Los mensajes grupales resueltos del Samsung Galaxy S9 llegan como mensajes individuales

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los últimos teléfonos insignia del gigante surcoreano lanzado a principios de este año. Este teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas y utiliza el potente procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que las aplicaciones funcionen sin problemas. En términos de diseño físico, el teléfono es similar a su predecesor, que es el S8. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los mensajes del grupo Galaxy S9 que llegan como un problema de mensajes individuales y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Los mensajes grupales S9 llegan como mensajes individuales

Problema: con S9 no recibo mensajes grupales como grupo. Asumir grupo de tres, a, b y yo. Todas las publicaciones realizadas por a y b en el mensaje grupal me llegan como un mensaje individual de ellos. Incluso si creé el grupo, es lo mismo. Intenté restablecer el punto de acceso. Sin suerte. Android versión 8

Solución: para poder usar la función de texto grupal del teléfono, asegúrese de que su teléfono tenga una conexión de datos móviles que funcione, ya que esta función usará datos móviles.

Para enviar un texto grupal solo siga los pasos que se detallan a continuación.

Presiona el ícono Mensajería.
Presiona el ícono Redactar.
Toca la pestaña Grupos.
Toque el grupo al que desea enviar el mensaje.
Toque Todos o seleccione manualmente los destinatarios.
Toca COMPONER.
Ingrese el texto del mensaje en el cuadro de conversación grupal.
Cuando termine, toque el ícono Enviar.

Si la respuesta que recibe llega como un mensaje de texto individual y no como un mensaje grupal, realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no es así, el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después de que se haya completado el restablecimiento, asegúrese de que su teléfono tenga la configuración APN correcta y luego verifique si el problema persiste.

S9 Cambio de colores de burbujas de texto

Problema: Entonces, la forma en que se visualizó mi mensaje de texto cambió de la noche a la mañana. Antes de que pudiera elegir qué color tenía talk ppl bubble y hacer que el fondo tuviera diferentes colores. Ahora el fondo es solo blanco o negro si lo pongo en modo oscuro. Ya no puedo hacer que las burbujas de chat ppl sean de diferentes colores. Son solo grises y los míos son de color azul claro. Este es un problema para mí en los chats grupales que tengo para trabajar. Es más fácil saber quién dice qué cuando sus burbujas de chat son de diferentes colores. Pensé que tal vez el software de mi teléfono se actualizó mientras dormía, pero miré y decía que estaba actualizado y que no se había actualizado desde el 1 de mayo. No puedo entender cómo cambiar mis textos para que se vean como antes.

Solución: es posible que su teléfono haya instalado una nueva actualización de software que ha deshabilitado esta función. Para permitir el cambio de los colores de las burbujas de texto, puede dirigirse a la Tienda de temas de Samsung e instalar un tema que cambiará los colores de las burbujas de texto.

La respuesta del mensaje de texto S9 llega fuera de servicio

Problema: cada vez que envío un mensaje de texto y recibo uno de un contacto (no importa quién sea, les sucede a todos), su respuesta se muestra arriba del texto que les envié. Por ejemplo: Yo: Hola Joe, ¿cómo estás? Su respuesta se mostrará arriba del texto que le envié. Muy frustrante. ¡Gracias por la ayuda!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono adquiera la configuración de fecha y hora de la red.

Vaya a Configuración - Administración general - Fecha y hora.
Asegúrese de que la fecha y hora automáticas estén activadas

También debe borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación, ya que el problema probablemente sea causado por datos corruptos en la aplicación misma.

S9 no recibe chats grupales de la mayoría de los usuarios de iPhone

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9. En algunos chats grupales con usuarios de iPhone, a menudo solo recibo el 50% de los mensajes de texto enviados por ellos. Por lo general, es una persona u otra, sus mensajes de texto no vendrán a través del chat grupal, o individualmente. no estoy seguro de cuál es mi versión de Android

Solución: para verificar si el problema está causado por un problema de su parte, debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajes de texto del administrador de aplicaciones.
Asegúrese de tener una buena conexión de datos móviles.
Compruebe si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. En caso de que el problema no ocurra en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Haz esto como último recurso.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.