La pantalla del iPhone 6 permanece en negro, la pantalla muestra líneas de color cuando se desbloquea, otros problemas

Para aquellos que buscan soluciones a sus problemas # iPhone6, esta publicación podría ser de ayuda. Como de costumbre, cubrimos más problemas y soluciones de iPhone 6 en este material, por lo que esperamos que le sea útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema #iOS, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema 1: la pantalla del iPhone 6 se congela, la pantalla muestra líneas en la parte superior e inferior

La pantalla de mi teléfono se congela constantemente. Muestra las líneas en la parte superior e inferior juntas al mismo tiempo como si estuviera tratando de abrir el menú superior y el menú inferior. Lo hizo hace aproximadamente un año. Apple no pudo resolverlo e intentó que pagara el teléfono. Lancé un ataque y me dieron uno nuevo. El teléfono apenas tenía más de un año. La pantalla puede no responder y no me deja tocar nada. Restablecí el teléfono, borré los datos y la configuración, y borré todo el contenido y la configuración. El teléfono funciona muy bien durante unas horas y luego vuelve a funcionar. ¡¡Es muy frustrante!! Por favor ayuda. - brezo

Solución: Hola, Heather. Si el problema ocurre después de reinstalar aplicaciones, eso es una indicación de que una de las aplicaciones es la culpable. Suponemos que su teléfono no tiene jailbreak, pero si lo está, elimine el software de jailbreak e intente detectar cuál de sus aplicaciones es problemática. Puede omitir la eliminación de jailbreak si el dispositivo no tiene jailbreak. Aún necesita identificar cuál de sus aplicaciones está causando este problema mediante el simple proceso de eliminación. Primero, desea restaurar todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toca General .
3. Toca Restablecer .
4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Toca Borrar iPhone .

Una vez que haya restablecido de fábrica su dispositivo, instale las aplicaciones una por una. Como no tiene idea de qué aplicación está causando el problema, debe asegurarse de observar el teléfono después de cada instalación. Esta es la única forma de identificar al culpable. Sabemos que esto parece ineficiente (lo es) pero realmente no hay otra manera de ayudarlo.

Problema 2: pantalla del iPhone 6 que muestra líneas de color cuando se desbloquea

Tengo el iPhone 6 y recientemente reemplacé la pantalla LCD. Desde entonces, si desbloqueo mi teléfono usando el botón de Inicio, la pantalla se desbloqueará pero solo veré líneas de colores que se ejecutan verticalmente en la pantalla. Luego tengo que presionar el botón de bloqueo y luego presionarlo nuevamente para que vuelva la pantalla normal. Tampoco he podido abrir mi lista de reproducción en la aplicación de música desde el cambio también. La aplicación simplemente se bloqueará. Sin embargo, no estoy seguro de si ese último problema está relacionado. - Cdrenth1

Solución: Hola Cdrenth1. No podemos pensar en una conexión directa entre una posible reparación fallida y un problema de la aplicación de música, así que asegúrese de probar primero la solución de problemas básicos del dispositivo antes de volver a desmontar el teléfono. Sí, debe asegurarse de que todo esté en su lugar, especialmente desde que realizó el reemplazo de la pantalla usted mismo. Las reparaciones de bricolaje (hágalo usted mismo) a veces pueden ser divertidas y pueden parecer fáciles de realizar, pero tenga en cuenta que aquí se trata de piezas electrónicas delicadas. Un componente incorrecto o incompatible puede dañar otras partes o toda la placa lógica, lo que a su vez puede ocasionar todo tipo de problemas.

En cuanto a la solución básica de problemas de dispositivos de software, estas son las cosas que debe hacer:

• Forzar el reinicio de dicha aplicación
• Actualizando la aplicación
• Reinstalar la aplicación (si es un tercero)
• Instale la última actualización de iOS
• Realizar el procedimiento Borrar todo el contenido y la configuración

Una vez que se haya ocupado de la aplicación de música problemática, querrá resolver el problema principal desmontando el teléfono y haciendo lo siguiente:

1. Verifique que el cable LCD esté bien conectado desconectando la pantalla actual e iniciando el reemplazo completo de la pantalla desde el principio.
2. Asegúrese de que la pantalla esté nuevamente conectada a la placa lógica correctamente. Cualquier curvatura de los pines faltantes puede causar problemas que van desde una pequeña decoloración de la pantalla, líneas en horizontal o vertical, o un apagón total de la pantalla. Si nota un pasador doblado, verifique cuidadosamente si puede enderezarlo. Si no puede, o si falta un pin, debe reemplazar la pantalla LCD.
3. Si está seguro de que la pantalla se ha conectado correctamente a la placa principal, encienda su iPhone pero no lo cierre. Esto le permitirá seguir resolviendo problemas sin quitar los tornillos nuevamente.
4. Asegúrese de recalibrar el dispositivo reiniciándolo.
5. Si todo está claro, finalice la reparación y cierre el teléfono.

Tenga en cuenta que si hay marcas de tensión o roturas en el cable flexible, pueden surgir problemas en una etapa posterior, por lo que debe asegurarse de que el ensamblaje de la pantalla no se dañe de ninguna manera. Algunos componentes baratos de iPhone en línea pueden estar defectuosos, por lo que si la pantalla continúa comportándose de manera errática nuevamente, considere obtener una nueva pantalla para reemplazar la actual.

Problema 3: los colores de la pantalla del iPhone 6 cambian después de instalar una actualización

Hola. La pantalla de mi iPhone ha cambiado de repente. Ayer actualicé y ahora los colores están rotos. Cuando abro mi teléfono, el logotipo del iPhone viene con un color rosa vs color y el teléfono se está abriendo. Después de eso, el color se desvanece. Enciendo y apago el teléfono. A veces, vuelve al trabajo normal, pero la mayoría de las veces, la pantalla está temblorosa y mi teléfono abre algunas aplicaciones. Pero sucede cuando la pantalla no es normal. Cuando es normal, no se oscurece, esos problemas no ocurren. - Seyyid

Solución: Hola Seyyid. Si está seguro de que esta extraña decoloración comenzó a ocurrir justo después de una actualización, debe haber un error desconocido de iOS que la esté causando. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos tanto en iTunes como en iCloud. Después de eso, limpie el teléfono haciendo una restauración completa. Así es cómo:

1. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
2. Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
3. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
4. Una vez que esté en el panel o pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo ( Restaurar ).
5. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar .
6. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algo de tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
7. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restablecerse a sus valores predeterminados.

No hemos encontrado este comportamiento en particular en este momento, por lo que puede ser un problema aislado en su teléfono. Asegúrese de ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple si vuelve después de una restauración completa.

Problema 4: el iPhone 6 no se enciende cuando no está enchufado después de una caída accidental

Mi teléfono se cayó y se agrietó y no funcionaba. Fui a una tienda ifixit y reemplazaron la pantalla. Funcionó durante 1 día y luego se apagó de repente y ahora no se encenderá a menos que esté enchufado a un cargador. Cuando se conecta a un dispositivo de carga, entra y sale de la pantalla blanca con el logotipo negro de la manzana. Además, antes de que dejara de funcionar, las funciones de wifi y bluetooth no funcionaban y el botón wifi estaba ennegrecido / atenuado cuando trataste de encenderlo deslizándolo desde la parte inferior del iphone. - Steven

Solución: Hola Steven. Queremos dejar en claro que el trauma por fuerza contundente o el impacto de una caída casi siempre conducen a problemas tarde o temprano. En algunos casos, una mala caída puede no resultar en algo grave, pero dado que su teléfono dejó de funcionar de inmediato, su situación particular puede no verse muy bien en primer lugar. Dicho esto, incluso un buen técnico de reparación puede no ser capaz de detectar completamente otros problemas además del que está causando los síntomas más obvios. Sin embargo, es difícil saber dónde radica el problema si uno no puede verificar físicamente el teléfono, por lo que le recomendamos que lo devuelva a la tienda que realizó la reparación. Dado que el teléfono obviamente tiene problemas relacionados con la energía, el técnico debe verificar todos los componentes principales que están involucrados en la administración de energía de su teléfono, como la batería, el IC de administración de energía y todo el circuito. Cualquier daño físico que pueda afectar estos componentes puede o no repararse, por eso necesita un técnico experimentado que lo asesore.

Si es posible, deje que el técnico que realizó la reparación inicial revise nuevamente el teléfono, ya que ya conoce el historial de su dispositivo.

En lo que respecta a la resolución de problemas del dispositivo (software), no creemos que pueda hacer nada en este momento. No hay cantidad de ajustes de software que pueda hacer para reparar un hardware defectuoso. No conocemos ningún sitio web que ofrezca una guía detallada sobre cómo diagnosticar un problema como este. Sin embargo, incluso si puede encontrar uno, aún necesita, como mínimo, algunos conocimientos básicos de electrónica para hacer algunas cosas, como soldar o desmontar componentes. Dicho esto, solo deja que alguien que repare para ganarse la vida haga el trabajo por ti.

Problema 5: las llamadas del iPhone SE funcionan correctamente en el altavoz pero suenan amortiguadas cuando el altavoz está apagado

Hola. Tengo problemas para hacer llamadas en mi iPhone SE. Puedo escuchar bien a las personas cuando llamo por teléfono con altavoz ... pero dicen que estoy realmente ahogado y es difícil escucharme. Si lo saco del altavoz, pueden escucharme bien, pero ya no puedo escucharlos, suenan como si estuvieran muy lejos y apenas puedo escucharlos.

He intentado muchas de las soluciones sugeridas, como restablecer el teléfono, apagar el diente azul ... activar y desactivar la configuración de cancelación de ruido ... He limpiado el orificio del micrófono, pero nada parece solucionar el problema que estoy teniendo . En cualquier caso, no creo que sea un problema con el micrófono en sí mismo, porque puedo grabar una nota de voz y puedo escucharme bien.

Puedo reproducir música en mi teléfono y puedo escuchar las canciones bien, así que tampoco puedo decir que sea un problema con los altavoces. Si llamo a alguien o escucho mi correo de voz, el sonido es tan bajo que no puedo distinguir nada de lo que la otra persona dice a menos que lo ponga en el altavoz. Las únicas aplicaciones que he descargado desde que comencé a tener el problema son 2 juegos: Pyramid Solitaire y Mahjong.

Tengo una funda Otterbox en mi iPhone, pero no he tenido problemas hasta hace poco, así que tampoco creo que la funda esté bloqueando el altavoz o el micrófono.

Estoy luchando por descubrir cuál podría ser el problema. Cualquier idea o sugerencia sería apreciada. ¡Gracias! - Cameron

Solución: Hola Cameron. Si su voz grabada suena como debería ser, entonces tiene razón; No hay nada malo con el altavoz y el micrófono. Esto debe ser causado por un error completamente nuevo o desconocido, así que intente hacer lo que recomendamos para los demás: limpie el teléfono realizando el procedimiento Borrar todo el contenido y la configuración . Una vez que haya hecho eso, intente replicar el problema antes de instalar cualquiera de sus aplicaciones. Si las llamadas funcionan normalmente cuando se enciende o apaga el altavoz, entonces nuestra intuición es correcta, que una de las aplicaciones está causando el problema.

Problema 6: la fecha y hora del iPhone 6 no cambiarán al usar la aplicación Costco

Mi fecha funciona escupiendo la fecha actual y el día siguiente. Por ejemplo, hoy traté de hacer una reserva de un coche de alquiler en el sitio web de viajes de Costco para el próximo mes. No importa en qué fecha y en qué aeropuerto ingrese, siempre sale del 27 al 28 de julio, hoy y mañana. Un problema similar es que la mesa abierta del sitio de reservas del restaurante solo llegaba con retraso cuando estaba en otro teléfono. Otro teléfono también pudo obtener otras fechas en el sitio de viajes de Costco. ¿Hay algún error o malware en mi teléfono? ¡Necesitas ayuda! Gracias. - Liane

Solución: Hola Liane. El problema puede ser causado por un error, pero ya sea en la aplicación o en iOS, debe averiguarlo usted mismo. A continuación se detallan las cosas que debe hacer:

Forzar el cierre de la aplicación en cuestión. A veces, las aplicaciones pueden actuar de manera errática sin razón obvia, pero una vez que se reinician, pueden comenzar a funcionar normalmente nuevamente. Para ver si el error está en las aplicaciones que está utilizando, intente estos pasos:

• Regrese a la pantalla de inicio.
• Haga doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas más recientemente.
• Busque las aplicaciones en cuestión deslizando el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha.
• Una vez que encuentre la aplicación, simplemente deslice hacia arriba para cerrarla.

Instalar actualizaciones de aplicaciones. Si el cierre forzado de las aplicaciones no soluciona el error, asegúrese de verificar si están actualizadas. Visite la App Store y verifique si hay una actualización disponible. Recuerde actualizar también el resto de todas sus aplicaciones.

Reinicia el dispositivo . Al igual que al reiniciar aplicaciones, a veces, un simple reinicio del dispositivo puede hacer maravillas. Asegúrese de hacer esto si aún no lo ha hecho.

Instalar actualizaciones de iOS . Esto es obvio, pero muchos errores menores son causados ​​por problemas de incompatibilidad. Para minimizar los errores, asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono también esté actualizado. Asegúrese de acostumbrarse a hacer siempre una copia de seguridad de sus archivos en iTunes o iCloud o en ambos antes de instalar cualquier actualización de iOS.

Restablecer todas las configuraciones . Si todas las aplicaciones y iOS están ejecutando versiones actualizadas en este momento, asegúrese de intentar restablecer la configuración en su teléfono.

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Toque Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Haz una restauración completa. Si todos los pasos fallan para solucionar su problema, asegúrese de limpiar el teléfono limpiando el teléfono y reinstalando todas las aplicaciones de terceros. Consulte los pasos anteriores sobre cómo restaurar completamente su teléfono.

Problema 7: el iPhone 6 no arranca, la pantalla permanece negra

Hola. Esto es realmente lo que le ha pasado a mi teléfono.

Aparentemente, estaba cargando mi teléfono, no podía recordar exactamente en qué porcentaje, pero estaba tan seguro de que ese número estaba aumentando (indica que mi cargador está funcionando), y estaba a punto de responder el mensaje de mi amigo en Whatsapp . De repente se disparó.

Al principio pensé que era porque no enchufé el cargador correctamente, pero luego recordé que estaba bien cuando vi que la batería se estaba cargando. Así que esperé a que apareciera el logotipo de Apple, pero fue en vano. Luego intenté presionar el botón de inicio y el botón de reposo simultáneamente, pero solo mostró ese signo de carga. Así que esperé unos 30 minutos e intenté lo mismo y lo único que ha mostrado mi teléfono es esa señal de carga. Se suponía que debía reiniciarse y el logotipo de Apple debería aparecer, pero no lo es. No sé qué hacer ahora, por favor, ayúdame: '(- Dinie

Solución: Hola Dinie. Un problema de la pantalla en negro como el que está experimentando puede ser causado por varias cosas, así que asegurémonos de que cubrimos todo. Es posible que haya hecho algunas de las cosas que se encuentran en la lista a continuación, así que simplemente omítalas.

Comprueba si el teléfono se enciende . Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Si el logotipo de Apple no aparece, puede haber una razón más profunda por la que el teléfono sigue sin arrancar normalmente. Estos otros problemas incluyen un botón de encendido defectuoso, falla de iOS u otro mal funcionamiento de hardware desconocido.

El sensor de proximidad no funciona correctamente . Hemos conocido algunos iPhones con problemas de sensores de proximidad en el pasado, pero como no hay forma de probarlos directamente, lo único que puede hacer al respecto es reiniciar el teléfono y esperar que funcione bien. Tenga en cuenta que si se trata de un problema del sensor de proximidad, el teléfono aún debe mostrar indicios de que se enciende (aunque la pantalla permanece en negro), como emitir un sonido para las alertas o mensajes entrantes, o vibra cuando se reinicia. Si ocurre cualquiera de estas dos cosas y la pantalla permanece en negro, debería considerar enviar el teléfono para que un técnico pueda verificar el sensor.

Mantenga el teléfono cargado. Cuando la batería de su teléfono cae al 0%, no significa necesariamente que la batería esté completamente vacía de energía. Aún queda energía restante almacenada en la batería para permitir que el circuito de la batería conserve su memoria y configuraciones. Si la pantalla del teléfono aún muestra el ícono de carga, asegúrese de dejar el dispositivo cargado durante al menos 2 horas. Si eso no funciona, asegúrese de probar también con otro cable y cargador.

Restauración a través del modo DFU (Actualización del firmware del dispositivo). Cuando su dispositivo arranca en modo DFU, significa que el teléfono se enciende pero aún no ha cargado iOS (sistema operativo). Esto significa que el modo DFU es un entorno de software separado y no requiere iOS para funcionar. Arrancar en DFU es la mejor solución de problemas de software para dispositivos iOS. Si ha llegado a este punto en su escala de solución de problemas, significa que tiene un problema muy grave.

Arrancar su iPhone en modo DFU permite modificar los archivos y carpetas centrales del sistema, por lo que es inherentemente riesgoso. Potencialmente puede bloquear el teléfono y anular su garantía, por lo que si está dispuesto a correr ese riesgo, siga los siguientes pasos:

1. Conecte su iPhone a su PC y abra iTunes.
2. Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio durante 10 segundos.
3. Suelta el botón de encendido pero mantén presionado el botón de inicio hasta que aparezca el mensaje Dispositivo en recuperación en iTunes
4. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su iPhone

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si las soluciones anteriores no funcionan, el problema debe estar relacionado con la placa, por lo que querrá que solo un profesional capacitado haga las comprobaciones de hardware por usted.

Problema 8: la pantalla del iPhone 6 no se enciende, problema de pantalla negra

Hola. Mi nombre es Jessica. Mi iPhone 6 se había caído ayer por la tarde y desde entonces la pantalla se ha vuelto completamente negra. Me di cuenta de que todavía podía capturar la pantalla y subir el volumen, etc. El único problema era que no podía ver mi pantalla porque todavía estaba todo en negro. Luego apagué mi teléfono e intenté cargarlo para ver si funcionaba cuando lo volví a encender. Pero no funcionó y ha sido un día entero, no sé qué hacer. Agradecería cualquier ayuda o comentario, gracias. - Sotelosisters

Solución: Hola Sotelosisters. Por favor, consulte nuestras sugerencias para Dinie arriba.

Problema 9: la cámara del iPhone 6 no funcionará cuando use Snapchat

Tengo problemas específicamente con el uso de mi cámara en Snapchat. Leí su artículo porque veo que reiniciar su teléfono podría ayudar a que la cámara se bloquee / solo muestre una pantalla en negro. Ahora que he reiniciado mi teléfono, dice que he impuesto restricciones a mi cámara para que no se pueda usar. Pero cuando voy a restricciones generales, todas las restricciones están desactivadas y nunca las he habilitado. ¡Por favor ayuda! - Kristophor

Solución: Hola Kristophor. ¿El problema de la cámara solo ocurre cuando utilizo Snapchat? En caso afirmativo, eso significa que es un problema específico de la aplicación, un problema de Snapchat en lugar de iOS. Si ya ha intentado reiniciar la aplicación (forzando el cierre) o reinstalando, debe comunicarse con Snapchat para obtener asistencia.

Sin embargo, si el problema es cierto para cualquier aplicación que use la cámara, estas son las cosas que debe hacer (en este orden):

1. instale las últimas actualizaciones de iOS y aplicaciones
2. reiniciar el teléfono (pasos proporcionados anteriormente)
3. restaurar su iPhone (pasos proporcionados anteriormente)
4. contacta al soporte de Apple.

Problema 10: el iPhone 6 no detectará toques después del reemplazo de la pantalla

Acabo de reemplazar una pantalla rota con una pantalla de reemplazo con digitalizador en mi iPhone 6. Lo hice por los números teniendo mucho cuidado en el desmontaje y montaje. El toque en la pantalla funcionó perfectamente en la pantalla rota, pero la nueva pantalla no parece sentir ningún toque en absoluto. Intenté reiniciar, comprobé cuatro conexiones de la pantalla a la placa. Se aseguró de que todos estuvieran debidamente sentados y no doblados. Incluso aplicó una ligera presión a los conectores con el pulgar y aún no pudo aceptar ningún comando táctil en la pantalla. La imagen en pantalla se ve muy bien sin líneas ni fallas. - Walt

Solución: Hola Walt. La mejor manera de determinar qué salió mal es desarmar su dispositivo nuevamente, quitar la pantalla y verificar si el cable del digitalizador está intacto. Un cable digitalizador roto o un cable flexible suele ser la razón por la cual no hay un problema táctil o parcial después de la reparación. Asegúrese de que no haya rasgaduras visibles en la parte donde se ensancha el cable. Muchos técnicos inexpertos y usuarios finales suelen estropear el cable flexible cuando lo alimentan desde la parte frontal hacia la parte posterior del teléfono. Si ha conectado el cable flexible correctamente todo el tiempo, considere obtener un nuevo digitalizador a continuación. El actual puede estar defectuoso, por eso el sistema no registra sus toques en absoluto.

Problema 11: el iPhone 6 no se cargará, no se encenderá

Así que mi teléfono se había muerto y no tenía forma de cargar la batería urbana hasta que llegué a casa. Cuando llegué a casa, lo enchufé a la pared, me aseguré de que estuviera enchufado y que todo estuviera bien. Después de enchufarlo por un segundo, se encendió inmediatamente durante unos segundos y luego se apagó. Dejé que se cargara toda la noche, al día siguiente no prendí ... intenté reiniciarlo y no funcionó. En serio, no sé qué hacer con él. - Pua

Solución: Hola Pua. Intente ver si se carga al usar otro cable y cargador que funcione. Si se carga pero la pantalla permanece en negro, intente reiniciarla en DFU y restaure el teléfono desde allí. Consulte los pasos anteriores.

Problema 12: iPhone 6 plus atascado en el logotipo de Apple, no se enciende en absoluto

Hola. Entonces, mi iPhone 6 plus se apaga y se reinicia, pero se atasca en la pantalla del logotipo de Apple. Parece un montón de números y letras en la parte superior o en la pantalla, como la matriz. Por lo general, espero hasta que se extinga, luego lo vuelvo a encender y funciona un poco, pero hace todo este proceso nuevamente. Por favor, ayúdame. - chyanne m

Solución: Hola Chyanne m. Su problema puede ser similar a los anteriores. Asegúrese de revisar nuestras sugerencias para ellos.

Problema 13: sobrecalentamiento del iPhone 6S después de un reemplazo de pantalla

Dejé caer mi iPhone 6s y obtuve un reemplazo de pantalla de la reparación de mi teléfono local y ahora se sobrecalienta demasiado. No puedo tener un brillo superior a la mitad y usarlo sin sobrecalentarlo. Y cuando estoy hablando por teléfono con alguien, la situación empeora. LA batería tampoco dura tanto como se usó. ¿Podría ser la pantalla? Las reseñas de la tienda y las pantallas que usan son de 4.5 / 5 estrellas. - Chris

Solución: Hola Chris. Si su teléfono no se estaba sobrecalentando antes de repararlo, entonces es posible que la reparación realizada en su dispositivo fuera descuidada. La batería puede tener fugas o puede haber una configuración incorrecta del hardware durante la reparación. Debe enviar el teléfono de vuelta a la tienda que realizó la reparación para que puedan verlo.

Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.