Luz intermitente azul Samsung Galaxy S6 con problema de pantalla negra y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de la generación anterior que todavía es excelente para usar hoy en día. Este antiguo dispositivo insignia solía costar mucho, pero ahora puede obtenerlo a un precio con descuento, lo que lo convierte en una opción perfecta para las personas que buscan un teléfono potente que tenga un precio bajo. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, procesador Exynos 7420 Octa core con 3GB de RAM, cámara 16MP f / 1.9 OIS y una batería de 2550 mAh, por nombrar algunos. Aunque mucha gente está usando esto como su controlador diario confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la luz intermitente azul Galaxy S6 con problemas de pantalla negra y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Luz intermitente azul S6 con pantalla negra

Problema: Tengo un Galaxy S6, tiene una pantalla negra con luz azul intermitente. Probé todas las opciones de encendido + inicio + subir y bajar volumen y todavía no pasa nada. Estoy bastante seguro de que es el problema de la pantalla negra de la muerte. ¿No estoy seguro de qué debo hacer?

Solución: Lo que querrá hacer primero en este tema en particular es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador. Si no recibe ninguna indicación de carga del dispositivo, siga los siguientes pasos.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
  • Intente usar un cable de carga diferente.
  • Intente usar un cargador de pared diferente.
  • Intente cargar su teléfono desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que la batería tiene algo de carga, desconecte el teléfono de su cargador y luego simule un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí debe hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que es muy probable que sea un problema relacionado con el hardware ya causado por un componente interno defectuoso.

S6 Sincronización de mensajes de servicio IMS

Problema: tengo un Galaxy S6 (no el borde). Hice la actualización del sistema hace unas tres semanas y desde entonces no puedo desactivar la sincronización de mensajes del servicio IMS. Hasta ahora no ha sincronizado nada y está agotando mi batería. He forzado detenerlo al menos dos veces y cuando tengo que reiniciar mi teléfono también lo hace la sincronización. ¿Podrías ayudarme?

Solución: Esto parece ser un problema técnico en una de las aplicaciones de AT&T luego de una actualización. Para solucionar esto, siga los pasos que se enumeran a continuación.

  • Ir a la configuración.
  • Toca Aplicaciones.
  • Toca Mensajes.
  • Toca AT&T Messages Backup & Sync.
  • Toque Detener copia de seguridad (enlace).

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 atascado en el bucle de arranque

Problema: el teléfono está atascado en un bucle de arranque y ha seguido todos los pasos, excepto el borrado y el reinicio maestro. Me han dicho que podría ser la batería porque, cuando se enchufa en la pantalla, dice 88% cuando se desenchufa o en una computadora, lee 16% o menos.

Solución: es posible que esto sea un problema relacionado con la batería. Sin embargo, dado que no es fácil reemplazar la batería de este teléfono, primero deberá solucionar este problema desde el modo de recuperación.

Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego haga lo siguiente

  • Limpie la partición de caché del teléfono. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
  • Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 no se actualizará

Problema: mi galaxy s6 no se actualizará. No tengo ningún emoji nuevo. He tenido el teléfono durante un año y medio y no se ha actualizado desde entonces. Revisé mi teléfono para ver si hay actualizaciones disponibles y dice que no. ¿Hay alguna manera de arreglar esto?

Solución: su teléfono debe cumplir varias condiciones para obtener las actualizaciones de software oficiales.

  • Su teléfono no debe estar rooteado.
  • Su teléfono no debe ejecutarse en un software personalizado.
  • Si este teléfono se desbloqueó, debería estar funcionando en su red original para que pueda acceder fácilmente a los servidores de actualización.

Si su teléfono cumple con las condiciones mencionadas anteriormente pero aún no recibe actualizaciones, entonces debería intentar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se realiza el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente. También debe intentar usar Smart Switch para actualizar su teléfono.

Si el problema persiste, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware de stock actualizado. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, donde también puede obtener instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

Las aplicaciones S6 no se actualizan después de la actualización de software

Problema: desde que actualicé el sistema operativo, ninguna de mis aplicaciones se actualizará en Google Play. Actúan como si estuvieran pensando en actualizar, pero en realidad nunca lo hacen. Ayuda. He borrado la memoria caché, los datos, reinicié, salí y me conecté. Tengo una pérdida de opciones que conozco. Por favor ayuda.

Solución: ¿Ha intentado conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si puede actualizar las aplicaciones de su teléfono? Esto es para verificar si el problema es causado por su conexión a Internet actual. Si el problema persiste, es posible que esto sea causado por alguna forma de datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo durante el proceso de actualización. Tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar el problema.

S6 Audio de aplicaciones que no se reproducen a través de auriculares

Problema: este problema acaba de comenzar hoy. No hay cambios recientes en la configuración / actualizaciones del sistema. El audio de varias aplicaciones (por ejemplo, spotify, adicto al podcast, música de Amazon) se reproducirá a través del altavoz interno, pero no a través de los auriculares. Sin embargo, el audio de las llamadas telefónicas y los correos de voz grabados desde la aplicación de correo de voz se reproducirá a través de auriculares. No recibo mensajes de error. Intenté apagar el teléfono durante unos 5 minutos, reiniciando. Mismo problema. ¿Alguna sugerencia?

Solución: intente iniciar su teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no se puede encontrar la aplicación para realizar un error de acción

Problema: Intento reproducir un video en mi galaxy S6 activo y el mensaje de error "no se puede encontrar la aplicación para realizar la acción" sigue apareciendo, ¿cómo puedo reproducir el video?

Solución: este problema generalmente se debe a que la aplicación de video del teléfono no puede leer el formato de archivo de video que está reproduciendo. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que descargue una aplicación de reproductor de video de terceros que reproduzca una amplia gama de formatos de video desde Google Play Store.

Outlook S6 ha dejado de funcionar Error

Problema: Hola, me pregunto si puedes ayudarme, por favor. Le di un Samsung Galaxy s6. Muestra continuamente este mensaje. Outlook ha dejado de funcionar informe o bien. ¡Está parpadeando cada 2 minutos y me está volviendo loco! ¿Cómo podría detener esto? Gracias

Solución: para solucionar este problema, intente borrar el caché y los datos de la aplicación Outlook del administrador de aplicaciones. Tenga en cuenta que deberá volver a configurar su cuenta después de realizar este paso. Si el problema persiste, debe desinstalar la aplicación de Outlook e instalar una versión nueva de Google Play Store.

S6 se congela después de la actualización de software

Problema: cada vez que veo medios / videos en cualquiera de los FB / películas se congelan después de unos segundos ... también me sucede con mi despertador. Todo esto sucedió después de que hice la última actualización del teléfono ... por favor ayuda porque es muy molesto

Solución: intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, esto podría deberse a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante la actualización. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.

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