La aplicación Galaxy S9 LinkedIn no actualiza su News Feed [guía de solución de problemas]

De vez en cuando, las aplicaciones pueden dejar de funcionar como deberían. En este artículo de solución de problemas # GalaxyS9, abordamos un problema con la aplicación de LinkedIn que de repente dejó de actualizarse por alguna razón. Esperamos que encuentre útil esta guía.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El problema de hoy: la aplicación Galaxy S9 LinkedIn no actualiza su News Feed

Tengo un Samsung Galaxy S9. Lo he tenido 3 días y transferí con éxito los datos de mi S6 al S9. La aplicación LinkedIn ha estado funcionando bien desde esa transferencia hasta esta mañana. Anteriormente, pude ver mi feed de noticias de LinkeIn en el S9 y este feed de noticias se actualizó a medida que se agregaba una nueva publicación. Sin embargo, hoy, solo puedo ver 2 anuncios y nada más. Ajusté mi configuración de privacidad y publicidad, pero esto no ha hecho ninguna diferencia. Cuando inicié sesión en LinkedIn usando mi computadora portátil, mi fuente de noticias está bien, por lo que solo el teléfono (S9) está causando el problema. No puedo desinstalar ya que solo me permite deshabilitar. Cuando lo he deshabilitado y luego lo habilité, nada ha cambiado. Por favor ayuda. - Kim Tulley-Martin

Solución: Hola Kim. Su aplicación de LinkedIn, al igual que cualquier aplicación de red social similar, requiere una conexión constante a Internet para poder brindarle las últimas actualizaciones o noticias. Además de la necesidad obvia de una conexión a Internet estable, también hay otras cosas que deben estar presentes para que funcione correctamente. Para solucionar su problema, asegúrese de consultar nuestras soluciones sugeridas a continuación.

Verifique que el teléfono tenga conexión a internet

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones como LinkedIn necesitan una conexión casi constante para mostrarte las últimas noticias, feeds y más. Asegúrese de que la conexión a Internet de su teléfono no se haya detenido. Muchos usuarios preferirían hacer una solución de problemas más avanzada sin verificar las causas obvias. Si la conexión a Internet en su S9 siempre se ha estado ejecutando, omita esto y salte directamente al siguiente paso de solución de problemas.

Verifique que el servicio de LinkedIn esté funcionando

Algunas aplicaciones de redes sociales generalmente están conectadas a un conjunto independiente de servidores desde su versión basada en la web, así que asegúrese de verificar cómo funciona LinkedIn en otro dispositivo móvil. Es posible que el servicio de aplicaciones de Android de LinkedIn esté inactivo mientras que su contraparte web no se ve afectada. Para verificar, instale la aplicación de LinkedIn en otro dispositivo, inicie sesión y vea si funciona. Si funciona en otro dispositivo pero no en su S9, entonces debe continuar solucionando problemas con su teléfono.

Cambiar a wifi o datos móviles

Para verificar si la conexión de red actual tiene un error que afecta la aplicación, asegúrese de intentar cambiar a otro tipo de red. Entonces, por ejemplo, está utilizando datos móviles en su dispositivo cuando se produce este problema, considere conectarse a un wifi que funcione y vea cómo funciona la aplicación LinkedIn. Haga lo contrario si el problema ocurrió por primera vez cuando está en una red wifi.

Cambiar modo avión

Los problemas relacionados con la red a veces se solucionan con un simple paso de activar y desactivar el Modo avión. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Simplemente desplácese hacia abajo en la pantalla desde la parte superior, busque el ícono de Modo avión y tóquelo. Después de unos momentos, toque el mismo ícono para desactivarlo.

Asegúrese de que la sincronización esté habilitada

Su Galaxy S9 no podrá actualizar aplicaciones con nuevos contenidos si desactiva su función de sincronización. Para asegurarse de que esté habilitado, desplace la pantalla desde la parte superior, tal como lo hizo al alternar el Modo avión. luego, busque Sincronización y asegúrese de que esté activado. Luego, reinicie el teléfono y vea cómo funciona la aplicación LinkedIn.

Borrar caché y datos de la aplicación de LinkedIn

Otro buen paso de solución de problemas que puede hacer es borrar el caché y los datos de su aplicación de LinkedIn. Normalmente, borrar el caché es lo primero, pero si esta opción no está disponible, al igual que el botón Desinstalar, puede continuar eliminando los datos. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha.
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra la aplicación de teclado que estás usando. Puede ser el teclado Samsung o el nombre de la aplicación de teclado de terceros que está utilizando.
  6. Una vez que encuentre la aplicación de teclado, ábrala.
  7. Toque Almacenamiento.
  8. Toque el botón Borrar caché.
  9. Reinicia tu S8.
  10. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste después de borrar el caché del teclado y las aplicaciones de mensajería, repita los pasos 1-7 y presione el botón Borrar datos.

Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android

Algunas aplicaciones pueden afectar a otras aplicaciones cuando son incompatibles o ejecutan versiones obsoletas. Para minimizar las posibilidades de que otras aplicaciones causen el problema, asegúrese de que tanto Android como las aplicaciones estén actualizadas.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Toque el ícono Menú en la parte superior izquierda.
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Deje que la aplicación Play Store busque actualizaciones.
  5. Toque el botón ACTUALIZAR TODO.
  6. Espere hasta que todo se haya actualizado.

Para buscar actualizaciones de Android:

  1. Toca la aplicación de configuración.
  2. Toque Actualización de software.
  3. Toque Descargar actualizaciones manualmente.

Restablecer preferencias de la aplicación

Las aplicaciones no funcionan por sí mismas. En la mayoría de los casos, requieren otras aplicaciones y servicios para funcionar, por lo que si una aplicación o servicio necesario se ha deshabilitado o desinstalado, es posible que no funcione correctamente. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén ahí para su aplicación de LinkedIn, asegúrese de restablecer todas las preferencias de la aplicación. Esta opción de solución tendrá los siguientes efectos:

  1. vuelve a habilitar aplicaciones y servicios previamente deshabilitados
  2. restablece las aplicaciones predeterminadas para acciones
  3. desactiva las restricciones de datos de fondo para aplicaciones
  4. devolver los permisos de la aplicación a sus valores predeterminados
  5. desbloquear notificaciones de aplicaciones

Para restablecer las preferencias de la aplicación en su S9:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque el icono Más configuraciones (tres puntos) en la esquina superior derecha.
  4. Toca Restablecer preferencias de la aplicación.

Restablecer todos los ajustes

Idealmente, su problema ya debería estar solucionado ahora, pero si su aplicación LinkeIn todavía no funciona como se esperaba, entonces es hora de restablecer la configuración de su aplicación. Esto tiene el efecto similar a un restablecimiento de fábrica, aunque no lo hará. Restablecer todas las configuraciones funciona como un restablecimiento de fábrica, pero no eliminará sus datos personales, seguridad, idioma y configuración de la cuenta.

Para restablecer todas las configuraciones en su S9:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Administración general.
  3. Toca Restablecer.
  4. Toque Restablecer todas las configuraciones.
  5. Toque el botón RESTABLECER CONFIGURACIÓN.

Contactar desarrollador de aplicaciones

Si el problema persiste en este punto, asegúrese de contactar al desarrollador de la aplicación. Puede haber un problema de codificación o un problema de incompatibilidad con la versión de la aplicación en su S9. Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer en este momento. Tendrá que dejar que el desarrollador de la aplicación descubra el problema por usted. Todo lo que necesitas hacer es reportar el error. Puede hacerlo yendo al menú de configuración de la aplicación LinkedIn.


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