha encontrado una buena guía de flasheo en este momento. Una vez que haya desbloqueado el gestor de arranque, puede proceder a la actualización real del firmware que ha seleccionado.
Resumen
El procedimiento de flasheo real es bastante fácil y se puede finalizar en 5 minutos. Sin embargo, tendrá que pasar horas de investigación para buscar guías y firmware. Sin mencionar el hecho de que también corre el riesgo de bloquear el teléfono si no sigue las instrucciones o si usa una versión de firmware incompatible. Si todas estas molestias y riesgos son aceptables para obtener lo que te estás perdiendo, entonces adelante. Solo recuerde, flashee su teléfono bajo su propio riesgo.
Comprometerse con nosotros
Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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