La batería del Samsung Galaxy A5 resuelta se agota rápidamente

El #Samsung #Galaxy # A5 es un teléfono inteligente de gama media de aspecto premium que está diseñado como un dispositivo insignia pero con características más bajas. La variante 2017 de este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas en un cuerpo de aluminio. Utiliza un procesador Exynos 7880 con 3 GB de RAM que es lo suficientemente potente como para ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de drenaje de la batería del Galaxy A5 rápidamente y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La batería del Galaxy A5 se agota rápidamente

Problema: Samsung Galaxy A5 no tiene carga. Dejo que el teléfono se agote por completo y luego lo cargo al 100% y después de un par de horas necesito volver a cargarlo y luego, cuando lo cargo, el teléfono me dice que tengo 30% o 45%, etc. entonces me dice que necesito cargarlo cuando no se ha agotado. ¿Puede aconsejar qué hacer para solucionar el problema? Gracias

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es verificar si el problema es causado por una aplicación que descargó. Para hacer esto, inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si la batería aún se agota rápidamente en este modo. Si no es así, es probable que una aplicación esté causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste incluso en modo seguro, proceda con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se complete el restablecimiento, retire la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene una instalada) y luego verifique si el problema persiste. Si es así, es probable que su teléfono necesite un reemplazo de batería. Recomiendo que verifique esto en un centro de servicio.

La batería del Galaxy A5 no se carga completamente

Problema: Samsung A5 dejó de cargar después de moverse. Pensé que tal vez es el poder en mi lugar. Pero otras cosas cobran. Probé el cargador original en mi Kindle, no funcionó para hacer eso. Lo tiré Traje un nuevo cargador genuino de Samsung. Funcionó. He estado aquí desde abril de 2020. De todos modos, me desperté ayer y mi teléfono solo se había cargado al 68% durante la noche. Todo el día de ayer intenté resolver esto. Miré por internet. Hice un restablecimiento completo. Sin embargo, no cobraría demasiado. Cuando me fui a la cama, había logrado llegar al 55%. No más. Me desperté con una batería del 90%. Samsung y la compañía con la que me he contactado quieren que envíe el cargador original, pero eso dejó de funcionar en abril. Mi batería siempre está caliente. No creo que pueda permitir que lo revisen.

Solución: si el problema persiste incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que esto sea causado por una batería defectuosa. Le recomiendo que revise la batería de su teléfono y posiblemente la reemplace en un centro de servicio.

Galaxy A5 se apaga aleatoriamente

Problema: Samsung Galaxy A5 se apaga aleatoriamente, se dirige a una pantalla en negro cuando intento abrir una aplicación. Para que se abra, tendría que hacer un reinicio por software. Las aplicaciones se retrasarían / ​​congelarían durante el uso. El botón de inicio y el botón de encendido tardan en responder puede no responder en absoluto. He hecho un restablecimiento manual de fábrica, pero el problema aún persiste. También he reemplazado la batería, sin cambios. No puedo decir si esto es un problema de software o hardware. He descargado un antivirus a través de ATT para buscar virus, etc. Los resultados no muestran ninguno. Cualquier ayuda o sugerencia sería muy apreciada. ¡Gracias!

Solución: Si un restablecimiento de fábrica y el reemplazo de la batería no solucionan el problema, es probable que esto sea causado por un componente de la placa base que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer en este momento es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Las cargas de la batería del Galaxy A5 se agotan lentamente

Problema: la lectura de la batería de mi teléfono parece incorrecta. Mi teléfono se carga extremadamente lento y muere extremadamente rápido. Por ejemplo. ¡diría 90% y unos minutos después cae al 40% sin hacer nada! Hay momentos en que la batería se carga rápidamente cuando uso el teléfono y se agota rápidamente cuando lo pongo a dormir. He intentado todo e incluso lo envié a Samsung para su reparación y no tuve suerte. De hecho, empeoró mi teléfono y su servicio al cliente no es aceptable. Este teléfono tiene solo 2 meses y lo compré nuevo. Cualquier ayuda sería apreciada. ¡Gracias!

Solución: lo mejor que puede hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de que se elimine la suciedad o los residuos atrapados. Una vez hecho esto, cargue el teléfono con un cable de carga y cargador de pared diferentes. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica en caso de que el problema persista. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo, ya que parece que una batería defectuosa está causando el problema.

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