iPhone 7 no suena al reproducir videos de Facebook, cómo controlar el volumen en iPhone 7, otros problemas

Hola, fanáticos de iOS y bienvenidos a otra publicación que trata con problemas de sonido en el # iPhone7. Respondemos 4 problemas enviados por algunos usuarios de iPhone 7 en este caso, así que esperamos que nuestras sugerencias sean útiles.

Si está buscando soluciones para su propio problema #iOS, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema 1: solo 1 altavoz funciona cuando el iPhone 7 está al revés

Así que acabo de comprar un iPhone 7 el sábado y me sorprendió que mi altavoz derecho ya no funcione. Solía ​​funcionar, así que ahora la voz proviene del otro altavoz que está en la parte superior al lado del flash y la cámara frontal, y cuando muevo el teléfono al revés, el altavoz inferior funciona y el superior no. ¿Entonces tengo un problema de que los dos altavoces no funcionan al mismo tiempo? Especialmente el altavoz inferior derecho no funciona hasta que muevo el teléfono al revés. Realmente lo agradecería si me pudieras ayudar. - Lalo

Solución: Hola Lalo. El iPhone 7 tiene dos altavoces: uno se encuentra en la parte superior y el otro en la parte inferior derecha. Si coloca el teléfono en modo horizontal (de lado) y está reproduciendo una pista de audio estéreo, ambos altavoces darán la impresión de reproducir un verdadero sonido estéreo. Poner el teléfono al revés por un lado solo permitirá que funcione un altavoz, por lo que realmente no es un problema. Así es como Apple lo diseñó y, por cualquier motivo, hicieron que el dispositivo solo usara el altavoz del auricular para funcionar cuando volteas el teléfono. No sabemos por qué querrías usar tu teléfono cuando está al revés (y no estamos juzgando tu), pero podemos confirmar que no hay problemas de hardware o software cuando solo funciona un altavoz.

Problema 2: iPhone 7 no reproduce sonido cuando reproduce videos de Facebook, cómo controlar el volumen en iPhone 7

Compró el nuevo iPhone 7 plus negro azabache, 128 GB. Dulce. Problema: Mis altavoces / aplicaciones de control de volumen / timbre están confundidos entre sí. Si quiero reproducir un video en Facebook, el volumen es súper silencioso a pesar de que mi indicador de "Volumen" está completamente arriba. La forma en que descubrí que puedo solucionar el problema es ir manualmente al centro de control y elegir la opción "altavoz del iPhone", volver a Facebook y presionar reproducir, luego los proyectos de audio como lo harían normalmente en mi iPhone 6 anterior. Así que ahora ¿Se supone que debo decirle a mi iPhone que quiero escuchar el audio en el altavoz todo el tiempo? Con mi iPhone 6 anterior esto no fue un problema. Si presiono reproducir en cualquier video, comenzará a reproducirse automáticamente desde los altavoces del iPhone. Como normal. No esta vez. Es extremadamente frustrante porque tengo que salir de mi aplicación, ir al centro de control, elegir mi salida de audio, volver a la aplicación, iniciar el video nuevamente ... Lo sé, problemas del primer mundo ... pero aún así. Realmente molesto. Especialmente con el precio de este teléfono ... O_O El problema del control del timbre / volumen: esperaría que si no estoy ejecutando una aplicación, la opción del timbre sería mi acción predeterminada si quiero subir o bajar el volumen del timbre. No La opción de "volumen" es lo que obtuve. Pero no afecta el volumen del timbre. Tengo que salir por completo de todas las aplicaciones, reiniciar mi teléfono, esperar ... bueno, ahora completamente arrancado, luego presionar mis controles de volumen y ¡bam! Control de "timbre". Mi control de timbre desaparece cuando una aplicación que normalmente se reproduciría desde los altavoces del iPhone está activa o se ejecuta, pero cuando salgo de esa aplicación, pierdo el control del timbre y tengo que reiniciar mi iPhone 7 plus de nuevo ... De nuevo, extremadamente frustrante Casi creo que hay algo mal con la versión de iOS, a pesar de que es la más actualizada. Mi iPhone 6 me entiende. - Steve-iPhone 7 plus propietario.

Solución: Hola Steve. Conocemos tu frustración. A veces, el control de volumen del iPhone 7 de Apple puede ser confuso incluso para usuarios veteranos de iOS. Sin embargo, lo importante para recordar es esto: los botones de hardware en el lateral no controlarán todo. Estos botones solo podrán controlar el volumen de medios que el dispositivo está reproduciendo activamente. Por ejemplo, si actualmente está reproduciendo un video en Facebook, presionar los botones Subir volumen o Bajar volumen solo cambiará el nivel de volumen de la aplicación de Facebook. Si está en la pantalla de inicio y no hay una aplicación activa que reproduzca ningún medio, presionar los botones de volumen cambiará el timbre y los sonidos de alerta.

Si desea decirle a su teléfono que recuerde el nivel de volumen de los medios que desea reproducir en un futuro próximo, ahí es donde el centro de control es útil. Por ejemplo, si desea que su iPhone reproduzca un video de Facebook con un nivel de volumen del 50% en el futuro, asegúrese de configurar el volumen en el centro de control a esta intensidad. Si cambia el volumen del centro de control nuevamente después de eso, no espere que sus medios se reproduzcan al volumen deseado al inicio.

Ahora, si no desea que los botones de hardware afecten los sonidos de timbre y alerta, debe ir a Configuración> Sonidos y desactivar la opción "Cambiar con botones".

Problema 3: el sonido del iPhone 7 desaparece en medio de la llamada, no hay sonido durante las llamadas

Cuando realizo una llamada, la pantalla me indicará que está llamando a ese número. Tan pronto como se inicia el temporizador y me doy cuenta de que la llamada está conectada, no puedo escuchar a la otra persona, a menos que haga clic en el altavoz. Esto también sucede si alguien me llama, contesto, no escucho nada y me veo obligado a hablar por teléfono. La parte más extraña es que esto sucede aproximadamente el 50% del tiempo, por lo que nunca sé si sucederá o cuándo ocurrirá. También está sucediendo ahora en medio de una conversación. Simplemente dejo de escuchar a la persona, veo que todavía estamos conectados y luego tengo que presionar el altavoz para continuar la llamada. Tengo Bluetooth desactivado, la configuración de volumen es buena, tengo la última versión de s / w y he apagado / encendido el teléfono. También puse el teléfono en silencio, apagué y encendí el teléfono. ¿Algunas ideas? - Aurora

Solución: Hola Aurora. Si el problema parece ocurrir solo al azar, lo más probable es que sea causado por un contenido o aplicación, o un error del sistema operativo. Considere restaurar el teléfono como un dispositivo nuevo y vea cómo funcionan las llamadas durante un día en que no hay aplicaciones de terceros instaladas. Después de restaurar el teléfono, intente replicar el problema llamando a alguien y respondiendo llamadas. Hazlo por al menos 24 horas. Este debería ser el tiempo suficiente para permitirle ver alguna diferencia, si es que hay algo. Nuevamente, asegúrese de no instalar nada durante el período de observación. Si el problema no se produce, continúe con la instalación de su aplicación. Si el problema regresa después de haber instalado sus aplicaciones, eso es una confirmación de nuestra corazonada: que una de ellas está causando el problema. Como no hay forma de identificar cuál de ellos podría estar causando el problema, debe utilizar el proceso de eliminación. Puede hacerlo desinstalando una aplicación a la vez. Asegúrese de verificar cómo funcionan las llamadas de voz después de cada desinstalación. Definitivamente, esto llevará mucho tiempo en completarse, especialmente si tiene muchas aplicaciones, pero es la única forma efectiva de deshacerse del problema.

Como referencia, estos son los pasos sobre cómo restaurar completamente su iPhone 7:

  1. Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo en el teléfono siguiendo los pasos en este enlace.
  2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
  3. Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
  4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
  5. Una vez que esté en el panel o pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
  6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
  7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algo de tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
  8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restablecerse a sus valores predeterminados.

Problema 4: iPhone 7 no sale sonido del altavoz izquierdo

Hola, acabo de comprar un iPhone 7 sin que Apple se preocupe hace un mes, pero tengo un problema con uno de los altavoces (el izquierdo). Estoy bastante seguro de que proviene del agua, lo que parece extraño porque el iPhone es resistente al agua. No me importa Apple, así que no estoy seguro de qué hacer. Me puse en contacto con una tienda que repara teléfonos, pero no tienen nada para iPhone 7. ¿Hay algo que recomiende? Tengo un iPhone 7. - Laura

Solución: Hola Laura. Si le preocupa que el lado izquierdo del "altavoz" no emita ningún sonido, eso es perfectamente normal. Como se mencionó anteriormente, el lado izquierdo, aunque puede parecer un altavoz, solo alberga la ventilación barométrica para medir la presión atmosférica. Por lo tanto, no se espera que salga ningún sonido.


Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.