Esta publicación de solución de problemas # GalaxyS8 responde a la pregunta de algunos miembros de nuestra comunidad por qué la aplicación Calendario ha dejado de hacer notificaciones. Solo hemos recibido una carta de uno de ustedes sobre este problema específico, pero sabemos que otros usuarios de Galaxy también lo han experimentado antes. Entonces, hemos decidido encontrar una respuesta sobre cómo solucionarlo en esta publicación. Esperamos que lo encuentre útil.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
El problema de hoy: las notificaciones de la aplicación Calendario Galaxy S8 dejaron de funcionar
Hola. Recientemente compré mi nuevo teléfono Samsung Galaxy s8 de At & t y he estado usando la aplicación de calendario estándar que venía con él. Nunca tuve problemas para recibir notificaciones de eventos y citas hasta hace poco después de no hacer nada para facilitar este cambio frustrante. He investigado mucho sobre este tema y, sorprendentemente, no me he encontrado con otras personas que tengan este problema recientemente, todo lo que veo son publicaciones de 2017 en línea. He probado todas las sugerencias y "soluciones" para este problema y ninguna ha funcionado, incluidas las sugeridas en su sitio web: thedroindguy.com. Â Las notificaciones de mi calendario están configuradas como "activadas" y siempre lo han estado. He sincronizado mi calendario y he intentado configurar numerosas alarmas y alertas repetidamente. He hecho todo lo mencionado en línea fuera de hacer un restablecimiento de fábrica, lo cual odiaría hacer sin ninguna razón. ¿Puede usted ayudar? - Eblittleone
Cómo arreglar Galaxy S8 que ya no hace notificaciones de calendario
Existen varios factores posibles que pueden afectar el funcionamiento de la aplicación Calendario, especialmente al hacer notificaciones. Hablemos de ellos uno por uno.
Solución n. ° 1: Configure las notificaciones de la aplicación Calendario correctamente
Hay un par de formas de notificaciones individuales para aplicaciones que comienzan con Android Marshmallow. Si su S8 ejecuta Android Nougat u Oreo, debería haber opciones similares en él. Sin embargo, como cuestión de preferencia, le sugerimos que configure las notificaciones de la aplicación Calendario en Configuración> Aplicaciones . Después de seleccionar Calendario de la lista, vaya a la sección Notificaciones y verifique si Permitir notificaciones está habilitado.
Mientras aún esté en esta sección, intente verificar si la opción Mostrar en silencio está habilitada o no. Si es así, lo más probable es que este sea el problema. Probablemente hayas optado por:
- mostrar las notificaciones en la pantalla de bloqueo,
- ocultar el contenido de la notificación en la pantalla de bloqueo, o
- evitó que las notificaciones aparecieran en la pantalla de bloqueo.
Si bien todo esto se centra en la pantalla de bloqueo, muchas personas pasaron muchas horas buscando una solución a un problema exactamente como el suyo.
Además, asegúrese de cavar más profundo tocando ese círculo azul con una i . Para la opción de sonido de notificación, asegúrese de configurar el tono de llamada o el sonido que desee. Para incluso ayudarlo a notar la alerta, le recomendamos que active Vibrar cuando suene el sonido .
La aplicación de calendario necesita conexión a Internet de vez en cuando para sincronizar datos. Si confía en la conexión de datos móviles todo el tiempo, intente verificar si está permitido ejecutarse en segundo plano yendo a Configuración> Aplicaciones, toque la aplicación Calendario, seleccione Datos móviles, luego habilite Permitir el uso de datos en segundo plano .
Finalmente, desea asegurarse de que su aplicación Calendario realmente pueda mostrar notificaciones de eventos y tareas. Para hacerlo, abra Configuración> Aplicaciones, toque la aplicación Calendario, vaya a Más configuraciones, luego habilite Notificaciones .
Solución n. ° 2: Verifique que No molestar esté desactivado
Otra razón por la que muchos usuarios de Samsung Galaxy generalmente ya no reciben notificaciones de aplicaciones es la función No molestar. Como su nombre lo indica, esta función es una opción de un toque para evitar que su dispositivo lo moleste. El problema es que, después de un tiempo de usarlo, algunas personas pueden olvidar que lo han habilitado y piensan que hay un problema con las notificaciones en sus teléfonos. Para que los usuarios recuerden que No molestar está habilitado, Samsung se asegura de que un icono permanezca en la barra de estado. La función No molestar se indica mediante un círculo con una línea horizontal en su interior. Si tiene este icono en la parte superior, debe desactivar la función No molestar. Así es cómo:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Notificaciones.
- Desplácese hacia abajo y busque No molestar.
- Toque No molestar.
- Apague No molestar.
Si no desea desactivar esta función, también puede hacer una excepción en la sección Permitir excepciones.
Solución 3: asegúrese de que la sincronización automática esté activada
Como se mencionó anteriormente, la aplicación Calendario necesita sincronizarse de vez en cuando en caso de que haya agregado recientemente eventos y tareas en otros dispositivos donde ha iniciado sesión. Para asegurarse de que la aplicación Calendario se sincronice correctamente, debe verificar en Configuración> Nube y cuentas En esta sección, toque Más configuraciones (icono de tres puntos) y desactive la sincronización automática. Si dice Desactivar sincronización automática, entonces ya está habilitado.
Solución 4: desinstalar actualizaciones de la aplicación Calendario
Si su aplicación Calendario dejó de hacer notificaciones después de instalar actualizaciones, es posible que una actualización la haya estropeado. Si bien no hay forma de verificarlo directamente, puede intentar desinstalar las actualizaciones de la aplicación y ver cómo funciona. Así es cómo:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones (icono de tres puntos).
- Toca Desinstalar actualizaciones.
Solución # 5: restablecer las preferencias de la aplicación
Una de las mejores soluciones que puede hacer cuando tiene problemas de aplicación inexplicables es restablecer las preferencias de la aplicación. Restablecer las preferencias de la aplicación hará lo siguiente:
- vuelve a habilitar aplicaciones y servicios previamente deshabilitados
- restablece las aplicaciones predeterminadas para acciones
- desactiva las restricciones de datos de fondo para aplicaciones
- devolver los permisos de la aplicación a sus valores predeterminados
- desbloquear notificaciones de aplicaciones
Esta opción es un poco drástica, pero con suerte, al hacerlo, las configuraciones de la aplicación Calendario volverán a la normalidad.
Solución # 6: Borrar datos de la aplicación Calendario
Otro paso de solución de problemas que sugerimos en este caso es borrar los datos de la aplicación. Esto purgará la aplicación Calendario y la devolverá a su versión de fábrica. Esto también significa que potencialmente perderá eventos y tareas si no están sincronizados con su cuenta en línea. Antes de borrar los datos, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos.
Una vez que esté listo para realizar el procedimiento, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Toca Calendario.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón BORRAR DATOS.
Solución # 7: Observe en modo seguro
Es posible que una de sus aplicaciones instaladas esté bloqueando Android o su aplicación Calendario para que no muestre notificaciones. Para verificar, desea reiniciar al modo seguro y observar. Aquí se explica cómo iniciar su S8 en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
- Vea si la aplicación Calendario ahora realiza notificaciones. Puede hacerlo creando un evento o tarea que se configurará en el próximo minuto.
Recuerde, mientras su S8 está en modo seguro, solo se pueden ejecutar aplicaciones preinstaladas como la aplicación Calendario. Si las notificaciones funcionan como se esperaba, entonces sabe que una de sus aplicaciones es la culpable.
Solución # 8: restablecer todas las configuraciones del teléfono
Otra posible solución que puede probar aquí es restablecer todas las configuraciones de su S8. Si bien no es tan drástico como el restablecimiento de fábrica, este tipo de restablecimiento devolverá todas las configuraciones de su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, excepto la seguridad, el idioma y la configuración de la cuenta. Para hacer esto, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer .
Solución # 9: restablecimiento de fábrica
Finalmente, si el problema persiste en este punto, asegúrese de borrar el teléfono a través del restablecimiento de fábrica. Sabemos que la aplicación Calendario funciona normalmente cuando el software del dispositivo está en estado de fábrica, por lo que esto debería solucionar el problema.
Para el beneficio de otros usuarios, estos son los pasos sobre cómo restablecer de fábrica su S8:
- Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
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