No se pueden cerrar páginas web en Galaxy S4

"¡Hola! He tenido problemas con mi Samsung Galaxy S4. El problema es que no puedo cerrar páginas web en mi teléfono. El botón al lado de donde escribe la dirección web, donde muestra cuántas páginas web antiguas que nunca se cerraron, no responderá cuando lo presione. Solo se resaltará pero no se abrirá. ¿Alguna idea de cuál podría ser el problema? ¡Gracias por la ayuda con el GS4, me encanta este sitio! ”

Aquí hay algunas soluciones que podrían funcionar para usted si no puede cerrar páginas web en su Galaxy S4:

1. Aplicación Force Close

Forzar el cierre del navegador siguiendo los pasos a continuación:

• Ve a Configuración .
• Seleccionar aplicaciones .
• Elija " Administrar aplicaciones" .
• Abra la pestaña donde se encuentran las aplicaciones en ejecución.
• Toca la aplicación del navegador.
• Presione el botón Stop o " Force Stop" .

2. Borrar caché y cookies

Borre el caché de su navegador de Internet utilizando estos métodos:

• Elija el ícono del navegador.
• Presiona la tecla Menú .
• Ve a Configuración .
• Seleccione " Privacidad y seguridad" .
• Toque " Borrar caché" . También puede seleccionar " Borrar todos los datos de cookies" .
• Presione OK cuando aparezca un mensaje de verificación.

3. Reinicio suave

Un reinicio suave ayudará a actualizar el sistema de su dispositivo y también ayudará a eliminar errores menores. Para hacer esto, simplemente presione el botón de Encendido / Bloqueo hasta que su teléfono se reinicie.

4. Restablecimiento de fábrica

Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos almacenados en su dispositivo, incluidos los errores provocados por aplicaciones de terceros. Solo asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de esto porque ya no habrá una forma de recuperarlos una vez que se eliminen mediante este proceso.

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